Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.

Podczas testu POST (Power On Self-Test) komputera wyświetlany jest błąd nieprawidłowej konfiguracji

Shrnutí: W tym artykule opisano, dlaczego komputer firmy Dell może wyświetlać błąd podczas uruchamiania testu POST (Power On Self-Test).

Tento článek se vztahuje na   Tento článek se nevztahuje na 

Příznaky

Podczas włączania notebooka pojawia się błąd o treści „Invalid configuration information” (Nieprawidłowa informacja o konfiguracji) i „Time-of-day not set” (Nie ustawiono godziny) (Rysunek 1).
 

RESETOWANIE SYSTEMU BIOS

Rysunek 1. Komunikat Nieprawidłowa informacja o konfiguracji

Příčina

To zdarzenie jest wynikiem zresetowania systemu BIOS do ustawień domyślnych. To zdarzenie jest wynikiem przypadkowego przytrzymania przycisku zasilania przez co najmniej 25 sekund. Reset systemu BIOS może również zostać uruchomiony, gdy komputer zostanie umieszczony w torbie lub w pozycji, w której przycisk zasilania może być naciskany przez długi czas.

Jeśli obraz systemu komputera został przywrócony w systemie BIOS ustawionym w trybie Legacy, ten reset systemu BIOS ustawia komputer w konfiguracji bez rozruchu, ponieważ domyślnym ustawieniem systemu BIOS jest UEFI. W przypadku pracy w trybie Legacy należy nacisnąć klawisz F2, aby wejść do systemu BIOS i zmienić kolejność rozruchu na Legacy, a następnie uruchomić ponownie komputer. Naciśnij klawisz F1, aby uruchomić komputer (z powodu braku ustawienia godziny i daty), a system Windows powinien automatycznie zaktualizować godzinę i datę.

Jeśli na komputerze włączona jest funkcja BitLocker, moduł TPM (Trusted Platform Module) zostanie zresetowany, co spowoduje wyświetlenie monitu o klucz odzyskiwania.

Řešení

W przypadku wystąpienia tego problemu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Naciśnij klawisz F2 (jeśli podłączono klawiaturę) lub przycisk zmniejszania głośności, aby przejść do menu systemu BIOS.

Po przejściu do systemu BIOS zresetuj niestandardowe opcje systemu BIOS (jeśli takie istnieją). Sprawdź, czy data i godzina są prawidłowe, a następnie zmień wszelkie inne potrzebne opcje menu systemu BIOS dla normalnej konfiguracji i uruchom ponownie komputer.

Uwaga: więcej informacji na temat opcji systemu BIOS komputera można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell 133505: Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.

Dotčené produkty

Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125652
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 23 led 2024
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125652
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 23 led 2024
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.