Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui computer Dell
Shrnutí:
L'articolo seguente fornisce informazioni sul ripristino del BIOS (Basic Input/Output System) sul computer Dell. Ciò include metodi per il ripristino del CMOS (Complementary Metal
Oxide Semiconductor), del BIOS della scheda madre e del BIOS senza display. Questa guida consente di ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS e di cancellare la NVRAM (Nonvolatile Random Access Memory) sul computer Dell.
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Le informazioni memorizzate nel BIOS, note anche come Extended System Configuration Data (ESCD), possono occasionalmente danneggiarsi a causa di vari motivi. Questi motivi includono eventi di alimentazione, impostazioni errate, incompatibilità hardware dovuta a un'impostazione specifica o un problema di autotest di accensione (POST) o video. In questi casi, a volte è necessario ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS o del CMOS. In altre circostanze, cancellare la NVRAM o eseguire un'operazione di ripristino dell'orologio in tempo reale (RTC).
Avvertenza: l'interfaccia del BIOS è progettata per utenti esperti. Prestare attenzione alle modifiche che si stanno apportando nel BIOS. La modifica accidentale di un'impostazione sconosciuta può impedire l'accensione del computer e l'avvio del sistema operativo oppure causare la perdita di dati.
Avvertenza: la cancellazione del CMOS o della NVRAM tramite un ponticello reimposta le password nel BIOS, incluse la password dell'utente del BIOS, la password dell'amministratore e la password del disco rigido. Non sono incluse altre password, ad esempio quella per l'accesso a Windows, gli account online e così via.
Nota: Il ponticello per reimpostazione dell'orologio in tempo reale (RTCRST) e password (PSWD) non è disponibile su tutti i desktop Dell. Per i desktop Dell che non dispongono di un ponticello RTCRST, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell: Come reimpostare l RTC per ripristinare il desktop Dell.
Nota: I ponticelli RTCRST e PSWD non sono disponibili sui notebook Dell.
Il ponticello RTCRST consente di reimpostare o cancellare la NVRAM sul computer. Le informazioni ESCD contenute nella NVRAM possono essere cancellate seguendo le istruzioni riportate di seguito. La NVRAM viene cancellata quando il ponticello è impostato sulla posizione di chiusura e accendendo il computer per 10 secondi.
Nota: i computer desktop Dell possono essere ripristinati da un errore del test automatico di accensione o un guasto video cancellando il CMOS o la NVRAM.
Nota: la posizione dei ponticelli RTCRST e PSWD varia tra i diversi desktop Dell. Per ulteriori informazioni sulle posizioni dei ponticelli, consultare la pagina dei manuali dell'utente del desktop Dell.
È possibile ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS ricollocando la batteria CMOS collegata alla scheda madre. Questo processo è applicabile ai desktop e ai notebook Dell. Seguire questi passaggi se i ponticelli PSWD o RTCRST non sono accessibili su un desktop Dell o se si utilizza un notebook Dell.
Avvertenza: la cancellazione del CMOS o della NVRAM mediante il ricollocamento della batteria CMOS reimposta le password nel BIOS, incluse la password dell'utente del BIOS, la password dell'amministratore e la password del disco rigido. Non sono incluse altre password, ad esempio quella per l'accesso a Windows, gli account online e così via.
Nota: non è possibile ricollocare la batteria CMOS su tutti i notebook Dell. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer.
Se il computer desktop è stato prodotto prima di aprile 2020, è molto probabile che disponga di un ripristino basato su ponticelli. I computer desktop prodotti dopo aprile 2020 utilizzano la funzionalità di ripristino dell'RTC.
Nota: per i computer desktop rilasciati dopo aprile 2020, la reimpostazione dell'RTC è abilitata per impostazione predefinita.
Per i computer desktop che utilizzano il ripristino dell'RTC, tenere premuto il tasto di accensione per 30 secondi.
Fuori garanzia? Nessun problema. accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
NOTA: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito,Francia, Germania e Cina . Server e prodotti storage non sono applicabili.