Pokyny
Для получения информации о таких вопросах, как «Почему тачпад не работает?» или «Как использовать тачпад на ноутбуке?», см. статью базы знаний Dell Исправление неработающего тачпада ноутбука в Windows.
Раскройте раздел, соответствующий операционной системе, установленной на вашем компьютере, для получения инструкций по отключению или включению тачпада на ноутбуке Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ. Dell не рекомендует отключать тачпад, если на компьютере не установлено внешнее устройство USB, беспроводное устройство USB или мышь Bluetooth, или если на компьютере установлен сенсорный экран.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если параметр Не отключать сенсорную панель при подключении мыши отключен (в Windows 11 он находится в раскрывающемся меню, если нажать стрелку вниз рядом с переключателем тачпада), подключение аппаратного ключа для беспроводной мыши отключает тачпад, даже если мышь выключена.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (
), затем нажмите клавишу q.
- В поле Поиск введите Touchpad.
- Выберите пункт Параметры сенсорной панели (Параметры системы).
- Найдите переключатель тачпада.
- При наличии переключателя тачпада:
- Переместите ползунок в положение «Вкл.» или «Выкл.», чтобы включить или отключить тачпад.
- При ОТСУТСТВИИ переключателя тачпада:
- Выберите Дополнительные параметры сенсорной панели или Дополнительные параметры.
- Выберите вкладку Тачпад Dell (Рис. 1.).
![Вкладка «Тачпад Dell»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kO8FQAU/ka06P000000kO8FQAU_ru_3.jpeg)
Рис. 1. Вкладка «Тачпад Dell»
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вкладка «Тачпад Dell» не отображается, это может быть вследствие одной из следующих двух причин.
- Ваш компьютер оснащен высокоточным тачпадом. Чтобы определить, применяется ли это к вашему компьютеру, см. статью базы знаний Dell Как использовать функции высокоточного тачпада в Windows.
- Утилита не установлена. В этом случае дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell. Драйвер/утилиту тачпада Dell можно найти в разделе Мышь, клавиатура и устройства ввода.
- Если в списке отсутствуют драйверы тачпада, это означает, что для данного тачпада нет доступных драйверов Dell.
- В зависимости от производителя и драйверов тачпада, возможность отключения или включения тачпада может отсутствовать.
- Выберите изображение тачпада.
- Переместите ползунок в положение «Вкл.» или «Выкл.», чтобы включить или отключить тачпад.
- Нажмите Сохранить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения всех перечисленных действий тачпад по-прежнему работает неправильно, см. раздел
Диагностика сенсорной панели.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (
), затем нажмите клавишу q.
- В поле Поиск введите Touchpad.
- С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выделите пункт Параметры сенсорной панели в меню «Параметры системы», затем нажмите клавишу Enter.
- Найдите переключатель тачпада.
- При наличии переключателя тачпада:
- Нажимая клавишу Tab, выделите переключатель тачпада (вокруг него должна появиться рамка) и нажмите клавишу пробела, чтобы включить тачпад.
- При отсутствии переключателя тачпада:
- Нажимая клавишу Tab, выделите пункт Дополнительные параметры и нажмите клавишу пробел (должен отображаться значок тачпада).
ПРИМЕЧАНИЯ.
- Если выделена другая вкладка (не вкладка «Сенсорная панель Dell»), выполните следующие действия:
- Нажимайте клавишу Tab до тех пор, пока не будет выделена рамкой одна их верхних вкладок.
- С помощью клавиш со стрелками влево и вправо выберите вкладку «Тачпад Dell» (должен отображаться значок тачпада).
- Если вкладка «Тачпад Dell» не отображается, это может быть вследствие одной из следующих двух причин.
- Утилита, которая включает и отключает тачпад, не установлена и вы не сможете включить тачпад без внешней мыши. В этом случае подключите внешнюю мышь и просмотрите дополнительные сведения о скачивании драйверов в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell. Драйвер/утилиту тачпада Dell можно найти в разделе Мышь, клавиатура и устройства ввода.
- У вас новый компьютер с высокоточным тачпадом. Чтобы определить, применяется ли это к вашему компьютеру, см. статью базы знаний Dell Как использовать функции высокоточного тачпада в Windows 8 (8.1) и 10.
- Однократно нажмите клавишу Tab, затем нажмите клавишу пробела.
- Однократно нажмите клавишу Tab (значок свертывания должен быть выделен рамкой).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если во время последующих действий будет выбран неверный элемент, начните все сначала: нажимайте клавишу Tab, чтобы выделить рамкой значок свертывания.
- Дважды нажмите клавишу со стрелкой вниз (кнопка «По умолчанию» должна быть выделена рамкой).
- Нажмите клавишу пробела (должен быть выделен переключатель тачпада).
- Однократно нажмите клавишу со стрелкой вниз.
- Дважды нажмите клавишу со стрелкой вправо.
- Однократно нажмите клавишу со стрелкой вверх .
- Однократно нажмите клавишу со стрелкой влево.
- Нажмите клавишу пробела (цвет кнопки «Сохранить» должен измениться с синего на черный, а сенсорная панель должна быть активна).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения всех перечисленных действий тачпад по-прежнему работает неправильно, см. раздел
Диагностика тачпада.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (
), затем нажмите клавишу q.
- В поле Поиск введите Touchpad.
- С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выделите пункт Параметры мыши и сенсорной панели, затем нажмите клавишу Enter.
- Найдите переключатель тачпада.
- При наличии переключателя тачпада:
- Нажимая клавишу Tab, выделите переключатель тачпада (вокруг него должна появиться рамка) и нажмите клавишу пробела, чтобы включить тачпад.
- При отсутствии переключателя тачпада:
- Нажимая клавишу Tab, выделите пункт Дополнительные параметры мыши и нажмите клавишу пробел (должен отображаться значок сенсорной панели).
ПРИМЕЧАНИЯ.
- Если выделена другая вкладка (не вкладка «Сенсорная панель Dell»), выполните следующие действия:
- Нажимайте клавишу Tab до тех пор, пока не будет выделена рамкой одна их верхних вкладок.
- С помощью клавиш со стрелками влево и вправо выберите вкладку «Сенсорная панель Dell» (должен отображаться значок сенсорной панели).
- Если вкладка «Тачпад Dell» не отображается, это может быть вследствие одной из следующих двух причин.
- Утилита, которая включает и отключает тачпад, не установлена и вы не сможете включить тачпад без внешней мыши. В этом случае подключите внешнюю мышь и просмотрите дополнительные сведения о скачивании драйверов в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell. Драйвер/утилиту тачпада Dell можно найти в разделе Мышь, клавиатура и устройства ввода.
- У вас новый компьютер с высокоточным тачпадом. Чтобы определить, применяется ли это к вашему компьютеру, см. статью базы знаний Dell Как использовать функции высокоточного тачпада в Windows 8 (8.1) и 10.
- Однократно нажмите клавишу Tab, затем нажмите клавишу пробела.
- Однократно нажмите клавишу Tab (значок свертывания должен быть выделен рамкой).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если во время последующих действий будет выбран неверный элемент, начните все сначала: нажимайте клавишу Tab, чтобы выделить рамкой значок свертывания.
- Дважды нажмите клавишу со стрелкой вниз (кнопка «По умолчанию» должна быть выделена рамкой).
- Нажмите клавишу пробела (должен быть выделен переключатель тачпада).
- Однократно нажмите клавишу со стрелкой вниз.
- Дважды нажмите клавишу со стрелкой вправо.
- Однократно нажмите клавишу со стрелкой вверх .
- Однократно нажмите клавишу со стрелкой влево.
- Нажмите клавишу пробела (цвет кнопки «Сохранить» должен измениться с синего на черный, а тачпад должен быть активен).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения всех перечисленных действий тачпад по-прежнему работает неправильно, см. раздел
Диагностика тачпада.
ПРИМЕЧАНИЯ.
- Dell не рекомендует отключать тачпад, если на компьютере не установлено внешнее устройство USB, беспроводное устройство USB или мышь Bluetooth, или если на компьютере установлен сенсорный экран.
- Существуют настройки, которые не позволяют курсору перескакивать во время набора текста. Если проблема в этом, см. статью базы знаний Dell Курсор перемещается хаотично при вводе с клавиатуры ноутбука.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (
), затем нажмите клавишу q.
- В поле Поиск введите Touchpad.
- Нажмите Параметры мыши и сенсорной панели.
- Найдите переключатель тачпада.
- При наличии переключателя тачпада:
- Переместите ползунок в положение «Вкл.» или «Выкл.», чтобы включить или отключить тачпад.
- При отсутствии переключателя тачпада:
- Нажмите Дополнительные параметры мыши в нижней части экрана.
- Выберите вкладку Тачпад Dell (Рис. 1.).
![Вкладка «Тачпад Dell»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kO8FQAU/ka06P000000kO8FQAU_ru_7.jpeg)
Рис. 1. Вкладка «Тачпад Dell»
ПРИМЕЧАНИЯ.
Если вкладка «Тачпад Dell» не отображается, это может быть вследствие одной из следующих двух причин.
- Утилита не установлена. В этом случае дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell. Драйвер/утилиту тачпада Dell можно найти в разделе Мышь, клавиатура и устройства ввода.
- Если в списке отсутствуют драйверы тачпада, это означает, что для данного тачпада нет доступных драйверов Dell.
- В зависимости от производителя и драйверов тачпада, возможность отключения или включения тачпада может отсутствовать.
- На вашем компьютере установлен высокоточный тачпад. Чтобы определить, применяется ли это к вашему компьютеру, см. статью базы знаний Dell Как использовать функции высокоточного тачпада в Windows 8 (8.1) и 10.
- Нажмите на изображение сенсорной панели.
- Переместите ползунок в положение «Вкл.» или «Выкл.», чтобы включить или отключить тачпад.
- Нажмите кнопку Сохранить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения всех перечисленных действий тачпад по-прежнему работает неправильно, см. раздел
Диагностика тачпада.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (
), затем нажмите клавишу q.
- В поле Поиск введите Dell Touchpad.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, это может быть связано с одной из двух причин.
- Утилита, которая включает и отключает сенсорную панель, не установлена и вы не сможете включить сенсорную панель без внешней мыши. Подключите внешнюю мышь и скачайте необходимые драйверы. Подробную информацию см. в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell. (драйвер и утилита для тачпада Dell включены в категорию Мышь, клавиатура и устройства ввода).
- На вашем компьютере используется другая утилита для управления сенсорной панелью. Чтобы определить, используется ли на компьютере другая утилита сенсорной панели, выполните следующие действия.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (
), затем нажмите клавишу q.
- В поле поиска введите main.cpl.
- С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выделите пункт main.cpl, затем нажмите клавишу Enter.
- Найдите вкладку Dell Touchpad (Сенсорная панель Dell).
- Если выделена другая вкладка (не вкладка «Сенсорная панель Dell»), выполните следующие действия:
- Нажимайте клавишу Tab до тех пор, пока не будет выделена рамкой одна их верхних вкладок.
- С помощью клавиш со стрелками влево и вправо выберите вкладку «Сенсорная панель Dell» (должен отображаться значок сенсорной панели).
- Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, значит утилита, которая включает и отключает сенсорную панель, не установлена и вы не сможете включить сенсорную панель без внешней мыши. Подключите внешнюю мышь и скачайте необходимые драйверы. Подробную информацию см. в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell (драйвер и утилита для тачпада Dell включены в категорию Мышь, клавиатура и устройства ввода).
- Нажмите клавишу пробела.
- Нажмите клавишу d.
- Выделяйте рамкой каждый из параметров с помощью клавиши Tab и выбирайте значение Включить или Отключить с помощью клавиш со стрелками вверх и вниз.
- Нажимая клавишу Tab, выделить кнопку ОК и нажмите клавишу пробела.
- С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выделите пункт Сенсорная панель Dell и нажмите клавишу Enter.
- Однократно нажмите клавишу Tab (значок свертывания должен быть выделен рамкой).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если во время последующих действий будет выбран неверный элемент, начните все сначала: нажимайте клавишу Tab, чтобы выделить рамкой значок свертывания.
- Дважды нажмите клавишу со стрелкой вниз (кнопка «По умолчанию» должна быть выделена рамкой).
- Нажмите клавишу пробела (должен быть выделен переключатель тачпада).
- Однократно нажмите клавишу со стрелкой вниз.
- Дважды нажмите клавишу со стрелкой вправо.
- Однократно нажмите клавишу со стрелкой вверх .
- Однократно нажмите клавишу со стрелкой влево.
- Нажмите клавишу пробела (цвет кнопки «Сохранить» должен измениться с синего на черный, а тачпад должен быть активен).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения всех перечисленных действий тачпад по-прежнему работает неправильно, см. раздел
Диагностика тачпада.
ПРИМЕЧАНИЯ.
- Dell не рекомендует отключать тачпад, если на компьютере не установлено внешнее устройство USB, беспроводное устройство USB или мышь Bluetooth, или если на компьютере установлен сенсорный экран.
- Существуют настройки, которые не позволяют курсору перескакивать во время набора текста. Если проблема в этом, см. статью базы знаний Dell Курсор перемещается хаотично при вводе с клавиатуры ноутбука.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (
), затем нажмите клавишу q.
- В поле поиска введите main.cpl.
- Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
- Выберите вкладку Тачпад Dell (Рис. 1.).
![Вкладка «Тачпад Dell»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kO8FQAU/ka06P000000kO8FQAU_ru_11.jpeg)
Рис. 1. Вкладка «Тачпад Dell»
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, это означает, что не установлена утилита включения и отключения сенсорной панели. Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell
Как скачать и установить драйверы Dell. Драйвер/утилиту тачпада Dell можно найти в разделе
Мышь, клавиатура и устройства ввода.
- Нажмите на изображение сенсорной панели.
- Переместите ползунок в положение «Вкл.» или «Выкл.», чтобы включить или отключить тачпад.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если переключатель сенсорной панели не отображается, возможно, на вашем компьютере установлена другая утилита для управления сенсорной панелью.
Чтобы включить или отключить сенсорную панель, выполните следующие действия.
- Выберите пункт Выбрать устройство.
- Выберите значение Включить или Отключить, чтобы включить или отключить сенсорную панель.
- Коснитесь или нажмите OK.
- Нажмите кнопку Сохранить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения всех перечисленных действий тачпад по-прежнему работает неправильно, см. раздел
Диагностика тачпада.
Если описанные выше действия не устранили проблемы с тачпадом, см. статью базы знаний Dell Как выполнить диагностический тест с помощью SupportAssist.
- Тест определяет, обнаруживается ли сенсорная панель на аппаратном уровне ниже операционной системы. Если обнаруживается, значит операционная система или установленное программное обеспечение препятствует работе сенсорной панели. Вы можете использовать точку восстановления для возврата к состоянию операционной системы, когда сенсорная панель работала (в Windows 10 это называется обновлением операционной системы). Если это не поможет, возможно, потребуется переустановить операционную систему. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Dell Как восстановить или переустановить Microsoft Windows на компьютере Dell.
- Если во время тестирования появляется сообщение об ошибке, запишите код ошибки и код подтверждения. Затем на другом подключенном к Интернету устройстве перейдите на страницу SupportAssist — проверка производительности системы перед загрузкой и сообщите о проблеме.
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.
Dotčené produkty
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations