Číslo článku: 000123813
O artigo a seguir ajuda você a identificar e resolver problemas relacionados à touchscreen em um computador que executa o sistema operacional Windows. Aprenda a calibrar novamente o painel sensível ao toque em seu notebook ou desktop. Este artigo apresenta instruções sobre como ajustar a sensibilidade, alternar o recurso de toque e usar o modo Tablet.
Este artigo se aplica a sistemas Dell equipados com uma tela sensível ao toque. Antes de continuar, confirme se o seu sistema Dell tem uma tela sensível ao toque verificando a configuração original do sistema ou as especificações do monitor no site de suporte da Dell .
Se você estiver tendo problemas com a touchscreen, isso pode incluir a incapacidade de acessar itens na borda da tela. Por exemplo, sua tela pode exigir uma nova calibração.
Abaixo estão as etapas necessárias para calibrar a touchscreen:
Reinicie o computador e o monitor.
Vá para Painel de Controle e selecione Configurações do Tablet PC.
(Figura 1: ícone Configurações do Tablet PC na janela do Painel de Controle.)
Na guia Display, selecione Calibrate.
(Figura 2. A caixa de diálogo Configurações do Tablet PC mostra o botão Calibrar na guia Exibição.)
Escolha Caneta ouEntrada de toque.
(Figura 3. O botão Calibrar solicita para selecionar Caneta ou Toque.)
Execute a calibração de ponto que aparece na tela para corrigir os problemas de linearidade.
(Figura 4: ferramenta de calibração do digitalizador. Siga as instruções na tela para a calibração de pontos.)
Salve os dados calibrados.
(Figura 5 A Ferramenta de calibração solicita salvar novos dados de calibração.)
A touchscreen pode começar a perder sua sensibilidade devido a partículas externas (como notas adesivas) que bloqueiam os sensores de toque. Para remover essas partículas:
Desligue o computador.
Desconecte o cabo do adaptador CA da tomada de parede.
Use um pano limpo e sem fiapos para limpar a superfície e as laterais da tela sensível ao toque para remover qualquer sujeira ou impressão digital. Se necessário, você pode jogar água ou um limpador macio e não abrasivo no pano, mas não na tela.
Certifique-se de que não haja nada bloqueando a touchscreen, remova qualquer filme protetor na tela.
Limpe a superfície do painel sensível ao toque com um pano, certifique-se de que não haja sujeira, poeira, óleo, impressões digitais etc.
Afaste da tela objetos de metal ou itens condutores de energia.
Pressione a Tecla do Windows + X no seu teclado e clique em Gerenciador de Dispositivos.
Expanda o campo Dispositivos de Interface Humana.
Clique com o botão direito na touchscreen compatível com HID.
Clique em Disable.
Se você tiver a caixa de pesquisa Cortana na barra de tarefas, basta digitar Modo tablet no campo de pesquisa e clicar em Configurações do modo Tablet.
Se você não tiver a Cortana ativada, clique no botão Iniciar na tela ou use a tecla Windows no teclado. Em seguida, clique no ícone Settings (engrenagem). Em seguida, digite Tablet Mode (Modo tablet) na caixa de pesquisa settings (Configurações) e selecione Tablet Mode Settings (Configurações do modo Tablet).
Na tela Configurações do modo Tablet, você pode selecionar como o Modo Tablet está ativado quando você faz login no sistema.
Você também pode definir como o sistema se comporta quando o Modo tablet está ativado e desativado.
Por fim, há opções para configurar o comportamento da barra de tarefas no modo Tablet.
Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.
10 čvc 2024
6
How To