Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu
Spojte se s námi

IDPA: How to find basic system information, Serial number, and Service tag

Shrnutí: This article will guide you to find out Integrated Data Protection Appliance (IDPA) basic information such as IDPA Model, Serial Number, Components Version, IP Address, FQDNs, LDAP, Service Tag Information, and other Information ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Issue:     
  • How to gather basic system information & details from an IDPA appliance.
Applies to:    
  • All Integrated Data Protection Appliances (IDPA's) 
  • All Software versions
The Appliance Configuration (PDF) file contains the following details:    
  • IDPA Serial Number (Serial Number can also be found on Product Serial Number Tag at the back of an IDPA. The Serial Number has part number beginning with 900-xxx-xxx)
  • PowerEdge Service Tag
  • IDPA Model Number
  • Component Serial Numbers (Avamar, DPA and Data Domain)
  • Component Versions (Avamar, DD, DPSearch, DPA and DPC)
  • FQDN of all components
  • LDAP/AD Information
  • NDMP Accelerator Node Information (if enabled)
  • vCenter Information
  • ESXi Information
  • Site ID
  • Timezone
  • SMTP Server Details
  • SNMP Details
  • IDPA Hostname and IP
Note: The appliance configuration PDF file DOES NOT contain the Dell Service Tag or iDRAC IP (See 'Notes' Section for details relating to Service Tag)

There are two ways to gather this information:   
  • ACM Dashboard (GUI) 
ACM Dashboard:   
  1. Log in to the ACM Dashboard (https://<hostname or IP>:8543/dataprotection/#/dashboard)
  2. Click on the Top-Right Corner PDF Image button to download the "Integrated Data Protection Appliance Configuration" PDF file.
kA5f1000000H0TKCA0_1_0
  • SSH on ACM CLI
SSH on ACM CLI:   
  1. SSH (e.g. via PuTTY) to the ACM Machine
  2. Run the command:    
cat /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/config/DataProtectionConfiguration.xml
 

Další informace

Please refer this video:



Product Serial Number Tag (PSNT):     
The IDPA Serial Number has Part Number beginning with 900-xxx-xxx

kA5f1000000H0TKCA0_3_0

Dell Service Tag:     
The Service Tag can be found in 4 ways:     
  • Plastic Tag on the server
Plastic Pull-Tags on the front of the system
 
kA5f1000000H0TKCA0_3_1
 
as seen here on IDPA 5x00/8x00
  • iDRAC dashboard (GUI)
iDRAC (GUI) Dashboard
 
kA5f1000000H0TKCA0_3_2
  • iDRAC CLI (racadm)
SSH Console

racadm getsvctag

  • In TSR Logs

From TSR logs:    
KB article 524081: Data Domain: How to gather TSR logs on PowerProtect DD3300 | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400  (Only registered Dell Customers can access the content on the article link via Dell.com/support)

kA5f1000000H0TKCA0_3_3

Dotčené produkty

Integrated Data Protection Appliance Family

Produkty

Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000020686
Typ článku: How To
Poslední úprava: 12 lis 2021
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.