Nelze importovat nebo vymazat neznámou konfiguraci na řadiči PERC 6

Obsah:

1. Popis problému
2. Vymazání zachované cache
3. Úloha RETAG

1. Popis problému

Pokus o import cizí konfigurace má za následek chybu „Error Importing X of X, Error Code: Unknown“. Při pokusu o vymazání neznámé konfigurace nedojde k žádné chybě, avšak neznámá konfigurace se nezmění.

Poznámka: Může být přítomna zachovaná cache – obvykle pro chybějící virtuální disk (VD).

Další faktory související s problémem (ale ne vždy přítomné u každého problému):

• Chybějící virtuální disk – ve většině případů je k dispozici více virtuálních disků nakonfigurovaných s jedním nebo více chybějícími virtuálními disky.
• Karta Foreign View v systému BIOS řadiče zobrazuje NO CONFIGURATION – ačkoli je na discích neznámá konfigurace, na kartě Foreign View se nezobrazí žádná konfigurace.
• Disky v nástroji PD Management nemusí být přítomné nebo se mohou zobrazovat s jakýmkoliv stavem (Online, Ready, Failed, Foreign atd.).

Zpět na začátek

2. Vymazání zachované cache

1. Přejděte do systému BIOS řadiče pomocí kláves CTRL-R.
2. Zvýrazněte položku Controller 0.
3. Stiskněte klávesu F2.
4. Zvýrazněte možnost Managed Preserved Cache.
5. Vyberte možnost DISCARD.

Poznámka: Provedením výše uvedených kroků dojde ke ztrátě zachované cache a může dojít ke ztrátě dat. Pokud je pole funkční (ne offline), zachovaná cache by se měla automaticky zapsat na příslušný disk ve virtuálních discích. V offline poli v současné době neexistuje žádný způsob jak zachovat cache, když je pole offline z důvodu neznámé konfigurace.

1. Zkontrolujte kartu Foreign View. Po zahození zachované cache se obvykle zobrazí konfigurace.
2. Pokuste se importovat nebo vymazat neznámou konfiguraci podle standardního postupu odstraňování problémů (Pokud pole funguje, použijte možnost Clear Foreign. Pokud je pole offline, použijte možnost Import Foreign).

Zpět na začátek

3. Úloha RETAG

Poznámka: Provedením úlohy RETAG může dojít ke ztrátě všech dat v poli. Při provádění úlohy RETAG je nutné postupovat opatrně, aby nedošlo k žádným změnám v poli. Důrazně doporučujeme před provedením následujících kroků ověřit, zda máte kompletní a aktuální zálohu dat.

Úloha RETAG označuje proces odstraňování problémů, při kterém je virtuální disk odstraněn a znovu vytvořen pomocí stejných parametrů (disky, pořadí disků, velikost prokládání, zásady cache atd.). Po vytvoření NEINICIALIZUJTE virtuální disk. Po úspěšném provedení úlohy RETAG by měla být přístupná všechna data.

Ve většině případů bude možné problém zcela vyřešit pomocí Řešení 1 výše. Ve vzácných případech se mohou vyskytnout další problémy, které budou vyžadovat další odstraňování problémů:

• Pokud karta Foreign View zobrazuje konfiguraci, ale funkce Import Foreign stále selhává, úspěšnému provedení importu může bránit selhání pevného disku. Zjistěte, zda nejsou některé disky rozpoznány nebo zobrazeny chybně, a zkuste provést import po odebrání patřičného disku.
• Pokud se po provedení těchto kroků nepodaří úspěšně provést import, může být nutné provést úlohu RETAG.

Zpět na začátek