Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Ilmoituksen! iDRAC6 ei vastaa. Power required may exceed PSU wattage.

Résumé: Tässä artikkelissa on tietoja iDRAC6-yhteysvirheestä Dell PowerEdge 11G -palvelimen POST-tapahtumassa.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Kun käynnistät 11. sukupolven PowerEdge-palvelimen uudelleen, saatat nähdä seuraavan virheen POST-testin aikana.

Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage.
Alert! Continuing system boot accepts risk that system may power without warning.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the system setup program

iDRAC-yhteysvirhe

Cause

Vianmäärityskysymykset
  1. 1. Voiko iDRACiin muodostaa yhteyden palvelimen käyttöjärjestelmästä paikallisen RACADM-käyttöliittymän avulla? (Suorita komento racadm getsysinfo ja katso, vastaako iDRAC.)
  2. Voiko iDRACin verkkokäyttöliittymää käyttää työaseman selaimessa?
  3. Onnistuuko ping-kutsu iDRACin IP-osoitteeseen?
  4. Ilmeneekö virhe jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä vai ajoittain?
  5. Kun verkkovirta katkaistiin, palasiko virhe heti seuraavassa POST-testissä?
  6. Onko jokin laitteiston osa vaihdettu?
  7. Eikö iDRAC edelleenkään vastaa verkkovirran katkaisemisen ja uudelleen kytkemisen jälkeen? Onko kyseessä iDRAC Express vai Enterprise? Jos kyseessä on Enterprise, onko verkkokortti määritetty yhteiskäyttöön vai ei?
  8. Voiko iDRACiin muodostaa yhteyden SSH/Telnet-yhteydellä? 
  9. Jos Dell OMSA (OpenManage Server Administrator) on asennettu, näkyykö iDRAC siellä? 
  10. Onko ongelma toistettavissa?
  11. Onko iDRAC LAN -asetus poistettu käytöstä CTRL+E-näppäinyhdistelmällä avattavassa määritysapuohjelmassa?   

Résolution

Virhe saattaa korjaantua, jos käynnistät palvelimen uudelleen. Jos virhe ilmenee edelleen, katkaise verkkovirta 30 sekunnin ajaksi. Kun verkkovirta on kytketty uudelleen, odota 2 minuuttia, että iDRAC6 suorittaa POST/Initialize-toiminnon loppuun, ennen kuin palvelin käynnistyy uudelleen.

Muita ratkaisuvaiheita
Useissa ympäristöissä suoritetun testauksen avulla on useimmiten löydetty seuraavat vaiheet, jotka ratkaisevat tämän ongelman.
  1. Pura sähkövaraus (katkaise virta ja pidä virtapainiketta painettuna 20 sekunnin ajan).
  2. Käynnistä BIOS-määritysapuohjelmaan F2-näppäimellä ja nollaa se ohjelmistosta. (Ota Caps Lock-, Scroll Lock- ja Num Lock -näppäimet käyttöön. Paina näppäinyhdistelmiä Alt+E, Alt+F ja Alt+B, niin järjestelmä käynnistyy uudelleen.) 
  3. Käynnistä iDRACin BIOS näppäinyhdistelmällä Ctrl+E ja palauta sen oletusasetukset. Paina Esc-näppäintä, jolloin järjestelmä käynnistyy uudelleen.
  4. Käynnistä takaisin iDRACin BIOSiin ja varmista, että iDRAC LAN- ja IPMI over LAN ‑asetukset ovat käytössä. Tallenna, sulje ja paina Esc-näppäintä, jolloin järjestelmä käynnistyy uudelleen.
  5. Käynnistä järjestelmä käyttöjärjestelmään ja yritä päivittää iDRAC-laiteohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Jos ongelma ei poistu, iDRAC ei toimi ja se on vaihdettava. Ongelma saattaa johtua myös emolevystä, johon iDRAC on liitetty.
Järjestelmissä, joissa on ohjelmisto-RAID-ohjaimet (S100 ja S200), BIOSin pehmeä nollaus palauttaa myös sisäänrakennetun SATA-ohjaimen oletusasetuksiin. Käynnistä BIOSiin ja muuta SATA-ohjaimen tilaksi RAID, jotta ohjaimella voidaan taas hallita asemia.

Produits concernés

iDRAC6
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000137180
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 juin 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.