Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Data Domain: Příliš častá aktualizace stromy Attr BTree způsobuje paniku systému souborů

Résumé: Časté aktualizace stromu Attr BTree může způsobit paniky PANICs systému souborů s podpisy jako "PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) > = počet."

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 

Symptômes

Panika systému souborů s následujícími vlákny paniky (v různých verzích se může lišit):      
  PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
K problému zatím dochází v několika verzích systému DDOS.
  • Nejprve byla identifikována v systému DDOS 6.1.1.5.
  • V průběhu času byly tímto problémem dotčeny také verze systému DDOS starší než 6.2.1.40 a 7.2.0.50.

Cause

Replikace spouští strom Attr BTree tak často, že systém souborů může při přístupu k metadatům atributů přidruženým k souborům ve stromu MTree nakonec dojít k panice.

Podobná panika se může vyskytnout také v případě, že je funkce PCR (Physical Capacity Reporting) používána nebo často používána.

Résolution

Pokud máte podezření, že u systému Data Domain došlo k tomuto problému, proveďte následující kroky:      Problém se v průběhu času vyvine. Přístup k atributu nebo stromu PCR BTree pro daný strom MTree se opakovaně provádí běžnými systémovými úlohami.
U dotčené verze systému DDOS se problém časem zhoršuje.
Výkon systému může být ovlivněn ještě předtím, než dojde k panikům systému souborů.
Jakmile dojde k panicím souborového systému kvůli tomuto problému, v závislosti na tom, kde se problém vyskytuje ve stromu BTree, může dojít kdykoli k dalším panikům paniky souborového systému (i zpět na back, při zachování vypnutého systému souborů).

V následujících verzích systému DDOS je vyřešen základní problém způsobující zhoršení atributů nebo stromů PCR BTree:
  • DDOS 6.2.1.40 nebo novější verze v systému DDOS 6.2.1.x
  • DDOS 7.2.0.50 nebo novější verze v systému DDOS 7.2.x
  • DDOS 7.3.0.10 nebo novější verze v systému DDOS 7.3.x
  • DDOS 7.4.0.0 a všechny novější verze
Upgrade na pevnou verzi nevyřeší stávající zhoršení dotčeného atributu nebo stromu PCR BTree.
Měla by se vyhnout zhoršování, za určitých okolností by se však nemělo vylučovat a v důsledku stávajícího znehodnocení stromu BTree může dojít ke zpomalení systému a paniky paniky souborového systému se mohou stále vyskytovat.

Chcete-li problém vyřešit, je nutné kontaktovat technickou podporu společnosti Dell a provést spuštění příkazů na nízké úrovni (jsou vyžadovány prostoje), aby byly atributy nebo stromy PCR BTree odebrány (po opětovném vytvoření systému souborů se tyto příkazy automaticky znovu vytvoří). Proto doporučujeme kontaktovat podporu s žádostí o řešení stávajícího poškození stromem BTree a ihned provést upgrade na pevnou verzi.
Viz část Data Domain: Verze softwaru DD OS pro pokyny k požadovaným verzím. Chcete-li zobrazit článek, přihlaste se k podpoře společnosti Dell, jelikož registrovaný uživatel se musí přihlásit.

Produits concernés

Data Domain
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000079012
Type d’article: Solution
Dernière modification: 11 déc. 2023
Version:  18
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000079012
Type d’article: Solution
Dernière modification: 11 déc. 2023
Version:  18
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.