Vestavěná diagnostika (BID) nebo vestavěný samočinný test (BIST) pomáhají určit odchylky na obrazovce. (Jedná se o interní problém s monitorem Dell, grafickou kartou (GPU) nebo problémem s nastavením počítače.) Funkčnost monitoru je potvrzena vyhledáním příznaků během diagnostického režimu.
Příklad: Pokud uvidíte svislé čáry, můžete zkontrolovat, zda jsou během testu BID nebo BIST viditelné. Všechny čáry viditelné během diagnostiky značí problém s monitorem. Pokud se nezobrazují žádné čáry, monitor je v pořádku. (Problém může být v grafické kartě nebo v nastavení počítače.)
Pomocí BID nebo BIST lze diagnostikovat následující běžné problémy:
Servisní příručky k monitoru jsou k dispozici na webu podpory společnosti Dell. Tyto dokumenty jsou nejlepším zdrojem pokynů pro konkrétní model.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Stisknutím joysticku otevřete spouštěč nabídky On-Screen Display (OSD).
Pohybem joysticku nahoru vyberte a otevřete hlavní nabídku.
Pohybem joysticku přejděte do nabídky Others a poté výběrem možnosti Self-Diagnostic spusťte test BID.
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Znovu pohněte joystickem. Barva na obrazovce se změní na červenou. Když se zobrazí červená obrazovka, pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
Zopakujte krok 6 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.
Pohybem joysticku test ukončíte.
Pokud během testu BID nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Stisknutím tlačítka nabídky spustíte hlavní nabídku OSD.
Pomocí tlačítek na předním panelu přejděte na diagnostiku.
Výběrem možnosti Others (Další ) a poté Self-Diagnostic (Automatická diagnostika ) spusťte nabídku.
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Znovu stiskněte tlačítko na předním panelu. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.
Zopakujte krok 6 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.
Stisknutím tlačítka na předním panelu test ukončíte.
Pokud během testu BID nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Stisknutím joysticku otevřete spouštěč nabídky On-Screen Display (OSD).
Pohybem joysticku nahoru vyberte a otevřete hlavní nabídku.
Pohybem joysticku přejděte do nabídky Others a poté výběrem možnosti Self-Diagnostic spusťte test BID.
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Znovu pohněte joystickem. Barva na obrazovce se změní na červenou. Když se zobrazí červená obrazovka, pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
Zopakujte krok 6 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.
Pohybem joysticku test ukončíte.
Pokud během testu BID nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Tlačítko ComfortView je označeno ikonou oka. Tlačítko se nachází na levé straně skládací základny.
Stisknutím tlačítka ComfortView přibližně na 3 sekundy spustíte diagnostický vzor na obrazovce.
1 | Tlačítko ComfortView | 2 | Tlačítko nastavení jasu + (zvýšení) |
3 | Tlačítko nastavení jasu − (snížení) |
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Pomocí tlačítka nastavení jasu + můžete přepínat mezi zbývajícími vzory testu.
Zopakujte kroky 4 a 5 a zkontrolujte červenou, zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.
Opětovným stisknutím tlačítka nastavení jasu + ukončíte testovací obrazovky.
Pokud během testu BID nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Stiskněte tlačítko vlevo od tlačítka napájení na 4 sekundy, dokud se nezobrazí nabídka.
Výběrem diagnostického nástroje spustíte test BIST.
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Stiskněte první tlačítko (1). (Tlačítko nejdále od tlačítka napájení.) Barva na obrazovce se změní na červenou. Když se zobrazí červená obrazovka, pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.
Dalším stisknutím prvního tlačítka (1) test ukončíte.
Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Dotkněte se a podržte joystick nahoře, dole, vlevo nebo vpravo po dobu asi 4 sekund, dokud se nezobrazí nabídka.
Pohybem joysticku zvýrazněte ikonu Diagnostics. Stisknutím středu joysticku spustíte test BIST.
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Znovu stiskněte střed joysticku. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.
Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.
Opětovným stisknutím středu joysticku test ukončíte.
Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Stiskněte páté tlačítko (5) na 4 sekundy, dokud se na obrazovce nezobrazí nabídka.
Pohybem joysticku (tlačítko 1) zvýrazněte ikonu Diagnostics. Stisknutím středu joysticku spustíte test BIST. Zobrazí se šedá obrazovka.
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Znovu stiskněte střed joysticku. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.
Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku.
Opětovným stisknutím středu joysticku test ukončíte.
Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Stisknutím třetího tlačítka (3) na 5 sekund spustíte test BIST. Po 1 sekundě se zobrazí šedá obrazovka.
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Znovu stiskněte třetí tlačítko (3). Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.
Zopakujte krok 4 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku.
Stisknutím třetího tlačítka (3) test ukončíte, jakmile se zobrazí bílá obrazovka.
Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
V nabídce Lock Select Option stiskněte sedmé tlačítko (7) na 5 sekund.
Klepněte na ikonu samočinného testu. Zobrazí se šedá obrazovka.
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Klepněte na přední panel. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.
Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.
Po zobrazení textové obrazovky stisknutím předního panelu test ukončete.
Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Odpojte videokabely ze zadní strany monitoru. Monitor poté přejde do režimu samočinného testu.
Stisknutím třetího tlačítka (3) na 5 sekund spustíte test BIST.
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Znovu stiskněte třetí tlačítko (3). Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.
Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.
Stisknutím třetího tlačítka (3) test ukončete.
Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Odpojte videokabely ze zadní strany monitoru. Monitor poté přejde do režimu samočinného testu.
Stisknutím prvního tlačítka (1) na 5 sekund spustíte test BIST.
Když se zobrazí šedá obrazovka, prohlédněte ji, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.
Stiskněte tlačítko ještě jednou. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.
Opakujte krok 5 i na zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovce.
Stisknutím tlačítka 1 test ukončíte.
Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach). (Že na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)
Odpojte videokabely ze zadní strany monitoru. Monitor poté přejde do režimu samočinného testu.
Stiskněte současně první (1) a čtvrté (4) tlačítko na 2 sekundy, čímž spustíte test BIST.
Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.
Stiskněte první tlačítko (1). Barva na obrazovce se změní na červenou. Když se zobrazí červená obrazovka, pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.
Stisknutím prvního tlačítka (1) test ukončíte.
Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Vyhledejte řešení problémů s grafickou kartou a počítačem.
Pokud vyloučíte problém s monitorem, přejděte k odstraňování problémů s počítačem a nainstalovanými grafickými kartami. Můžete použít následující články znalostní databáze:
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.