Cómo ejecutar los diagnósticos integrados del monitor Dell

Monitores con joystick:

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Presione el joystick para arrancar el iniciador del menú de visualización en pantalla (OSD).

   

3. Mueva el joystick hacia arriba para seleccionar y abrir el Menú principal.

   

4. Mueva el joystick para navegar, seleccione Others y, luego Self-Diagnostic para iniciar la prueba BID.

   

5. Cuando aparezca una pantalla gris fija, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

6. Vuelva a tocar el joystick. El color de la pantalla cambiará a rojo fijo. Cuando aparezca la pantalla en rojo, inspeccione cuidadosamente la pantalla en busca de anomalías.

7. Repita el paso seis para inspeccionar la pantalla en verde fijo, azul fijo, negro fijo, blanco fijo y, luego, texto en pantalla.

8. Toque el joystick para salir de la prueba.

9. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BID, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.

Monitores sin joystick:

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Presione el botón de menú para iniciar el menú de OSD.

   

3. Utilice los botones del panel frontal para ir a Diagnostics.

   

4. Seleccione Others y, a continuación, Self-Diagnostic para iniciar la oferta de BID.

   

5. Cuando aparezca la pantalla gris fijo, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

6. Presione nuevamente el botón del panel frontal. El color de la pantalla cambiará a rojo fijo. Inspeccione la pantalla para ver si presenta anomalías.

7. Repita el paso seis para inspeccionar la pantalla en verde fijo, azul fijo, negro fijo, blanco fijo y, luego, texto en pantalla.

8. Presione el botón del panel frontal para salir de la prueba.

9. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BID, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.

Monitores Alienware con joystick, sin botones de función:

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Presione el joystick para arrancar el iniciador del menú de visualización en pantalla (OSD).

   

3. Mueva el joystick hacia arriba para seleccionar y abrir el Menú principal.

   

4. Mueva el joystick para navegar, seleccione Others y, luego Self-Diagnostic para iniciar la prueba BID.

   

5. Cuando aparezca una pantalla gris fija, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

6. Vuelva a tocar el joystick. El color de la pantalla cambiará a rojo fijo. Cuando aparezca la pantalla en rojo, inspeccione cuidadosamente la pantalla en busca de anomalías.

7. Repita el paso seis para inspeccionar la pantalla en verde fijo, azul fijo, negro fijo, blanco fijo y, luego, texto en pantalla.

8. Toque el joystick para salir de la prueba.

9. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BID, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.

Monitores portátiles con ComfortView:

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. El botón ComfortView está marcado con el ícono de un ojo. El botón está en el lado izquierdo de la base plegable.

   

3. Mantenga presionado el botón ComfortView durante unos tres segundos para iniciar el patrón de diagnóstico en pantalla.

   

4. Cuando aparezca una pantalla gris fija, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

5. Utilice el botón de brillo + para cambiar por los patrones de prueba restantes.

6. Repita los pasos cuatro y cinco para inspeccionar la pantalla en rojo fijo, verde fijo, azul fijo, negro fijo, blanco fijo y, luego, texto en pantalla.

7. Utilice el botón de brillo + nuevamente para salir de las pantallas de prueba.

8. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BID, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.

Monitores sin joystick:

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Mantenga presionado el botón a la izquierda del botón de encendido durante cuatro segundos hasta que aparezca un menú.

   

3. Seleccione la herramienta de diagnóstico para iniciar el patrón de BIST.

   

4. Cuando aparezca una pantalla gris fija, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

5. Presione el botón uno (1). (El botón más alejado del botón de encendido). El color de la pantalla cambiará a rojo fijo. Cuando aparezca una pantalla en color rojo fijo, inspeccione cuidadosamente la pantalla en busca de anomalías.

   

6. Repita el paso cinco para inspeccionar la pantalla en verde fijo, azul fijo, negro fijo, blanco fijo y, luego, texto en pantalla.

7. Presione nuevamente el botón uno (1) para salir de la prueba.

8. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BIST, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.

Monitores con joystick: (No para juegos)

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Mantenga presionado el joystick hacia arriba, abajo, la izquierda o la derecha durante unos cuatro segundos hasta que aparezca un menú.

   

3. Toque el joystick para resaltar el ícono Diagnostics. Presione el centro del joystick para iniciar el patrón de BIST.

   

4. Cuando aparezca la pantalla gris fijo, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

5. Presione nuevamente el centro del joystick. El color de la pantalla cambiará a rojo fijo. Inspeccione la pantalla para ver si presenta anomalías.

6. Repita el paso cinco para inspeccionar la pantalla en verde fijo, azul fijo, negro fijo, blanco fijo y, luego, texto en pantalla.

7. Presione nuevamente el centro del joystick para salir de la prueba.

8. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BIST, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.

Monitores con joystick y botones de función compatibles con la sincronización libre: (Serie S, sistemas para juegos y Alienware)

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Mantenga presionado el botón cinco (5) durante cuatro segundos hasta que aparezca un menú.

   

3. Toque el joystick (botón 1) para resaltar el ícono Diagnostics. Presione el centro del joystick para iniciar el patrón de BIST. Se muestra una pantalla de color gris fijo.

   

4. Cuando aparezca la pantalla gris fijo, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

5. Presione nuevamente el centro del joystick. El color de la pantalla cambiará a rojo fijo. Inspeccione la pantalla para ver si presenta anomalías.

6. Repita el paso cinco para inspeccionar la pantalla en verde fijo, azul fijo, negro fijo y blanco fijo.

7. Presione nuevamente el centro del joystick para salir de la prueba.

8. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BIST, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.

Monitores con joystick y botones de función compatibles con G-SYNC: (Serie S, sistemas para juegos y Alienware)

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Mantenga presionado el botón tres (3) durante cinco segundos para iniciar el patrón de BIST. Aparecerá una pantalla de color gris fijo después de un segundo.

   

3. Cuando aparezca la pantalla gris fijo, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

4. Presione el botón tres (3) nuevamente. El color de la pantalla cambiará a rojo fijo. Inspeccione la pantalla para ver si presenta anomalías.

5. Repita el paso cuatro para inspeccionar la pantalla en verde fijo, azul fijo, negro fijo y blanco fijo.

6. Presione el botón tres (3) para salir de la prueba después de que aparezca la pantalla en color blanco fijo.

7. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BIST, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.

Monitores interactivos grandes:

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Mantenga presionado el botón siete (7) durante cinco segundos en Lock Select Option.

   

3. Toque el ícono de autoinspección. Aparece una pantalla en color gris fijo.

   

4. Cuando aparezca la pantalla gris fijo, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

5. Toque el panel frontal. El color de la pantalla cambiará a rojo fijo. Inspeccione la pantalla para ver si presenta anomalías.

6. Repita el paso cinco para inspeccionar la pantalla en verde fijo, azul fijo, negro fijo, blanco fijo y, luego, texto en pantalla.

7. Presione el panel frontal para salir de la prueba después de que aparezca la pantalla de texto.

8. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BIST, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.

Alienware:

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Desconecte los cables de video de la parte posterior del monitor. El monitor entra en el modo de autoprueba.

3. Mantenga presionado el botón tres (3) durante cinco segundos para iniciar el patrón de BIST.

   

4. Cuando aparezca la pantalla gris fijo, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

5. Presione el botón tres (3) nuevamente. El color de la pantalla cambiará a rojo fijo. Inspeccione la pantalla para ver si presenta anomalías.

6. Repita el paso cinco para inspeccionar la pantalla en verde fijo, azul fijo, negro fijo, blanco fijo y, luego, texto en pantalla.

7. Presione el botón tres (3) para salir de la prueba.

8. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BIST, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.

Monitores fabricados desde marzo del 2016 hasta el 2019:

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Desconecte los cables de video de la parte posterior del monitor. El monitor entra en el modo de autoprueba.

3. Mantenga presionado el botón uno (1) durante cinco segundos para iniciar el patrón de BIST.

   

4. Cuando aparezca la pantalla gris, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

5. Presione el botón uno nuevamente. El color de la pantalla cambiará a rojo. Inspeccione la pantalla para ver si presenta anomalías.

6. Repita el paso cinco para inspeccionar la pantalla en color verde, azul, negro, blanco y el texto.

7. Presione el botón uno para salir de la prueba.

8. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BIST, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta gráfica y la computadora.

Monitores fabricados antes de marzo del 2016:

1. Asegúrese de que la pantalla esté limpia. (Que no haya partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

2. Desconecte los cables de video de la parte posterior del monitor. El monitor entra en el modo de autoprueba.

3. Mantenga presionados el botón uno (1) y el botón cuatro (4) simultáneamente durante dos segundos para iniciar el patrón de BIST.

   

4. Cuando aparezca una pantalla gris fija, inspeccione la pantalla en busca de anomalías.

5. Presione el botón uno (1). El color de la pantalla cambiará a rojo fijo. Cuando aparezca una pantalla en color rojo fijo, inspeccione cuidadosamente la pantalla en busca de anomalías.

6. Repita el paso cinco para inspeccionar la pantalla en verde fijo, azul fijo, negro fijo, blanco fijo y, luego, texto en pantalla.

7. Presione el botón uno (1) para salir de la prueba.

8. Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla durante el patrón de BIST, significa que el monitor funciona correctamente. Realice una solución de problemas de la tarjeta gráfica y la computadora.