De Built-in Diagnostic (BID) of de Built-In Self-Test (BIST) helpt bij het bepalen van eventuele schermafwijkingen. (Is het een intern probleem met de Dell monitor, een grafische kaart (GPU) of een probleem met de computerinstellingen.) De functionaliteit van de monitor wordt bevestigd door te zoeken naar symptomen tijdens de diagnostische modus.
Voorbeeld: Als u verticale lijnen ziet, kunt u controleren of deze zichtbaar zijn tijdens de BID of BIST. Eventuele lijnen die zichtbaar zijn tijdens de diagnose duiden op een probleem met de monitor. Als je geen lijnen kunt zien, dan is de monitor in orde. (Het probleem kan worden veroorzaakt door de grafische kaart of de computerinstellingen.)
De volgende veelvoorkomende problemen kunnen worden gediagnosticeerd met behulp van BID of BIST:
Monitorservicehandleidingen zijn beschikbaar op de Dell Support website. Deze documenten zijn de beste bron voor modelspecifieke instructies.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Druk op de joystick om de On-Screen Display (OSD) Menu Launcher te starten.
Beweeg de joystick omhoog om het hoofdmenu te selecteren en te openen.
Verplaats de joystick om te navigeren en selecteer Overige en vervolgens Zelfdiagnose om de BID te starten.
Wanneer een ononderbroken grijs scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Tik nogmaals op de joystick. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Wanneer het rode scherm verschijnt, inspecteert u het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
Herhaal stap zes om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.
Tik op de joystick om de test af te sluiten.
Als u tijdens het BID-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Druk op de Menu-knop om het OSD-menu te openen.
Gebruik de knoppen op het voorpaneel om naar Diagnostics te gaan.
Selecteer Overige en vervolgens Zelfdiagnose om de BID te starten.
Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Druk nogmaals op de knop op het voorpaneel. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.
Herhaal stap zes om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.
Druk op de knop op het voorpaneel om de test te verlaten.
Als u tijdens het BID-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Druk op de joystick om de On-Screen Display (OSD) Menu Launcher te starten.
Beweeg de joystick omhoog om het hoofdmenu te selecteren en te openen.
Verplaats de joystick om te navigeren en selecteer Overige en vervolgens Zelfdiagnose om de BID te starten.
Wanneer een ononderbroken grijs scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Tik nogmaals op de joystick. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Wanneer het rode scherm verschijnt, inspecteert u het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
Herhaal stap zes om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.
Tik op de joystick om de test af te sluiten.
Als u tijdens het BID-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
De ComfortView-knop is gemarkeerd met het pictogram van een oog. De knop bevindt zich aan de linkerkant van de opklapbare basis.
Houd de ComfortView-knop ongeveer drie seconden ingedrukt om het diagnostische patroon op het scherm te starten.
1 | ComfortView-knop | 2 | Helderheid Rocker + (Verhogen) |
3 | Brightness Rocker - (verlagen) |
Wanneer een ononderbroken grijs scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Gebruik de helderheidsknop + om door de resterende testpatronen te bladeren.
Herhaal stap vier en vijf om het beeldscherm te controleren op constant rood, continu groen, constant blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.
Gebruik nogmaals de helderheidsknop + om de testschermen te verlaten.
Als u tijdens het BID-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Houd de knop links van de aan/uit-knop vier seconden ingedrukt totdat er een menu verschijnt.
Selecteer het diagnostische hulpprogramma om het BIST-patroon te starten.
Wanneer een ononderbroken grijs scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Druk op de eerste knop (één). (De knop die het verst verwijderd is van de aan/uit-knop.) De kleur van het scherm verandert in continu rood. Wanneer er een continu rood scherm verschijnt, inspecteer het scherm dan zorgvuldig op afwijkingen.
Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.
Druk nogmaals op de eerste knop (één) om de test te verlaten.
Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Houd de joystick ongeveer vier seconden omhoog, omlaag, naar links of naar rechts totdat er een menu verschijnt.
Tik op de joystick om het pictogram Diagnose te markeren. Druk op het midden van de joystick om het BIST-patroon te starten.
Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Druk nogmaals op het midden van de joystick. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.
Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.
Druk nogmaals op het midden van de joystick om de test af te sluiten.
Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Houd de vijfde knop (vijf) vier seconden ingedrukt totdat er een menu verschijnt.
Tik op de joystick (knop 1) om het pictogram Diagnostiek te markeren. Druk op het midden van de joystick om het BIST-patroon te starten. Er wordt een ononderbroken grijs scherm weergegeven.
Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Druk nogmaals op het midden van de joystick. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.
Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart en constant wit.
Druk nogmaals op het midden van de joystick om de test af te sluiten.
Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Houd de derde knop (drie) vijf seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten. Na één seconde verschijnt er een ononderbroken grijs scherm.
Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Druk nogmaals op de derde knop (drie). De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.
Herhaal stap vier om te controleren of het beeldscherm continu groen, continu blauw, constant zwart en constant wit is.
Druk op de derde knop (drie) om de test te verlaten nadat het continue witte scherm verschijnt.
Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Houd de zevende knop (zeven) vijf seconden vast. Selecteer optie.
Tik op het zelfinspectiepictogram . Er wordt een ononderbroken grijs scherm weergegeven.
Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Raak het voorpaneel aan. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.
Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.
Druk op het voorpaneel om de test af te sluiten nadat het tekstscherm verschijnt.
Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Koppel alle videokabels los van de achterkant van de monitor. De monitor gaat in de zelftestmodus.
Houd de derde knop (drie) vijf seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten.
Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Druk nogmaals op de derde knop (drie). De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.
Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.
Druk op de derde knop (drie) om de test te verlaten.
Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Koppel alle videokabels los van de achterkant van de monitor. De monitor gaat in de zelftestmodus.
Houd de eerste knop (één) vijf seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten.
Wanneer het grijze scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Druk nogmaals op de knop. De kleur van het scherm verandert in rood. Controleer het scherm op afwijkingen.
Herhaal stap vijf om het beeldscherm in groen, blauw, zwart, wit en tekst te controleren.
Druk op de knop één om de test te verlaten.
Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de grafische kaart en de computer.
Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)
Koppel alle videokabels los van de achterkant van de monitor. De monitor gaat in de zelftestmodus.
Houd zowel de eerste knop (één) als de vierde knop (vier) tegelijkertijd twee seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten.
Wanneer een ononderbroken grijs scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.
Druk op de eerste knop (één). De kleur van het scherm verandert in continu rood. Wanneer er een continu rood scherm verschijnt, inspecteer het scherm dan zorgvuldig op afwijkingen.
Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.
Druk op de eerste knop (één) om de test te verlaten.
Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.
Als u de monitor uitsluit, moet u overschakelen naar het oplossen van problemen met de computer en eventuele grafische kaarten die worden gebruikt. U kunt de volgende Knowledge Base-artikelen gebruiken:
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.