Wbudowana diagnostyka (BID) lub autotest (BIST) pomaga określić wszelkie nieprawidłowości na ekranie. (Czy jest to wewnętrzny problem z monitorem firmy Dell, kartą graficzną (GPU) lub problem z ustawieniami komputera). Działanie monitora zostało potwierdzone przez wyszukanie objawów w trybie diagnostycznym.
Przykład: Jeśli widzisz pionowe linie, możesz sprawdzić, czy są widoczne podczas testu BID lub BIST. Wszelkie linie widoczne podczas diagnostyki wskazują na problem z monitorem. Jeśli nie widzisz żadnych linii, monitor działa prawidłowo. (Problem może dotyczyć karty graficznej lub ustawień komputera).
Poniższe najczęstsze problemy można zdiagnozować za pomocą BID lub BIST:
Instrukcje serwisowe monitorów są dostępne w witrynie pomocy technicznej firmy Dell. Dokumenty te są najlepszym źródłem instrukcji dla danego modelu.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe (OSD).
Przesuń joystick w górę, aby wybrać i otworzyć menu główne.
Przesuń joystick, aby zlokalizować i wybrać opcję Inne, a następnie wybierz opcję Autodiagnostyka, aby zainicjować test BID.
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Ponownie naciśnij joystick. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 6, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.
Naciśnij joystick, aby zakończyć test.
Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Naciśnij przycisk Menu, aby uruchomić menu OSD.
Za pomocą przycisków przedniego panelu przejdź do opcji Diagnostyka.
Wybierz opcję Inne, a następnie Autodiagnostyka , aby zainicjować test BID.
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Naciśnij ponownie przycisk panelu przedniego. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 6, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.
Naciśnij przycisk panelu przedniego, aby zakończyć test.
Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe (OSD).
Przesuń joystick w górę, aby wybrać i otworzyć menu główne.
Przesuń joystick, aby zlokalizować i wybrać opcję Inne, a następnie wybierz opcję Autodiagnostyka, aby zainicjować test BID.
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Ponownie naciśnij joystick. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 6, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.
Naciśnij joystick, aby zakończyć test.
Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Przycisk ComfortView jest oznaczony ikoną oka. Przycisk znajduje się po lewej stronie składanej podstawki.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk ComfortView przez około trzy sekundy, aby uruchomić test diagnostyki ekranowej.
1 | Przycisk ComfortView | 2 | Regulacja jasności + (zwiększanie) |
3 | Regulacja jasności + (zmniejszanie) |
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Użyj przycisku jasności + do poruszania się po pozostałych testach diagnostycznych.
Powtórz kroki 4 i 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym czerwonym, jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.
Użyj ponownie przycisku jasności +, aby zamknąć ekrany testowe.
Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Naciśnij i przytrzymaj przycisk po lewej stronie przycisku zasilania przez cztery sekundy, aż zostanie wyświetlone menu.
Wybierz narzędzie diagnostyczne, aby uruchomić test BIST.
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Naciśnij pierwszy przycisk (jeden). (Przycisk najdalej od przycisku zasilania). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się jednolity czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.
Naciśnij ponownie pierwszy przycisk (jeden), aby zakończyć test.
Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Dotknij joysticka w górę, w dół, w lewo lub w prawo i przytrzymaj przez około 4 sekundy, aż pojawi się menu.
Wciśnij joystick, aby podświetlić ikonę diagnostyki. Naciśnij środek joysticka, aby uruchomić test BIST.
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Naciśnij ponownie środek joysticka. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.
Naciśnij ponownie środek joysticka, aby zamknąć test.
Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Naciśnij piąty przycisk (pięć) i przytrzymaj go przez cztery sekundy do momentu wyświetlenia menu.
Wciśnij joystick (przycisk 1), aby podświetlić ikonę diagnostyki. Naciśnij środek joysticka, aby uruchomić test BIST. Wyświetli się jednolity szary ekran.
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Naciśnij ponownie środek joysticka. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym i jednolitym białym.
Naciśnij ponownie środek joysticka, aby zamknąć test.
Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Naciśnij i przytrzymaj trzeci przycisk (trzy) przez pięć sekund, aby uruchomić test BIST. Po upływie jednej sekundy pojawi się jednolity szary ekran.
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Ponownie naciśnij trzeci przycisk (trzy). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 4, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym i jednolitym białym.
Naciśnij trzeci przycisk (trzy), aby zakończyć test po wyświetleniu jednolitego białego ekranu.
Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Dotknij przycisku siódmego (siedem) i przytrzymaj go przez pięć sekund, aby wybrać opcję blokady.
Dotknij ikony autotestowania. Zostanie wyświetlony jednolity szary ekran.
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Dotknij panelu przedniego. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.
Naciśnij panel przedni, aby zamknąć test po wyświetleniu ekranu tekstowego.
Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Odłącz wszystkie kable wideo z tyłu monitora. Monitor przejdzie do trybu autotestowania.
Naciśnij i przytrzymaj trzeci przycisk (trzy) przez pięć sekund, aby uruchomić test BIST.
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Ponownie naciśnij trzeci przycisk (trzy). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.
Naciśnij trzeci przycisk (trzy), aby zakończyć test.
Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Odłącz wszystkie kable wideo z tyłu monitora. Monitor przejdzie do trybu autotestowania.
Naciśnij i przytrzymaj pierwszy przycisk (jeden) przez pięć sekund, aby uruchomić test BIST.
Gdy pojawi się szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Naciśnij przycisk jeden ponownie. Ekran zmieni kolor na czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
Naciśnij przycisk jeden, aby zakończyć test.
Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.
Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
Odłącz wszystkie kable wideo z tyłu monitora. Monitor przejdzie do trybu autotestowania.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie pierwszy przycisk (jeden) i czwarty przycisk (cztery) przez dwie sekundy, aby uruchomić test BIST.
Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.
Naciśnij pierwszy przycisk (jeden). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się jednolity czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.
Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.
Naciśnij pierwszy przycisk (jeden), aby zakończyć test.
Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.
W przypadku wykluczenia monitora należy przejść do rozwiązywania problemów z komputerem i kartami graficznymi, które są w użyciu. Możesz skorzystać z następujących artykułów z bazy wiedzy:
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.