Uw McAfee-abonnement dat u bij Dell hebt aangeschaft, annuleren of verlengen

Betreffende producten:

• McAfee LiveSafe
• McAfee Safe Connect
• McAfee Small Business Security
• McAfee Antivirus
• McAfee Internet Security
• McAfee Total Protection

McAfee-producten die bij Dell zijn aangeschaft, kunnen worden geselecteerd voor een Standard- of Auto-Extensions-abonnement.

Klik op het gewenste abonnementstype voor meer informatie.

Standaard

Raadpleeg Abonnement opzeggen of Abonnement verlengen voor specifieke informatie.

Abonnement opzeggen

Om uw McAfee-abonnement op te zeggen:

1. Ga naar https://www.mcafee.com/
2. Meld u aan met uw McAfee-account.
   
   Opmerking: Voor problemen met toegang tot uw McAfee-account:

   • Controleer of het gebruikte e-mailadres is gekoppeld aan een McAfee-abonnement.
   • De technische support van Dell kan het e-mailadres dat wordt gebruikt voor het instellen van het McAfee-abonnement niet valideren, om uw privacy te beschermen. Neem rechtstreeks contact op met de leverancier voor hulp bij https://service.mcafee.com/ .
3. Selecteer Account in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Instellingen voor automatische verlenging.
   
4. Afslag Abonnement met automatische verlenging
   
   Opmerking: In de voorbeeldafbeelding is automatisch verlengen uitgeschakeld.

Abonnement verlengen

U kunt uw McAfee-abonnement als volgt verlengen:

1. Ga naar https://www.mcafee.com/ 
2. Meld u aan met uw McAfee-account.
   
   Opmerking: Voor problemen met toegang tot uw McAfee-account:

   • Controleer of het gebruikte e-mailadres is gekoppeld aan een McAfee-abonnement.
   • De technische support van Dell kan het e-mailadres dat wordt gebruikt voor het instellen van het McAfee-abonnement niet valideren, om uw privacy te beschermen. Neem rechtstreeks contact op met de leverancier voor hulp bij https://service.mcafee.com/ .
3. Selecteer Account in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Instellingen voor automatische verlenging.
   
4. Schakel eventueel het abonnement voor automatische verlenging in
   
   Opmerking: Uw McAfee-abonnement moet handmatig worden verlengd als Automatisch verlengen is ingesteld op Uit.
5. Selecteer Account in de rechterbovenhoek Account en klik vervolgens op Abonnementen.
   
6. Klik onder Abonnementen op Verlengen voor het gewenste McAfee-product.
   

Automatische verlenging

Berichten over automatische verlenging worden binnen 60 dagen na de vervaldatum via e-mail verzonden naar het e-mailadres dat aan het product is gekoppeld.

Uw abonnement met automatische verlenging annuleren of wijzigen:

1. Ga naar https://www.dell.com/support/software/.
2. Klik op Aanmelden.
   
3. Meld u aan met het account dat is gekoppeld aan het abonnement met automatische verlenging.
   
4. Klik op het tabblad Producten op de juiste productnaam.
   
   Opmerking:

   • De machtigings-id is weggelaten in de bovenstaande schermafbeelding.
   • Abonnementen die niet langer door Dell kunnen worden verlengd, moeten rechtstreeks via McAfee worden beheerd. Raadpleeg het tabblad Standaard van dit artikel voor meer informatie.
   • Als het McAfee-product ontbreekt in uw Dell Digital Locker-account, klikt u https://www.dell.com/support/order-status/ op het juiste bestelnummer en vervolgens op Contact opnemen met klantensupport.
5. Klik onder Type op Mijn abonnement beheren.
   
6. Schakel automatische verlenging uit en klik vervolgens op Opslaan.