デルで購入したMcAfeeサブスクリプションをキャンセルまたは更新する方法

対象製品：

• マカフィーリブセーフ
• マカフィー セーフ コネクト
• McAfee Small Business Security
• McAfee AntiVirus
• マカフィーインターネットセキュリティ
• マカフィー トータルプロテクション

Dellから購入したMcAfee製品は、標準または自動更新サブスクリプションとして選択できます。

詳細については、該当するサブスクリプション タイプをクリックしてください。

スタンダード

特定の情報については、「 サブスクリプションのキャンセル 」または 「サブスクリプションの更新 」を参照してください。

サブスクリプションのキャンセル

マカフィーのサブスクリプションをキャンセルするには:

1. https://www.mcafee.com/ に移動
2. McAfeeアカウントでサインインします。
   
   注：McAfeeアカウントへのアクセスに関する問題については、次の手順を実行します。

   • に使用したEメールがMcAfeeサブスクリプションに関連付けられていることを確認します。
   • Dellテクニカル サポートでは、プライバシーを保護するため、McAfeeサブスクリプションのセットアップに使用されたEメールを検証できません。サポートが必要な場合は、https://service.mcafee.com からベンダーに直接お問い合わせください。
3. 右上隅にある [アカウント ]を選択し、[ 自動更新設定]をクリックします。
   
4. 電源オフ 自動更新サブスクリプション
   
   注：この例の図は、オフに設定された自動更新を示しています。

サブスクリプションの更新

McAfeeサブスクリプションを更新するには:

1. https://www.mcafee.com/ に移動 
2. McAfeeアカウントでサインインします。
   
   注：McAfeeアカウントへのアクセスに関する問題については、次の手順を実行します。

   • に使用したEメールがMcAfeeサブスクリプションに関連付けられていることを確認します。
   • Dellテクニカル サポートでは、プライバシーを保護するため、McAfeeサブスクリプションのセットアップに使用されたEメールを検証できません。サポートが必要な場合は、https://service.mcafee.com からベンダーに直接お問い合わせください。
3. 右上隅にある [アカウント ]を選択し、[ 自動更新設定]をクリックします。
   
4. サブスクリプションの 有効化 (オプション)
   
   注：[自動更新]が[オフ]に設定されている場合は、McAfeeサブスクリプションを手動で更新する必要があります。
5. 右上隅にある [アカウント ]を選択し、[ サブスクリプション]をクリックします。
   
6. [サブスクリプション]で、目的のMcAfee製品の[ 更新 ]をクリックします。
   

自動更新

自動更新の通知は、有効期限から60日以内に製品に関連付けられたEメールにEメールで送信されます。

自動更新サブスクリプションをキャンセルまたは変更するには:

1. https://www.dell.com/support/software/ に移動します。
2. ［サイン イン］をクリックします。
   
3. 自動更新サブスクリプションに関連付けられているアカウントでサインインします。
   
4. [Products]タブで、適切な 製品名をクリックします。
   
   注：

   • 上記のスクリーンショットでは、資格IDが省略されています。
   • Dellが更新できなくなったサブスクリプション は、McAfeeを通じて直接管理する必要があります。詳細については、この記事の「標準」タブを参照してください。
   • McAfee製品がDell Digital Lockerアカウントにない場合は、 https://www.dell.com/support/order-status/ で適切な注文番号をクリックし、[ カスタマー サポートに問い合わせる]をクリックします。
5. [タイプ]で、[ サブスクリプションの管理]をクリックします。
   
6. 自動更新をオフに して、[ 保存]をクリックします。