Innholdsfortegnelse:
- Sikkerhetskopier filene dine
- Systemgjenoppretting
- Tilbakestill din kopi av Windows 11
- SupportAssist OS Recovery
- Installer Windows 11 på nytt ved hjelp av gjenopprettingsmedier
- Windows 11-drivere for Dell-datamaskinen
- Tilleggsinformasjon
Sikkerhetskopier filene dine
Før du prøver å oppdatere eller tilbakestille operativsystemet (OS), anbefaler Dell Technologies at du sikkerhetskopierer dataene dine.
Sikkerhetskopier mappene Dokumenter, Bilder og Skrivebord med OneDrive
Tilbake til toppen
Systemgjenoppretting
Følg disse trinnene for å utføre en systemgjenoppretting:
- Klikk på Start , og skriv deretter inn Kontrollpanel.
- Søk i kontrollpanelet for Gjenoppretting.
- Velg Gjenoppretting > Åpne Systemgjenoppretting > neste.
- Velg gjenopprettingspunktet som er knyttet til den problematiske appen, driveren eller oppdateringen, og velg deretter Neste > fullfør.
Merk: Hvis du ikke ser gjenopprettingspunktet du vil bruke, merker du av for
Vis flere gjenopprettingspunkt for å se flere gjenopprettingspunkt.
Hvis du ikke ser noen gjenopprettingspunkter, kan det være fordi systembeskyttelse ikke er aktivert. Slik sjekker du:
- I søkeboksen på oppgavelinjen skriver du inn: Kontrollpanel, og velg det deretter fra listen over resultater.
- Skriv inn recovery i søkeboksen i Kontrollpanel.
- Velg Gjenoppretting > Konfigurer systemgjenoppretting > Konfigurer og se om alternativet Slå på systembeskyttelse er valgt.
Hvis
alternativet Slå på systembeskyttelse ikke er valgt, er ikke Systembeskyttelse slått på, og det finnes ingen gjenopprettingspunkter. I dette scenariet kan du ikke gjenopprette datamaskinen ved hjelp av et systemgjenopprettingspunkt, og må bruke ett av de andre gjenopprettingsalternativene som er oppført på denne siden.
Tilbake til toppen
Tilbakestill din kopi av Windows 11
Det er tre alternativer når du tilbakestiller Windows 11.
Behold filene > mine Endre innstillinger >Forhåndsinstallerte apper er på |
- Installerer Windows 11 på nytt og beholder de personlige filene dine.
- Fjerner apper og drivere du har installert.
- Endringer du har gjort i innstillingene, blir fjernet.
- Gjenoppretter alle apper som datamaskinen produserte installert hvis datamaskinen ble levert med Windows 11.
|
Behold filene > mine Endre innstillinger > Forhåndsinstallerte apper Av |
- Installerer Windows 11 på nytt og beholder de personlige filene dine.
- Fjerner apper og drivere du har installert.
- Endringer du har gjort i innstillingene, blir fjernet.
- Gjenoppretter alle apper som datamaskinen har produsert.
|
Fjern alt |
- Installerer Windows 11 på nytt og fjerner personlige filer.
|
- Klikk Start , og skriv deretter inn Tilbakestill.
- Velg Tilbakestill denne PC-en (systeminnstilling).
- Under Tilbakestill denne PC-en velger du Komme i gang.
- Hvis du velger alternativet Behold filene mine.
- Legg merke til apper eller drivere som må installeres på nytt etter at oppdateringen er fullført.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen. Dette tar litt tid, og datamaskinen starter på nytt.
- Hvis du velger alternativet Fjern alt.
- Hvis du beholder denne datamaskinen, velger du bare fjern filene mine. Hvis du skal resirkulere datamaskinen, velger du Fjern filer og rens stasjonen.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingsprosessen. Dette tar litt tid, og datamaskinen starter på nytt.
Merk: Dette er ikke en tilbakestilling av Dells fabrikkimage. Denne prosessen installerer Windows 11-operativsystemet på nytt, fjerner alle personlige filer, fjerner apper og drivere du har installert, fjerner eventuelle endringer som er gjort i innstillinger, og fjerner alle apper som Dell har installert. Pass på at du har
sikkerhetskopiert filene dine før du begynner på denne oppgaven.
Noen Dell-nettbrett kan konfigureres til å legge til Dells fabrikkinstallerte programvare i løpet av denne prosessen.
Tilbake til toppen
SupportAssist OS Recovery
Mer informasjon om hvordan du bruker SupportAssist til å gjenopprette datamaskinen:
Gjenopprette systemet ved hjelp av Dell SupportAssist OS Recovery
Tilbake til toppen
Installer Windows 11 på nytt ved hjelp av gjenopprettingsmedier
Mer informasjon om hvordan du installerer Windows 11 på nytt med gjenopprettingsmedier:
Slik laster du ned og bruker gjenopprettingsbildet for Dell-operativsystemet i Microsoft Windows
Tilbake til toppen
Windows 11-drivere for Dell-datamaskinen
Dell oppdaterer drivere, applikasjoner og fastvare for å oppfylle kravene til ny programvare og maskinvare.
Tilbake til toppen
Tilleggsinformasjon
Informasjon om løsning.
Tilbake til toppen