Dotyczy produktów:
- Foxit PDF Editor
- Foxit PDF Editor Pro
- Foxit eSign
- Foxit PhantomPDF
- Foxit PhantomPDF Pro
Firma Foxit opracowuje serię oprogramowania zwiększającego produktywność, które można zakupić bezpośrednio z komputerem firmy Dell.
Opcje samopomocy
Większość informacji technicznych można znaleźć w następujących źródłach:
Aby uzyskać pomoc techniczną:
Uwaga:
- Kod Service Tag jest dostępny tylko dla produktów Foxit zakupionych z komputerami firmy Dell. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Odszukiwanie kodu Service Tag lub numeru seryjnego.
- Jeśli nie można znaleźć odpowiedniego kodu Service Tag, należy skontaktować się z działem sprzedaży, aby uzyskać pomoc.
Kliknij odpowiednią opcję pomocy technicznej, aby uzyskać więcej informacji.
Pomocą techniczną,
- Przejdź do https://www.dell.com/support/home
- Po prawej stronie wybierz opcję Skontaktuj się z pomocą, a następnie kliknij jedną z poniższych opcji:
- Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli masz dostępny kod Service Tag firmy Dell.
- Kliknij łącze Wprowadź kod Service Tag.
- Wpisz Kod Service Tag, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
- Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Wsparcie międzynarodowe lub Wsparcie w [REGION].
Uwaga:
- [REGION] zależy od kraju lub regionu, w którym produkt został zakupiony.
- Twój [REGION] może się różnić od powyższego zrzutu ekranu.
- Z menu rozwijanego wybierz Oprogramowanie i aplikacje innych firm, po czym kliknij przycisk Dalej.
- Wybierz dostępną opcję kontaktu.
Pomoc dotycząca zamówień
- Przejdź do https://www.dell.com/support/home
- Po prawej stronie wybierz opcję Skontaktuj się z pomocą, a następnie kliknij jedną z poniższych opcji:
- Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli masz dostępny kod Service Tag firmy Dell.
- Skontaktuj się z działem pomocy dotyczącej zamówień: Jeśli nie masz kodu Service Tag firmy Dell i potrzebujesz pomocy w uzyskaniu dostępu do oprogramowania.
- Wpisz Numer zamówienia, a następnie kliknij przycisk Znajdź moje zamówienie.
- Po prawej stronie kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta.
- Z listy rozwijanej wybierz opcję Brakujące lub nieprawidłowe elementy.
- Wybierz dostępną opcję kontaktu.
Uwaga:
- Opcje kontaktu mogą się różnić w zależności od regionu.
- Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, korzystając z tego artykułu (000191589).