Windows 11: ambito del supporto e requisiti di sistema
Summary: Consultare le seguenti informazioni per i requisiti di sistema di Windows 11, la disponibilità degli aggiornamenti e l'ambito del supporto fornito da Dell.
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Instructions
Come posso ottenere supporto per Windows 11?
Dell supporta Windows 11 con disponibilità generale a partire dal 5 ottobre 2021 su:
- Nuovi computer con Windows 11 preinstallato
- Computer Dell testati per l'aggiornamento a Windows 11
Per i computer che non soddisfano i requisiti di aggiornamento a Windows 11, Dell continua a supportare Windows 10.
Accedere a https://www.dell.com/support/home per tutte le opzioni di supporto.
Come è possibile ottenere supporto per Windows 11 se il computer non soddisfa i requisiti hardware di Windows 11?
Dell continua a supportare il computer nell'ambito della garanzia hardware con cui è stato fornito il computer.
Aggiornamenti dei driver e del BIOS:
I sistemi che non soddisfano i requisiti hardware di Windows 11 possono utilizzare gli aggiornamenti di driver e firmware tramite gli aggiornamenti di Windows. Dell tuttavia non garantisce la disponibilità dei driver per Windows 11 per tali modelli di computer e la risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni è limitata al massimo dell'impegno (in base al contratto di supporto del computer).
Dell supporta build di Windows 11 Insider o immagini di Windows 11 che ignorano i requisiti hardware?
No. Gli agenti Dell chiedono di ripristinare la versione di Windows 10 installata in fabbrica per assistenza nella risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni.
Quando è possibile effettuare l'aggiornamento a Windows 11?
Il computer deve soddisfare o superare i requisiti minimi di sistema per Windows 11.
Scaricare ed eseguire l'app Controllo integrità PC
da Microsoft per verificare l'idoneità all'aggiornamento per Windows 11.
| Requisiti di sistema per Windows 11 | ||
|---|---|---|
| Componente | Requisiti minimi | Informazioni aggiuntive |
| CPU | 1 GHz o più veloce con due o più core su un processore a 64 bit compatibile o System on a Chip (SoC). | Processori AMD supportati  Processori Intel supportati  |
| RAM | 4 GB | |
| Storage | 64 GB o superiore | |
| BIOS/Firmware | Compatibilità UEFI/Secure Boot | Legacy/CSM BIOS non supportati |
| TPM | Firmware e hardware TPM che supportano lo standard TMP 2.0 | Domande frequenti sul Trusted Platform Module (TPM) per Windows 11 |
| Scheda grafica | DirectX 12 o versioni successive con driver WDDM 2.0 | |
| Connettività Internet | Windows 11 Pro per uso personale e Windows 11 Home richiedono la connettività Internet e un account Microsoft durante la configurazione iniziale del dispositivo. | Specifiche di Windows 11 - Microsoft  |
Quando è possibile ottenere l'aggiornamento?
Microsoft offrirà l'aggiornamento a Windows 11 in più fasi tra il 5 ottobre 2021 e la primavera del 2022.
I driver per i computer Dell testati per l'aggiornamento a Windows 11 sono disponibili per il download all'indirizzo https://www.dell.com/support/home.| Pianificazione dell'aggiornamento a Windows 11 | |||
|---|---|---|---|
| Fase | Data di inizio | Sistemi idonei | Come ottenere l'aggiornamento? |
| 1 | Ottobre 2021 | Microsoft offre l'aggiornamento a un numero limitato di dispositivi in base ai dati di telemetria. | Cliccare su Settings -> Windows Update -> Check for Windows Update. L'aggiornamento appare quando viene reso disponibile per il computer da Microsoft. |
| 2 | Inizio 2022 | Sistemi acquistati nel CY 2021 con Windows 10 preinstallato. | L'aggiornamento è disponibile nell'ambito della Configurazione guidata. |
| 3 | Primavera 2022 | Tutti i computer Dell idonei testati per l'aggiornamento a Windows 11 build 22H2 e alle versioni precedenti di Windows 11. | Windows Update offre automaticamente l'aggiornamento quando è disponibile per il computer. |
Nota: i sistemi con Windows 10 20H1 o versioni precedenti devono eseguire l'aggiornamento a 21H1 per ricevere l'offerta di aggiornamento di Windows 11.
Informazioni aggiuntive:
Dove è possibile trovare i driver per Windows 11?
I driver per i computer Dell testati per l'aggiornamento a Windows 11 build 22H2 e alle versioni precedenti di Windows 11 sono disponibili per il download all'indirizzo https://www.dell.com/support/home.
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Article Number: 000189820
Article Type: How To
Last Modified: 22 ديسمبر 2023
Version: 8
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