Useimmista muista ohjain- ja laiteohjelmistopäivityksistä poiketen TPM-laiteohjelmistoa ei voi päivittää lataamalla ja asentamalla paketti. Jos TPM:llä on omistaja (Windows), laiteohjelmisto ei päivity. TPM:n omistajuus on poistettava, ennen kuin TPM-laiteohjelmistopäivitys voidaan suorittaa oikein.
Huomautus: Jos TPM ei näy BIOSissa, laite on nollattava, jotta se voidaan palauttaa online-tilaan.
Päivitä yksittäisen tietokoneen TPM-laiteohjelmisto seuraavasti:
- Keskeytä kiintolevyn salaus, kuten Bitlocker. Katso Bitlockerin keskeyttämisohjeet kohdasta BIOSin päivittäminen järjestelmissä, joissa on käytössä BitLocker .
- Avaa PowerShell (valitse tehtäväpalkista Haku , kirjoita Powershell ja valitse Windows PowerShell).
- Kirjoita PowerShellin komento Disable-TpmAutoProvisioning.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja avaa BIOS (F2 käynnistyksen aikana).
- Valitse BIOSissa Security ja TPM (1.2/2.0).
- Valitse Tyhjennä TPM, valitse Apply ja Exit.
- Kun Windows on käynnistynyt uudelleen, lataa ja suorita tietokoneen TPM-laiteohjelmistopäivitys tukisivuston ohjeiden mukaisesti tai noudata Dellin TPM-laiteohjelmistopäivitysten komentosarjojen tai automaation ohjeita.
- Tämä päivitysapuohjelma käynnistyy uudelleen ja päivittää laiteohjelmiston BIOS-tasolla.
- Kun se on valmis ja Windows on käynnistynyt uudelleen, avaa PowerShell ja kirjoita komento Enable-TpmAutoProvisioning.
- Kun TPM-laiteohjelmisto on käytössä PowerShellissä, vahvista kirjoittamalla komento get-tpm.
- Käynnistä tietokone uudelleen, jotta Windows vastaa TPM:stä.
- Kiintolevyn salauksen jatkaminen, kuten Bitlocker.
Ohjeet Dell-tietokoneen TPM-laiteohjelmistopäivityksen suorittamiseen löytyvät tukisivustomme kunkin TPM-laiteohjelmistopäivityssivun asennusohjeet-kohdasta. Jos koko ympäristössä on otettava käyttöön TPM-laiteohjelmistopäivitys, noudata oppaassamme Komentosarjojen tai automaation käyttöä Dellin TPM-laiteohjelmistopäivityksille.