Symptoms
Alienware 显示器在连接到 Alienware 计算机、Mac Book Pro 和 Mac Mini 时可能会闪烁。出厂重置并交换线缆和端口后,问题可能仍然存在。内置自检通过。
Cause
无可用的原因信息。
Resolution
提高 Alienware 计算机的刷新率。
如果显示器连接到 Apple 设备,请提高刷新率。
如果上述步骤无法解决问题,请参阅戴尔知识库文章对 Dell Gaming 显示器的视频闪烁问题进行故障处理 ,了解其他故障处理步骤。
提醒:
在连接 USB-C 转 DP 或 HDMI 适配器或坞站时,具有 G-Sync 功能的 Alienware 显示器可能无法正常工作。请勿使用 USB-C 转 DP 或 HDMI 适配器或坞站。将 DP 或 HDMI 线缆直接从计算机连接到显示器。
USB-C 适配器解决方案将于 2021 年下半年或更晚推出。
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Affected Products
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