Il mio account Dell e accesso a contenuti con restrizioni

Tipi di account

• Utente di base: un utente che accede a Dell.com/support può creare un account.
• Cliente Dell Enterprise: un utente dipendente di un'azienda che ha acquistato prodotti Dell EMC
• Partner Dell: un utente dipendente di un'azienda partner di Dell Technologies
• Dipendente Dell: un utente dipendente di Dell Technologies

Per gli account cliente e partner, è importante che il profilo Il mio account Dell sia associato all'indirizzo e-mail fornito dall'azienda del dipendente (employee@company.com)

Creare e registrare un account

1. Cliccare sul link "Sign In" nella parte superiore di qualsiasi pagina Dell.com/support
2. Compilare i campi nella sezione "Crea un account"
   • First Name (Nome)
   • Last Name (Cognome)
   • Posa elettronica (nota: per la creazione di un account cliente o partner, utilizzare l'indirizzo e-mail fornito dall'azienda)
   • Password
   • Decidere se si desidera iscriversi ad aggiornamenti e-mail o meno
   • Selezionare Crea un account
3. Si riceverà un messaggio e-mail da Dell che richiede di verificare l'indirizzo e-mail utilizzato per la configurazione dell'account. Dopo aver verificato l'indirizzo e-mail, la configurazione dell'account di base è stata completata. I passaggi 4 e 5 si applicano solo se si sta registrando un account cliente o partner
4. Per continuare la registrazione dell'account cliente o partner, sarà necessario accedere a un'area del sito con restrizioni (ad esempio MyService360)
5. Quando si tenta di accedere a qualsiasi area con restrizioni, verrà richiesto di descrivere il livello di accesso:
   • Dipendente di un'organizzazione che ha acquistato prodotti o corsi di formazione aziendali Dell EMC
   • Creazione di un account personale per lo svolgimento di corsi offerti da Education Services
   • Dipendente di un partner Dell EMC esistente o interessato a diventare un partner
   • Assistenza per PC e altri dispositivi personali
   • Nessuna delle risposte precedenti
6. Cliccare su "Submit"

A questo punto sono disponibili scenari diversi a seconda della situazione. Per istruzioni dettagliate e acquisizioni di schermata, è possibile visualizzare l'allegato in questo articolo della Knowledge Base (in inglese). L'articolo fornisce inoltre informazioni dettagliate su come autenticare l'account cliente Dell.

Informazioni di accesso