Sådan finder du BitLocker-nøgleidentifikatoren for et drev, der er beskyttet af Dell Encryption BitLocker Manager
Summary: Denne artikel fører dig gennem processen med at finde et BitLocker-nøgle-id for et drev, der er beskyttet af Dell Encryption BitLocker Manager. Dette kan bruges til at hente en BitLocker-genoprettelsesadgangskode eller -nøglepakke fra Dell Data Security-administrationsserverens genoprettelsesportal. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Berørte produkter:
- Dell Security Management-server til virksomheder
- Dell Security Management Server Virtual
Berørte versioner:
- v10.2.13 og nyere
Fra BitLocker-genoprettelsesskærmen
Hvis computeren starter op til BitLocker-genoprettelsesskærmen, findes nøgleidentifikatoren i det fremhævede område på følgende billede.
Figur 1: (Kun på engelsk) BitLocker-genoprettelsesskærm
Inde fra Windows
Følg nedenstående trin for at finde nøgleidentifikatoren for et drev, en partition eller et flytbart drev.
- Fra startmenuen skal du søge efter CMD højreklik derefter på kommandoprompt og klik på kør som administrator.
Figur 2: (Kun på engelsk) Kommandoprompt (Kør som administrator)
- Skriv kommandoen fra administratorens kommandoprompt
manage-bde -protectors -get <drive letter>:hvor <drevbogstav> er drevbogstavet for det BitLocker-beskyttede drev, du vil gendanne.
Figur 3: (Kun på engelsk) Gendannelses-id for drev med bogstavet E:
Bemærk: ID'et under en numerisk adgangskode (dette er drevets nøgleidentifikator).
Figur 4: (Kun på engelsk) Gendannelses-id for drevet
Bemærk: Kommandoen ovenfor kan køres fra gendannelsesbilledet, hvis du ikke kan logge ind på Windows.
- Du kan downloade genoprettelsesbilledet ved at gå til siden Drivere og downloads for Dell-kryptering: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Hvis du vil have hjælp til at hente en BitLocker-genoprettelsesadgangskode eller -nøglepakke ved hjælp af BitLocker-nøgleidentifikatoren, skal du følge:
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
Additional Information
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
- Sådan henter du en BitLocker-genoprettelsesadgangskode eller -nøglepakke ved hjælp af Dell Data Security Recovery Portal
- Sådan låser du BitLocker op, når den holder op med at acceptere genoprettelsesnøgler
- Sådan finder du BitLocker-genoprettelsesnøglen på din Microsoft-konto
- BitLocker beder om en genoprettelsesnøgle, og du kan ikke finde nøglen
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000180649
Article Type: How To
Last Modified: 18 أبريل 2024
Version: 18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.