Dell Command | Preguntas frecuentes sobre la implementación

El soporte de radio Bluetooth viene con varios dispositivos y lo vería principalmente con las tarjetas Wi-Fi. El controlador de Bluetooth no está incluido porque no es compatible con la instalación centrada en INF que utiliza SCCM/MDT, etc. Nuestros cab de controladores se proporcionan principalmente para la implementación automatizada a través de paquetes de software como SCCM/MDT...

Los controladores de Bluetooth no se incluyen en el cab del controlador por razones mencionadas anteriormente. Se espera que, a partir de este momento, con los sistemas operativos disponibles actualmente proporcionados por Microsoft, se instale un controlador de bandeja de entrada (radio Bluetooth genérica) para Bluetooth. Hay controladores de bandeja de entrada para varios perfiles de Bluetooth. Sin embargo, dado que ve una advertencia amarilla, puede buscar un paquete de controladores de Bluetooth desde el soporte de Dell. Este paquete (paquete DUP) se debe instalar manualmente. No se debe utilizar extrayendo el contenido y luego usando el contenido extraído (tal vez como parte de un archivo comprimido) para la implementación remota.

Los controladores Thunderbolt tienen problemas similares, como se ve en los controladores de Bluetooth. No se pueden utilizar en el entorno de SCCM ni se pueden instalar correctamente con solo el administrador de dispositivos. Estamos trabajando con el IHV para solucionar este problema.

El error de ejemplo en setuperr.log (de %windir%\Shows) muestra la siguiente información de falla:

2013-08-29 13:09:40, Error INICIO CBS: No se pudo procesar la línea de espera de operaciones avanzadas, startupPhase:
0. Los primitivos aún están pendientes. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2013-08-29 13:09:40, Error INICIO CBS: El POQ aún no se ha procesado, lo que anula el procesamiento de inicio. El procesamiento de inicio se intentará nuevamente. [HRESULT = 0x80004004 - E_ABORT]
2013-08-29 13:09:40, Error [0x030149] CMI Callback_CBS_Do_OnlineInstall:Calling startup processing failed 0x80004004
2013-08-29 13:09:40, Error [0x030153] CMI Callback_CMI_ConfigInstall: Falló la re-ejecución del procesamiento de inicio de CBS.

Necesita la infraestructura de controladores de modo kernel (KMDF) 1.11 actualizada que se incluye en la imagen base.

Razones para la falla:

• El sistema operativo Windows 7 viene con KMDF 1.9 (marco de controlador de modo kernel) como parte de la imagen. Cualquier versión del controlador que se cree con una versión más reciente de KMDF requiere un reinicio del sistema durante la instalación; este reinicio es inesperado durante la configuración del sistema operativo.
• Si la imagen de Win7 utilizada contiene cualquier actualización de seguridad o parche que afecte a los componentes de KMDF, se utiliza junto con el controlador (que se basa en una versión más reciente de KMDF), la implementación fallaría. Ejemplo: KB2808735

Resolución:

Descargue e inserte el paquete (2685811) como parte de la imagen de manera preventiva. Por lo tanto, esa misma imagen se puede utilizar para OSD. Esto evitará el reinicio inesperado durante la OSD.

Alcance/controladores afectados:

Este problema se aplica al SO Windows 7:

1.1. Si el cab de Win7 incluye cualquier controlador que consta de wdfcoinstaller01011.dll (inicia la actualización de KMDF a 1.11).

2.2. Si la imagen no incluye actualizaciones de seguridad ni parches que afecten a los componentes de KMDF (por ejemplo, KB2808735), es posible que la implementación del sistema operativo no falle, pero solicitará un reinicio cuando el usuario inicie sesión por primera vez.

Lista de dispositivos afectados:

• Protección de datos contra caída libre ST Microelectronics
• Intel Smart Connect Technology
• Intel Management Engine Interface
• Panel táctil Dell
• Intel Dual Band Wireless AC7260 Bluetooth

msvcr100.dll es una versión de biblioteca de tiempo de ejecución. Esta ventana emergente aparecería si el so que se está implementando no tiene esta biblioteca de tiempo de ejecución. Uno de los controladores que se implementan puede depender de este archivo DLL. Puede consultar los siguientes enlaces para comprender el problema y obtener las correcciones.

• Redistribución de archivos visuales C++ (Habla sobre las versiones redistribuibles que es posible que deba instalar manualmente)

En el momento de esta escritura, la biblioteca se puede descargar mediante los siguientes enlaces...

• Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 (x86) 
• Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) 

Después de instalar lo anterior, se puede extraer el controlador faltante del. Archivo CAB y apuntando a. Archivo INF. (con el administrador de dispositivos)

Con la introducción de TPM 2.0, Microsoft lanzó una revisión para admitir los nuevos módulos TPM para las variantes del so Microsoft Windows 7. ACPI reconoce este dispositivo como ACPI\MSFT0101. El artículo de la base de conocimientos y el hot fix están disponibles a partir de este escrito en el siguiente enlace:

• Actualización para agregar compatibilidad con TPM 2.0 en Windows 7 y Windows Server 2008 R2 

Si su plataforma es compatible con NVMe para PCIe y el sistema operativo es Microsoft Windows 7, necesitará un hot fix para proporcionar soporte nativo para NVMe para PCIe.

El siguiente enlace proporciona la asesoría...

• Actualización para agregar soporte de controladores original en NVM Express en Windows 7 y Windows Server 2008 R2 

Sin embargo, la instalación de este artículo de la base de conocimientos también puede presentar una BSOD. Microsoft proporcionó una solución para este problema. Consulte el siguiente enlace para obtener información sobre el hot fix y el error STOP (si es posible que vea uno) después de instalar KB2990941.

• Error de detención "0x0000007E" después de instalar la revisión 2990941 en Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1 

Hay un problema conocido para la importación de controladores de Windows 10 en SCCM 2012 SP2\R2SP1.

Para resolver esto, debe aplicar la siguiente KB:

• Descripción de la actualización acumulativa 1 para System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1 y System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 

Sí, para preparar correctamente los sistemas para Windows 10, actualice el BIOS de la plataforma con la actualización más reciente. Los siguientes componentes del sistema no son compatibles con Windows 10; la actualización al BIOS más reciente no mostrará estos dispositivos en el administrador de dispositivos

• Aplicación de tecnología Intel(R) Rapid Start

• Aplicación de la tecnología de Smart Connect Intel(R)

Para la implementación de Windows 10 mediante SCCM, siga el blog: Blog del equipo de System Center Configuration Manager.

Algunos controladores solo están disponibles a través de Windows Update y algunos aún no se lanzan y se incluirán en un cab futuro.

Los controladores se prueban para su firma digital mucho antes de que estén disponibles para dell.com/support. Nuevamente, se somete a pruebas rigurosas antes de que se incluyan en el cab del controlador. Hay muchas razones por las que el sistema se quejaría de que los controladores no están firmados. Asegúrese de que la política de inscripción de certificados del sistema operativo no esté desactivada. Si está conectado a un dominio, la inscripción extrae la información del certificado de la controladora de dominio, si está configurada. Hay esta y muchas otras configuraciones para garantizar que el sistema comprenda la firma digital.

Hay un nuevo escenario que se está viendo recientemente, ya que Microsoft lanzó una actualización de seguridad para los sistemas Windows 7 x64 alrededor de marzo. Los sistemas Windows 7 utilizan SHA-1 como algoritmo hash para las firmas digitales. Este algoritmo de hash ahora se considera menos seguro y, por lo tanto, ha proporcionado una actualización de seguridad para permitir que los sistemas Windows 7 x64 utilicen SHA-2 que está disponible de manera predeterminada en sistemas posteriores (Windows 8 y superior). Algunos proveedores de hardware han considerado cambiar el algoritmo de firma digital utilizado para sus controladores, mientras que para los controladores de Windows 7 utilizan SHA-2 como el algoritmo de hash predeterminado. Por lo tanto, si intenta instalar estos controladores en un sistema Windows 7 x64, fallarán.

Compruebe el sistema con problemas para ver si kb3033929 se ha insertado. Si no es así, esto podría solucionar el problema. A continuación, se muestran los enlaces pertinentes...

• Actualización de seguridad para Windows 7 para sistemas basados en x64 (KB3033929) 
• Asesoría de seguridad de Microsoft: disponibilidad de soporte para la firma de código SHA-2 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2: 10 de marzo del 2015 

(Figura 1: Logotipo de ASPX)

Las versiones más recientes de los controladores de Bluetooth proporcionados para los módulos Bluetooth Intel 8260 pueden presentar un signo de exclamación en el administrador de dispositivos después de la instalación. Esto se debe a que el controlador intenta actualizar el firmware y, al hacerlo, busca algunos archivos relacionados en C:\ específicamente. Estamos trabajando con Intel en la corrección de errores y esperamos empaquetar la corrección en nuestros próximos cab de controladores. Mientras tanto, la solución alternativa es forzar la implementación del sistema operativo en C:\ Conducir.

Los usuarios de SCCM pueden consultar el siguiente enlace para forzar la instalación del sistema operativo a C:\ Conducir.

• Cómo asegurarse de que Windows se instale en C: Durante una secuencia de tareas de OSD de System Center 2012 Configuration Manager 

Para otras personas que ya tienen un SO implementado en una unidad que no sea C:\ el siguiente comando podría ayudar:

subst c:

P. ej.) subst. c: d:\

El comando anterior haría que todas las referencias realizadas a c:\program files\Intel, en una aplicación, se redirijan a d:\program files\Intel

Estaciones de trabajo avanzadas: T7610/R7610/T7910/R7910 proporcionan soporte para la tarjeta de coprocesador Intel Phi. Sin embargo, no proporcionamos instalación de fábrica o soporte cab de controlador para estos controladores. Los controladores no se incluirán en los cab de controladores para los sistemas operativos Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10. La inclusión de los controladores ha presentado BSOD en el pasado. Además, para poner este dispositivo en uso, tendrá que instalar toda la pila de software MPSS proporcionada por Intel. MPSS también debe instalar los controladores necesarios para que este dispositivo funcione.

Este controlador también está disponible en dell.com/support para los productos respectivos.

• Pila de software de plataforma Intel® Manycore (Intel® MPSS) 

Hay dos casos de tiempo de espera agotado, uno debido a la activación retrasada del instalador conjunto suministrado con el controlador y, en segundo lugar, debido a la actividad relacionada con la comprobación de firmas del controlador. Para los primeros, por lo general, le proporcionaríamos una mejor solución en la versión posterior de nuestro cab. Para este último, Microsoft ya documentó este hecho. Consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos.

(Figura 2: Logotipo del archivo)

La pila de controladores USB de Windows 7 está diseñada para admitir solo USB 2.0. Sin embargo, la opción USB 3.0 se proporcionó a los proveedores. Por lo tanto, toda la pila de USB 3.0, incluida la compatibilidad con la pila innata de USB 2.0, es proporcionada por el proveedor del dispositivo a través del controlador que proporcionan. Por lo tanto, para Windows 7, era necesario realizar un switch de USB 2.0 a USB 3.0, ya que no había soporte directo para USB 3.0. Esto se logra con el componente iusbhcs.sys que se proporciona en el paquete de controladores de Intel. Sin embargo, también es necesario que este controlador se instale solo a través de la aplicación setup.exe o de un programa de instalación de controladores similar. Esto se compara con el método de instalación inf compatible con SCCM/MDT o incluso DPInst y dichas utilidades. Hemos observado BSOD en caso de que hcs se haya incluido e instalado a través del archivo INF. Por lo tanto, no empaquetamos este componente. Para lograr la funcionalidad completa de USB 3.0, aún se desea ejecutar la aplicación setup.exe que DELL proporciona a través de los controladores disponibles en el soporte de Dell (del formato ejecutable del instalador autoextraíble: DUP).

No se puede importar el controlador de Broadcom Control Vault a MDT. Durante la importación: el usuario obtiene una longitud que no puede ser inferior a cero; Nombre del parámetro: error de longitud

Los controladores de Control Vault más recientes están empaquetados con controladores y firmware juntos. Y hay un archivo llamado current_version en la carpeta de firmware sin una extensión de archivo. MDT no reconoce archivos sin extensiones, por lo tanto, esta importación del controlador falla.

Broadcom está planificando una actualización del controlador para abordar este problema. Mientras tanto, las aplicaciones de Control Vault se pueden instalar como parte de la secuencia de tareas.

Es un problema conocido de Dell Command Integration Suite que se corregirá en la próxima versión. Como solución alternativa, importe manualmente los controladores fallidos a la consola de Configuration Manager y agréguelos a los paquetes de controladores.

Consulte el siguiente enlace para importar los controladores manualmente:

• Administrar controladores en Configuration Manager 

Microsoft está investigando el problema. El problema parece ser causado por DISM al intentar cargar el registro del sistema operativo offline cuando no ha terminado de descargar el registro desde una carga de registro de instalación de controlador anterior. Este problema ocurre principalmente en PC más rápidas con unidades SSD, principalmente unidades SSD NVME, pero puede ocurrir en cualquier PC.