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Como reinstalar o Windows 10 no computador Dell

Summary: Este artigo apresenta informações sobre vários métodos para redefinir ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sumário

  1. Fazer backup dos arquivos usando o Histórico de arquivos
  2. Vídeos
  3. Realizar uma restauração do sistema no Windows 10
  4. Atualizar sua cópia do Windows 10 sem perder os dados
  5. Restaurar o Windows 10 usando a restauração rápida
  6. Reinstalar o Windows 10 com a imagem de fábrica da Dell usando o ambiente de recuperação do Windows (WinRE)
  7. Reinstalar o Windows 10 com a imagem de fábrica da Dell usando uma mídia de recuperação
  8. Instalar ou atualizar os drivers do Windows 10 em seu computador Dell
  9. Informações adicionais e links úteis
Nota: A Dell Technologies recomenda que os computadores compatíveis usem o Dell SupportAssist OS Recovery para uma experiência de restauração de alto nível. Para obter uma lista de computadores que oferecem suporte ao SupportAssist OS Recovery, consulte a Matriz de suporte do Dell SupportAssist OS Recovery para ver a lista completa. Para obter mais informações sobre como usar o SupportAssist OS Recovery, consulte o artigo "Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery".

Este artigo abrange vários métodos diferentes de restauração, redefinição e reinstalação do Windows 10. Consulte a tabela a seguir e selecione o cenário que se assemelhe ao seu:

Problema Ver seção
Algo instalado recentemente está impedindo o funcionamento correto do dispositivo. Realizar uma restauração do sistema no Windows 10
O dispositivo não está funcionando bem e você sabe o que está causando o problema. Atualizar sua cópia do Windows 10 sem perder os dados
Você quer restaurar o dispositivo para uma versão limpa do Microsoft Windows e o Windows inicia normalmente. Restaurar o Windows 10 usando a restauração rápida
Você quer restaurar o dispositivo para o modo como foi fornecido pela Dell e o Windows inicia normalmente. Reinstalar o Windows 10 com a imagem de fábrica da Dell usando o ambiente de recuperação do Windows (WinRE)
Você quer restaurar o dispositivo para o modo como foi fornecido pela Dell, mas o Windows não inicia. Reinstalar o Windows 10 com a imagem de fábrica da Dell usando uma mídia de recuperação

Fazer backup dos arquivos usando o Histórico de arquivos

A Dell Technologies recomenda que você faça backup dos dados usando o Histórico de arquivos antes de tentar atualizar ou restaurar o sistema operacional.

Saiba mais sobre o Histórico de Arquivos na página Backup e restauração no Windows da Microsoft. Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

Vídeos

Como executar uma restauração do sistema no Windows 10

Duração: 01:06
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.

Como redefinir o seu sistema com Windows 10

Duração: 00:34
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.

Realizar uma restauração do sistema no Windows 10

Para realizar uma Restauração do sistema, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar Tecla Windows e, em seguida, digite Painel de Controle.

  2. Pesquise Recuperação no Painel de controle.

  3. Selecione Recovery>Open System Restore>em seguida.

  4. Escolha o ponto de restauração relacionado ao aplicativo, driver ou atualização problemático e selecione Next>Finish.

Atualizar sua cópia do Windows 10 sem perder os dados

O Windows 10 pode restaurar todos os arquivos do computador sem afetar os seus dados pessoais. A atualização faz o seguinte:

  • Reinstalar o Windows 10 e manter seus arquivos pessoais.
  • Remove os aplicativos e os drivers instalados.
  • Remove as alterações feitas nas configurações.
  • Remove todos os aplicativos instalados pelo fabricante do computador pessoal. (Se o seu computador pessoal vier com Windows 10, os aplicativos do fabricante do computador serão reinstalados.)

Para começar a atualização dos arquivos do seu computador, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar Tecla Windows e, em seguida, digite "redefinir".

  2. Selecione Restaurar o PC (Configuração do sistema).

  3. Em Restaurar o PC, selecione Começar agora.

  4. Selecione a opção Manter meus arquivos.

  5. Anote todos os aplicativos ou drivers que devem ser reinstalados após a conclusão da atualização.

  6. Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização. Isso levará algum tempo e o computador será reiniciado.

Restaurar um computador Dell utilizando a restauração rápida do Windows

Para restaurar o computador com uma versão limpa do Windows 10 e remover todos os arquivos, siga estas etapas:

Nota: Esta não é uma restauração de imagem de fábrica da Dell, este processo reinstala o sistema operacional Windows 10, remove todos os seus arquivos pessoais, remove os aplicativos e drivers instalados, remove as alterações feitas nas configurações e remove todos os aplicativos instalados pela Dell. Faça backup dos arquivos Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. antes de iniciar essa tarefa.

Alguns tablets da Dell podem ser configurados para adicionar softwares de fábrica da Dell durante esse processo.

  1. Clique em Iniciar Tecla Windows e, em seguida, digite redefinir.

  2. Selecione Restaurar o PC (Configuração do sistema).

  3. Em Restaurar o PC, selecione Começar agora.

  4. Selecione a opção para Remover tudo.

  5. Se você estiver mantendo este computador, selecione Apenas remover meus arquivos. Se você deseja restaurar completamente, selecione Remover arquivos e limpar a unidade.

  6. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração. Isso levará algum tempo e o computador será reiniciado.

Reinstalar o Windows 10 com a imagem de fábrica da Dell usando o ambiente de recuperação do Windows (WinRE)

Para restaurar seu computador com a imagem de fábrica da Dell como ele foi originalmente fornecido, incluindo aplicativos e softwares da Dell instalados de fábrica, siga estas etapas:

Nota: Esta etapa não se aplica a dispositivos fornecidos com menos de 2 GB de memória e/ou menos de 32 GB de armazenamento.
Nota: Esse processo formata o disco rígido e remove todos os dados. Faça backup dos arquivos Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. antes de iniciar essa tarefa.

  1. Clique em Iniciar Tecla Windows e, em seguida, digite redefinir.

  2. Selecione Restaurar o PC (Configuração do sistema).

  3. Em Inicialização avançada, selecione Reiniciar agora.

  4. Na tela “Selecione uma opção”, selecione Solução de Problemas.

  5. Selecione Restauração da imagem de fábrica.

  6. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração. Isso levará algum tempo e o computador será reiniciado.

Fora do Windows

Após a terceira tentativa de boot, o computador entrará automaticamente no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE). Siga estas etapas para restaurar seu sistema operacional.

  1. Na tela “Selecione uma opção”, selecione Solução de Problemas.

  2. Na tela “Solução de problemas”, selecione Restauração da imagem de fábrica.

  3. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração. Isso levará algum tempo e o computador será reiniciado.

Reinstalar o Windows 10 com a imagem de fábrica da Dell usando uma mídia de recuperação

Nota: Os clientes que atualizaram o dispositivo para o Windows 10 a partir do Windows 7 ou Windows 8.1 precisarão reinstalar o sistema operacional original fornecido com o computador e atualizar novamente para o Windows 10.
Nota: Visite a página Backup de mídia para obter informações sobre como criar discos de recuperação para o computador Dell ou como fazer download de uma imagem on-line.
Nota: Esta etapa não se aplica a dispositivos fornecidos com menos de 2 GB de memória ou menos de 32 GB de armazenamento.
Nota: Esse processo formata o disco rígido e remove todos os dados. Certifique-se de ter feito backup dos arquivos Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. antes de iniciar esta tarefa.

  1. Insira a mídia de recuperação em uma porta USB ou uma unidade de DVD, dependendo do formato que você usou para criar a mídia de recuperação.

  2. Desligue o computador.

  3. Ligue o computador. Na tela do logotipo da Dell, pressione a tecla F12 várias vezes até ver a mensagem Preparando o menu de inicialização única no canto superior direito da tela.

  4. No menu de inicialização, selecione o dispositivo em UEFI BOOT que corresponde ao tipo de mídia (USB ou DVD).

  5. Selecione o idioma de seu teclado.

  6. Na tela “Selecione uma opção”, selecione Solução de Problemas.

  7. Selecione Recuperar de uma unidade.

  8. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração. Isso levará algum tempo e o computador será reiniciado.

Instalar ou atualizar os drivers do Windows 10 em seu computador Dell

A Dell atualiza drivers, aplicativos e firmwares para atender às demandas dos novos softwares e hardwares. Saiba Como fazer download e instalar os drivers Dell.

Informações adicionais e links úteis

Abaixo estão alguns links adicionais que podem ser úteis para os clientes que desejam reinstalar o sistema operacional:

Additional Information

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados para você.

Suporte fora da garantia Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.

Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha, na China e no Japão. Isso não se aplica a servidores ou armazenamento.

Affected Products

Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655 , Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
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Article Number: 000176966
Article Type: How To
Last Modified: 29 أغسطس 2024
Version:  25
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