Tento článek popisuje několik různých metod obnovení a přeinstalace systému Windows 10. Prohlédněte si následující tabulku a vyberte scénář, který nejlépe odpovídá vaší situaci:
Problém | Viz část |
---|---|
Vaše zařízení nefunguje správně kvůli nedávno nainstalovanému softwaru. | Obnovení systému Windows 10 |
Vaše zařízení nefunguje správně a vy si nejste jisti, co je příčinou. | Obnovení kopie systému Windows 10 bez ztráty dat |
Systém Windows se spouští běžným způsobem a vy si přejete obnovit zařízení na čistou verzi systému Microsoft Windows. | Obnovení systému Windows 10 pomocí snadného obnovení do výchozího stavu |
Systém Windows se spouští běžným způsobem a vy si přejete zařízení obnovit do stavu, ve kterém vám bylo doručeno společností Dell. | Přeinstalace systému Windows 10 do stavu, v jakém jej dodala společnost Dell, pomocí prostředí Windows Recovery Environment (WinRE) |
Systém Windows se nespouští a vy si přejete zařízení obnovit do stavu, ve kterém vám bylo doručeno společností Dell. | Přeinstalace systému Windows 10 do stavu, v jakém jej dodala společnost Dell, pomocí médií pro obnovení |
Než se pokusíte obnovit operační systém, společnost Dell Technologies doporučuje zálohovat data pomocí funkce Historie souborů.
Více informací o funkci Historie souborů naleznete na stránce společnosti Microsoft Zálohování souborů .
Délka: 1:06
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.
Délka: 0:34
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.
Obnovení systému provedete následovně:
Klikněte na tlačítko Start a zadejte výraz Ovládací panely.
V ovládacích panelech vyhledejte položku Obnovení.
Vyberte možnost Obnovení>, otevřete položku Obnovení systému, Další>.
Vyberte bod obnovení související s problematickou aplikací, ovladačem nebo aktualizací a poté vyberte možnost Další>dokončení.
Systém Windows 10 může obnovit všechny soubory v počítači, aniž by došlo k ovlivnění vašich osobních údajů. Obnovení provede následující:
Chcete-li obnovit soubory v počítači, postupujte následovně:
Klikněte na tlačítko Start a zadejte výraz „obnovit“.
Vyberte možnost Obnovit počítač do továrního nastavení (Nastavení systému).
V části Obnovit počítač do továrního nastavení vyberte možnost Spustit.
Vyberte možnost Zachovat moje soubory.
Poznamenejte si všechny aplikace nebo ovladače, které bude nutné po dokončení obnovení znovu nainstalovat.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces částečného obnovení. Tento proces bude určitou dobu trvat a počítač se v jeho průběhu restartuje.
Pokud chcete v počítači obnovit čistou verzi systému Windows 10 a odstranit všechny své soubory, postupujte následovně:
Některé tablety Dell mohou být nastaveny tak, aby v průběhu tohoto procesu nainstalovaly software, který je do nich z výroby instalován společností Dell.
Klikněte na tlačítko Start a zadejte výraz obnovit.
Vyberte možnost Obnovit počítač do továrního nastavení (Nastavení systému).
V části Obnovit počítač do továrního nastavení vyberte možnost Spustit.
Vyberte možnost Smazat vše.
Pokud budete po obnovení počítač nadále používat, vyberte možnost Smazat jenom moje soubory. Pokud počítač hodláte recyklovat, vyberte možnost Odebrat soubory a smazat disk.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení. Tento proces bude určitou dobu trvat a počítač se v jeho průběhu restartuje.
Chcete-li v počítači obnovit bitovou kopii společnosti Dell z výroby, včetně aplikací a softwaru instalovaných z výroby, postupujte následovně:
Klikněte na tlačítko Start a zadejte výraz obnovit.
Vyberte možnost Obnovit počítač do továrního nastavení (Nastavení systému).
V části Spuštění s upřesněným nastavením vyberte možnost Restartovat hned.
Na obrazovce Zvolte možnost vyberte možnost Poradce při potížích.
Vyberte možnost Obnovení do továrního nastavení.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení. Tento proces bude určitou dobu trvat a počítač se v jeho průběhu restartuje.
Po třetím pokusu o spuštění systému počítač automaticky přejde do prostředí Windows Recovery Environment (WinRE). Podle těchto pokynů obnovte operační systém.
Na obrazovce Zvolte možnost vyberte možnost Poradce při potížích.
Na obrazovce Poradce při potížích vyberte možnost Obnovení do továrního nastavení.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení. Tento proces bude určitou dobu trvat a počítač se v jeho průběhu restartuje.
V závislosti na tom, jaký typ média pro obnovení jste vytvořili, zapojte flash disk do portu USB nebo vložte disk do jednotky DVD.
Vypněte počítač.
Zapněte počítač. Po zobrazení obrazovky s logem Dell opakovaně stiskněte klávesu F12, dokud se v pravém horním rohu obrazovky nezobrazí zpráva Preparing one time boot menu.
Ve spouštěcí nabídce vyberte v části UEFI BOOT zařízení odpovídající typu média (USB nebo DVD).
Zvolte jazyk klávesnice.
Na obrazovce Zvolte možnost vyberte možnost Poradce při potížích.
Vyberte možnost Obnovit z jednotky.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení. Tento proces bude určitou dobu trvat a počítač se v jeho průběhu restartuje.
Společnost Dell poskytuje aktualizace ovladačů, aplikací a firmwaru, aby vyhovovaly požadavkům nového softwaru a hardwaru. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Níže naleznete užitečné doplňující odkazy pro zákazníky, kteří chtějí přeinstalovat svůj operační systém:
Zde je uvedeno několik doporučených článků.
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.