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Como solucionar problemas de vídeo com cintilação em monitores Dell Gaming ou Alienware

Summary: Siga as etapas de solução de problemas sugeridas abaixo para resolver problemas de vídeo com cintilação em monitores Dell Gaming ou Alienware.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

A cintilação do monitor é um problema em que a tela muda intermitentemente de brilho ou cor, causando uma experiência de visualização que distrai e, às vezes, é desconfortável. 

Cause

Isso pode ser causado por vários fatores, inclusive cabos soltos ou danificados, drivers de vídeo desatualizados ou incompatíveis, configurações incorretas da taxa de atualização da tela ou até mesmo interferência elétrica.

Resolution

Vídeo com cintilação em monitores Dell Gaming ou Alienware

  1. Se você estiver usando uma placa gráfica Nvidia e o G-Sync estiver ligado, mas o monitor NÃO for compatível com G-Sync, poderá ocorrer cintilação. A lista de monitores para jogos Dell FreeSync compatíveis com G-Sync pode ser encontrada aqui: Monitores Dell AMD FreeSync compatíveis com
    Nvidia G-SyncDesative o G-Sync ou use o FreeSync com uma placa gráfica AMD.
Nota: Os monitores Dell Gaming que usam um painel de alinhamento vertical (VA) são S2721HGF, S2422HG, S2722DGM, S3222DGM, S3222HG e S3422DWG. Todos esses monitores, exceto o S2721HGF, NÃO são compatíveis com G-Sync. Por isso, a cintilação é esperada quando o G-Sync está ativado. Para corrigir esse problema, desative o G-Sync ou use o FreeSync com uma placa gráfica AMD.
  1. Execute o Teste Automático Integrado (BIST) do monitor: Como executar um teste de diagnóstico em um monitor
    DellSe o BIST for aprovado, o problema NÃO está no monitor. Verifique seu sistema (BIOS, placa gráfica, drivers etc.).
  2. Atualize o driver e o firmware da placa gráfica para a versão mais recente.
     
  3. Troque o cabo que liga o monitor ao computador. Um cabo defeituoso pode causar interrupção do sinal durante uma transmissão com fio.
     
  4. Se o monitor tiver um recurso de Overclock e ele estiver ativado, tente desativá-lo. Operar o monitor a uma taxa de atualização superior à especificação do painel pode causar cintilação.
     
  5. Se o monitor tiver o recurso de Tempo de resposta da imagem em movimento (MRPT) ou Ultra Low Motion Blur (ULMB) e estiver ativado, tente desativá-lo.
     
  6. Verifique a área ao redor. Campos eletromagnéticos podem causar cintilação na tela. Se houver outro dispositivo conectado à mesma régua de energia do monitor, tente removê-lo.
     

Links para mais informações:


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Additional Information

Affected Products

Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA , Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell Gaming S2421HGF, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF ...

Products

Dell S2419HGF, Dell Gaming S2421HGF, Dell S2721DGFA, Dell Gaming S2721HGF
Article Properties
Article Number: 000175292
Article Type: Solution
Last Modified: 25 نوفمبر 2024
Version:  12
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