Bateria notebooka firmy Dell — często zadawane pytania

Podobnie jak w przypadku większości notebooków notebooki firmy Dell działają na baterie litowo-jonowe. Jednym z typów baterii litowo-jonowych jest bateria polimerowa litowo-jonowa. W ostatnich latach baterie polimerowe litowo-jonowe znacznie zyskały na popularności i stały się standardem w branży elektronicznej ze względu na preferencje klientów w zakresie smukłej obudowy (zwłaszcza w przypadku nowszych ultralekkich notebooków) oraz długiego czasu pracy baterii. Stosowanie technologii baterii polimerowych litowo-jonowych łączy się jednak z ryzykiem puchnięcia ogniw baterii.

Spęczniała bateria może wpłynąć na wydajność notebooka. Aby uniknąć ewentualnych dalszych uszkodzeń obudowy lub wewnętrznych podzespołów urządzenia prowadzących do wadliwego działania, należy przerwać korzystanie z notebooka i rozładować go przez odłączenie zasilacza sieciowego i rozładowanie baterii.

Nie należy używać spuchniętych baterii i należy je wymienić i prawidłowo zutylizować. Zalecamy skontaktowanie się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania informacji na temat możliwości wymiany baterii w ramach odpowiednich warunków gwarancji lub umowy serwisowej, w tym opcji wymiany przez autoryzowanego pracownika serwisu firmy Dell.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Informacjami i wskazówkami dotyczącymi spęczniałych baterii.

• Podczas obsługi baterii litowo-jonowych należy zachować ostrożność.
• Przed wyjęciem baterii z komputera należy ją rozładować.
  Aby rozładować baterię, należy odłączyć zasilacz sieciowy od komputera i korzystać z niego wyłącznie na zasilaniu bateryjnym. Jeśli po naciśnięciu przycisku zasilania komputer nie włącza się, bateria jest rozładowana.
• Baterii nie wolno zgniatać, upuszczać, uszkadzać ani penetrować za pomocą ciał obcych.
• Nie należy narażać baterii na działanie wysokich temperatur ani demontować pakietów akumulatorów i ogniw.
• Nie wolno naciskać na powierzchnię baterii.
• Nie należy zginać baterii.
• Nie wolno używać żadnych narzędzi do podważania lub dociskania baterii.
• Jeśli bateria utknie w urządzeniu w wyniku obrzęku, nie wolno jej wyciągać, ponieważ przekłuwanie, zginanie lub zgniatanie baterii może być niebezpieczne. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania pomocy i dalszych instrukcji.
• Użycie baterii innej firmy niż Dell lub niezgodnej baterii może zwiększyć ryzyko pożaru lub eksplozji. Do wymiany należy używać wyłącznie zgodnej baterii zakupionej od firmy Dell, która jest przeznaczona do pracy z komputerem firmy Dell. Nie należy używać baterii z innych komputerów. Zawsze kupuj oryginalne baterie na stronie https://www.dell.com/upgrades.
• UWAGA: Dostępność części i elementów marki Dell może się różnić w zależności od obecnej lokalizacji użytkownika. Jeśli części nie są dostępne w witrynie internetowej danego kraju lub regionu, należy skontaktować się z lokalnym partnerem lub sprzedawcą firmy Dell (tylko w języku angielskim — wybierz lokalizację).

W przypadku przechowywania przez więcej niż 4 dni te wskazówki mogą lepiej poprawić żywotność baterii:

• Nie przechowuj baterii podłączonych do źródła zasilania przez dłuższy okres czasu. Dotyczy to zasilaczy prądu przemiennego i kart bezpieczeństwa laptopa podłączonych do gniazdka zasilania.
• Baterie do laptopów, w tym przechowywane wewnątrz komputerów, powinny być przechowywane w roboczej temperaturze przechowywania od 0° do 35°C.
• Baterie mogą być przechowywane w laptopie lub na zewnątrz.
• Przed rozpoczęciem przechowywania naładuj baterie. Zalecany czas ładowania nie powinien być dłuższy niż 1 godzina. Standardowo w tym czasie bateria powinna zostać naładowana do poziomu od 80% do 100%. (Niestety, wraz z upływem czasu bateria może się rozładować. Przechowywane baterie rozładują się o 10–15% w ciągu czterech miesięcy przechowywania).

W notebookach firmy Dell kondycję baterii można sprawdzić zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz środowiska systemu operacyjnego. Kondycja baterii wskazuje bieżący poziom wydajności baterii i umożliwia określenie, czy bateria wymaga wymiany. Kondycję baterii można sprawdzać za pomocą:

• BIOS lub UEFI (tzw. konfiguracja systemu)
• Diagnostyki sprzętu
  UWAGA:

  • Firma Dell oferuje test diagnostyczny baterii w trybie online. Aby go uruchomić, przejdź do strony Diagnostyka baterii w trybie online.
  • Test uruchomi się automatycznie.
  • Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować aplikację SupportAssist.
• Dell Power Manager – obsługiwane przez notebooki Dell Inspiron, Vostro i XPS z systemem Windows 11 i Windows 10.

Aby dowiedzieć się więcej na temat sprawdzania kondycji baterii, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell "Sprawdzanie kondycji baterii w notebookach firmy Dell".

Wszystkie akumulatory zużywają się wraz z upływem czasu i użytkowaniem. Wydajność będzie maleć wraz ze wzrostem łącznego czasu użytkowania.

W przypadku typowego użytkownika zauważalne skrócenie czasu pracy będzie zauważalne po upływie od 18 do 24 miesięcy. W przypadku zaawansowanych użytkowników w ciągu 18 miesięcy można zauważyć skrócenie czasu pracy. Gdy czas pracy baterii będzie niezadowalający, zalecamy zakup nowej baterii do notebooka firmy Dell.

Aby dowiedzieć się więcej na temat wydłużania czasu eksploatacji baterii, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell "Poprawa wydajności baterii notebooka firmy Dell".

Bateria ładuję się wewnątrz notebooka, gdy jest on podłączony do źródła zasilania przy użyciu zasilacza prądu przemiennego. Czas ładowania zależy od notebooka. Jeśli notebook ma funkcję ExpressCharge™, poziom naładowania baterii będzie wynosił więcej niż 80% po godzinie ładowania, a w przypadku wyłączonego notebooka bateria zostanie całkowicie naładowana po 2 godzinach.

Nie, notebooki Dell zostały zaprojektowane w taki sposób, aby ładowanie zostało przerwane, gdy bateria zostanie naładowana do pełna. Po pełnym naładowaniu baterii notebook firmy Dell będzie korzystać z prądu z zasilacza sieciowego.

W większości notebooków firmy Dell baterię można zainstalować i/lub wyjąć. Jednak wiele nowszych notebooków jest wyposażonych w niewymienne baterie. Takie niewymienne baterie mogą być instalowane i wyjmowane przez autoryzowanych techników firmy Dell i użytkowników notebooków.

Aby dowiedzieć się więcej na temat wymiany baterii w notebooku firmy Dell, należy zapoznać się z dokumentacją notebooka firmy Dell.

W przypadku notebooków firmy Dell z baterią zamocowaną na stałe firma Dell zapewnia płatną usługę wymiany baterii. Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi wymiany baterii, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Firma Dell wprowadziła rygorystyczny proces kwalifikacji, podczas którego wszystkie baterie firmy Dell są sprawdzane pod kątem prawidłowego działania, wydajności i bezpieczeństwa. Firma Dell zdecydowanie zaleca użycie baterii marki Dell, która jest przeznaczona do pracy z notebookiem firmy Dell.

Niektóre baterie firm innych niż Dell dostępne na rynku są opisywane jako zgodne z notebookami firmy Dell. Firma Dell nie jest w stanie zweryfikować tych baterii ani sprawdzić, czy używanie ich w notebookach firmy Dell jest bezpieczne.

Baterie do notebooków firmy Dell z roczną gwarancją zapewniają optymalny poziom bezpieczeństwa i wydajności zgodnych notebooków firmy Dell i są objęte wsparciem technicznym firmy Dell przez cały okres gwarancji.

Bateria o większej liczbie watogodzin (Wh) w tym samym komputerze i warunkach pracy zazwyczaj zapewnia dłuższy czas działania. Przykład: jeżeli porównamy ten sam sprzęt obsługujący te same aplikacje, to bateria 53 Wh będzie pracować około 65% dłużej niż bateria 32 Wh.

Baterie są uważane za materiały eksploatacyjne, ale wszystkie baterie zużywają się wraz z upływem czasu i użytkowaniem. Gwarancja jest podobna do typowych gwarancji na samochody, które nie obejmują materiałów eksploatacyjnych, takich jak opony. Firma Dell udziela oddzielnych gwarancji na baterie. Więcej informacji można uzyskać w artykule bazy wiedzy Dell Gwarancja na baterie do notebooków firmy Dell.

Firma Dell oferuje standardową roczną gwarancję na baterie. Baterie są materiałami eksploatacyjnymi, a ich wydajność zmniejsza się w miarę zużycia i upływu czasu. Gwarancja jest podobna do typowych gwarancji na samochody, które nie obejmują materiałów eksploatacyjnych, takich jak opony. Aby dowiedzieć się więcej, wejdź na stronę Gwarancja firmy Dell.

W przypadku notebooka firmy Dell wyposażonego w funkcję ExpressCharge™ bateria zazwyczaj będzie naładowana powyżej 80% po około godzinie, a przypadku wyłączonego notebooka zostanie całkowicie naładowana po około 2 godzinach.

Aby kupić baterię do notebooka firmy Dell w witrynie internetowej Dell.com/support, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do witryny Dell.com/support.
2. Znajdź swój notebook firmy Dell
   • Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, aby automatycznie wykryć notebook firmy Dell. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować aplikację Dell SupportAssist. Więcej informacji można uzyskać w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Aplikacja Dell SupportAssist (dawniej Dell System Detect): przegląd i najczęściej zadawane pytania.
   • Możesz także wprowadzić kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej lub numer seryjny notebooka Dell i kliknąć przycisk Wyszukaj.
   • Można także kliknąć przycisk Przeglądaj wszystkie produkty, aby ręcznie wybrać notebook firmy Dell z katalogu.
3. Kliknij kartę Części i akcesoria.
4. Kliknij opcję Zasilanie laptopa/notebooka, aby wyświetlić Części i elementy do rozbudowy notebooka firmy Dell.
5. Na stronie Części i elementy do rozbudowy zidentyfikuj baterię, a następnie kliknij opcję Dodaj do koszyka.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokonać zakupu.

W przypadku notebooków firmy Dell z baterią zamocowaną na stałe firma Dell zapewnia płatną usługę wymiany baterii. Więcej informacji na temat usługi wymiany baterii można znaleźć w witrynie internetowej Dell Premier lub kontaktując się z działem pomocy technicznej firmy Dell.