您可以使用 Dell.com/support 網站、BIOS 或系統設定,或內建於 Windows 的 DirectX 診斷工具來檢查 Dell 電腦的硬體組態。
識別 Dell 電腦中的硬體裝置規格,可協助您從 Dell.com/support 網站下載正確的驅動程式。
如何在 Dell.com/support 網站上檢視 Dell 電腦目前的組態
Dell.com/support 網站可協助您檢視原始產品規格或系統組態。使用產品服務編號識別您的 Dell 電腦,以查看 Dell 電腦隨附之原始組態的詳細檢視。您也可以使用 SupportAssist 掃描電腦以檢視目前的組態。
注意:您必須使用具有管理員權限的帳戶登入,才能安裝 SupportAssist。
- 請瀏覽至 Dell.com/support 網站。
- 識別您的 Dell 電腦。
- 在右側的快速連結下,按一下檢視產品規格。
- 隨即會彈出新的強制回應視窗。
- 原始組態 - 此標籤提供 Dell 產品隨附之原始組態和系統規格的詳細檢視。
- 目前組態 - 此標籤會顯示 Dell 電腦目前組態和系統規格。使用此選項可讓 SupportAssist 掃描電腦中的硬體裝置。
圖 1:Dell.com/support 網站上的原始系統組態詳細資料範例。影像中文字為英文。
如何在 BIOS 或系統設定中檢視 Dell 電腦的硬體組態
電腦的 BIOS 或系統設定可提供某些重要硬體裝置的相關資訊,例如:
- 處理器 (CPU)
- 系統記憶體 (RAM)
- 硬碟 (HDD)
- 顯示卡 (GPU) 也稱為顯示卡等。
- 開啟或重新開機電腦。
- 在出現 Dell 標誌時點選 F2 鍵數次,直到出現進入 BIOS 或系統設定。
- 在左側,展開一般,然後選取系統資訊。
注意:您 Dell 電腦的 BIOS 介面可能會有所不同。如需有關導覽 BIOS 的特定型號資訊,請參閱 Dell 電腦的使用者手冊。
- 右側會顯示處理器 (CPU)、系統記憶體 (RAM)、硬碟 (HDD) 等硬體詳細資料。
圖 2:Latitude E6530 的 BIOS 中硬體詳細資料的範例。影像中文字為英文。
如何使用 DirectX 診斷工具檢視硬體組態
DirectX 診斷工具提供電腦硬體裝置的相關資訊。此工具也可用來收集有關裝置的資訊,以協助故障診斷 DirectX 音效和視訊的問題。
- 重新開啟電腦並開機進入 Windows。
- 按下鍵盤上的 Windows 鍵 + R 鍵。
- 在執行對話方塊中輸入
dxdiag
然後按下 Enter 鍵。
- 在 DirectX 診斷工具視窗中,您可以在「系統」、「顯示器」、「音效」和「輸入」標籤下,找到裝置的相關資訊。
圖 3:DirectX 診斷工具中系統資訊詳細資料的範例。影像中文字為英文。