드문 경우지만 디바이스 드라이버가 업데이트될 때 디바이스가 불안정해지거나 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.
Microsoft Windows의 드라이버 롤백 기능을 사용하면 디바이스 드라이버를 이전 버전으로 복원할 수 있습니다. 이렇게 하면 컴퓨터에 설치된 새 드라이버와의 충돌이나 문제를 방지할 수 있습니다.
드라이버가 손상되었거나 다른 디바이스 드라이버가 업데이트된 버전과 충돌하는 경우 드라이버 문제가 발생할 수 있습니다.
디바이스 드라이버를 이전 작업 버전으로 롤백하려면 다음 단계를 수행하십시오.
키보드에서 Windows 키+R을 누릅니다.
실행 대화 상자에 다음을 입력합니다. devmgmt.msc
를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
장치 관리자 창에서 의심되는 드라이버 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고속성을 선택합니다.
작동이 중지된 디바이스 드라이버는 느낌표 또는 빨간색 십자 표시로 디바이스 관리자에 표시될 수 있습니다. 장치 관리자 오류 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 드라이버 및 다운로드 FAQ를 참조하십시오.
컴퓨터를 재시작합니다.
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