A Dell Technologies recomenda o uso do SupportAssist OS Recovery para obter uma experiência de restauração ideal. Se o SupportAssist OS Recovery não for compatível com seu dispositivo, você poderá usar estas etapas para restaurar o sistema operacional às condições de fábrica. Para obter mais informações sobre o SupportAssist OS Recovery, consulte o artigo da base de conhecimento Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery.
Se você não conseguir restaurar o Windows usando as etapas acima, será necessário reinstalar o sistema operacional a partir da mídia de recuperação. O Dell OS Recovery Tool pode criar uma imagem do Windows para reinstalação a partir de uma unidade USB. Consulte o artigo da base de conhecimento Reinstalar o Windows ou Linux usando a imagem de recuperação do sistema operacional da Dell para obter mais informações.
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