Ağ aygıtları için Dell EMC Systems Management sorun giderme aracı
Summary: Dell EMC sorun giderme aracı ağ aygıtını bulmak için arıza hakkında daha fazla bilgi toplayabilirsiniz (örneğin: Dell EMC sunucuları, istemcileri veya diğer ağ kaynakları) OpenManage Essentials veya OpenManage Enterprise gibi yönetim konsolunda. Buna ek olarak, uzak aygıtlar için bulma ile ilgili sorunların temel nedenini belirlemeye yardımcı olabilir; uzak aygıt için protokole özel bir test çalıştırın ve sonuçları doğrulayın. Ayrıca, e-postaları yapılandırma, bağlantı noktalarının kullanılabilirliğini kontrol etme, uzak kutudaki bir komut çalıştırma, SNMP yakalamaları için gönderme ve dinleme ve garanti durumunu kontrol etme konusunda da araçlara sahiptir. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell Sorun Giderme Aracı Hakkında
Bu araç, ağ aygıtlarını (örneğin, Dell sunucuları, istemciler veya diğer ağ kaynakları) bulmaya ilişkin hatalar ve sorunlar hakkında daha fazla bilgi elde etmek için kullanılabilir. Araç ayrıca e-postaları ve SMTP ayarlarını doğrulayabilir, bağlantı noktalarının kullanılabilirliğini denetleyebilir, uzak bir aygıtta bir komut çalıştırabilir, SNMP yakalamalarını gönderebilir ve dinleyebilir, garanti durumunu kontrol edebilir ve dosyaları dağıtırken ağ paylaşımına ilişkin bağlantı sorunlarını ve iDRAC'ı doğrulayabilir. Araç; bant içi sistem güncellemesi sırasında hataları ayıklayabilir, iDRAC işleri hakkında ayrıntılı bilgileri bulabilir veya iDRAC işlerini silebilir ve bant dışı sistem güncellemesi sırasında oluşturulan IP adresini doğrulayabilir. Bu araç isteğe bağlıdır ve yalnızca hata ayıklamak için gereklidir. Araç, sorunların manuel olarak çözülmesi için öncelikle belirlenmesine de yardımcı olur.
Dell Sorun Giderme Aracının Özellikleri ve Avantajları
Dell Sorun Giderme Aracı, veri merkezinde meydana gelebilecek sorunlar hakkında bilgi toplar. Bu araç; SNMP, WMI, SSH, WS-Man ve PowerVault modüler diske özel bağlantı gibi çeşitli protokoller kullanarak yönetilen düğümlere bağlanırken oluşabilecek bulunan sorunları tanılamak için kullanılabilir. Araç ayrıca SMTP'ye özel ayarları, SNMP yakalama dinlemesini, SNMP yakalama iletimini ve TCP/UDP bağlantı noktası kullanılabilirliğini de doğrular. Öte yandan araç, bant içi yöntem yoluyla yamaları güncellerken oluşabilecek sorunları tanılamak ve ayrıca ağ paylaşımı kullanılarak yapılan dağıtım sırasında oluşabilecek bağlantı sorunlarını da doğrulayabilir. Daha fazla bilgi için aracın yardım ve Readme dosyasına bakın.
Araç buradan indirilebilir (Dell EMC sorun giderme aracı v 3.4.8)
Aşağıda, araca yönelik bazı örnek kullanımlar verilmiştir:
- Sorun giderme aracını çalıştırın ve SNMP protokolünü seçin; protokole özgü ayarları belirtin ve OpenManage Essentials'ta desteklenen bir aygıt bulunmazsa veya aygıt, SNMP protokolü kullanılırken bilinmeyen bir aygıt olarak sınıflandırılırsa uzak sistem IP adresini sağlayın. Dell PowerEdge sunucularda, aracın başarılı bir test için sonuç alanında Server Administrator sürümünü sağlayıp sağlamadığını doğrulayın (bant içi sunucu bulmaya yönelik SNMP protokolünü kullanarak).
- Uzak bir aygıta ping gönderme (ping/ICMP protokolünü kullanarak) ve yönetim istasyonundan aygıtın ana bilgisayar adını çözme (Ad Çözümlemesi protokolünü kullanarak) özelliklerini doğrulayın.
- Dell OpenManage Server Administrator hizmetlerinin uzak bir aygıtta çalışıp çalışmadığını doğrulayın (Hizmetler protokolünü kullanarak).
- Herhangi bir Dell sunucusunun garanti durumunu kontrol edin (Servis Etiketini kullanarak).
- Uzak sistemde bir komut yürütün ve komut çıktısını doğrulayın.
- Gelen SNMP yakalamalarını dinleyin.
- Test SNMP yakalamalarını iletmek için aracı kullanın.
- OpenManage Essentials'ın Uyarı E-postaları eylemini başarıyla yürütebildiğinden emin olmak için aracı kullanarak SMTP ayarlarını doğrulayın.
- Yerel veya uzak bağlantı noktalarının kullanılabilirliğini doğrulamak için aracı kullanın.
- Aktif kullanıcının kullanıcı gruplarını belirleyin.
- Bir iDRAC'ta bekleyen sistem güncelleme işlerini görüntüleyin veya silin.
- Dağıtım dosyası paylaşımına bağlanılabildiğini doğrulayın.
Şekil 1: Ağ paylaşımı test
şekli 2: ICMP ayarlarını yapılandırın
Şekil 3: iDRAC işleri
şekli 2: ICMP ayarlarını yapılandırın
Şekil 3: iDRAC işleri
Kurulum Gereksinimleri:
64 bit uygulaması olan Dell Sorun Giderme Aracının kurulum gereksinimleri aşağıdaki gibidir:- Desteklenen İşletim Sistemleri
- Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 ve 2019 Standard ve Datacenter Edition
- Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) ve Windows 10 (x64)
- Microsoft .NET Framework 4.0 veya üstü
- Dell Sorun Giderme Aracının kurulu olduğu klasör üzerinde yazma izni gereklidir. Bu izin, gerekli testleri yürütmek ve sonuçları başarıyla göstermek için gereklidir
- Araç yürütülebilir dosyasını çalıştırmak için yönetici izinleri gereklidir
- Yalnızca IPv4 desteği
Sorun Giderme Aracı Videoları:
YouTube Videosu Sorun Giderme Aracı Videoları:
Cause
Dell EMC
Resolution
Dell Technologies
Products
Dell OpenManage Enterprise, OpenManage EssentialsArticle Properties
Article Number: 000145268
Article Type: Solution
Last Modified: 13 سبتمبر 2022
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.