Dell EMC herramienta de solución de problemas de Systems Management para dispositivos de red

Acerca de la herramienta de solución de problemas de Dell

Funciones y beneficios de la herramienta de solución de problemas de Dell

La herramienta de solución de problemas de Dell recopila información acerca de los problemas que pueden ocurrir en el centro de datos. La herramienta se puede usar para diagnosticar problemas relacionados con el descubrimiento que pueden ocurrir en los nodos administrados mediante diversos protocolos como SNMP, WMI, SSH, WS-Man, la conexión específica del disco modular de PowerVault, etc. La herramienta también verifica la configuración específica de SMTP, la detección de capturas de SNMP, el reenvío de capturas de SNMP y la disponibilidad de puertos TCP/UDP. Se puede usar para diagnosticar problemas que pueden ocurrir durante la actualización de parches mediante el método en banda y también para verificar problemas de conectividad que puedan ocurrir durante la implementación mediante un recurso compartido de red. Para obtener más información, consulte la ayuda y el archivo Léame de la herramienta.

La herramienta se puede descargar aquí (Dell EMC herramienta de solución de problemas v 3.4.8)

Los siguientes son algunos ejemplos de casos de uso:

• Ejecute la herramienta y seleccione el protocolo SNMP, especifique la configuración específica del protocolo e ingrese la dirección IP del sistema remoto cuando no pueda descubrir un dispositivo compatible en OpenManage Essentials, o bien cuando el dispositivo se clasifique como un dispositivo desconocido mientras se utiliza el protocolo SNMP. En el caso de los servidores Dell PowerEdge, verifique si la herramienta proporciona la versión de Server Administrator en el área de resultados para verificar que la prueba se realizó con éxito (mediante el protocolo SNMP para un descubrimiento de servidores en banda).
• Verifique la capacidad de hacer ping a un dispositivo remoto (mediante ping/el protocolo ICMP) y la capacidad de resolver el nombre de host del dispositivo desde la estación de administración (mediante el protocolo de resolución de nombres).
• Verifique si los servicios de Dell OpenManage Server Administrator se están ejecutando en un dispositivo remoto (mediante el protocolo de servicios).
• Compruebe el estado de la garantía de cualquier servidor Dell (con la etiqueta de servicio).
• Ejecute un comando en el sistema remoto y verifique el resultado.
• Detecte las capturas SNMP entrantes.
• Utilice la herramienta para reenviar capturas SNMP de prueba.
• Utilice la herramienta para verificar la configuración de SMTP, a fin de garantizar que OpenManage Essentials pueda ejecutar correctamente la acción Correos electrónicos de alerta.
• Utilice la herramienta para verificar la disponibilidad de los puertos locales o remotos.
• Identifique los grupos de usuarios del usuario activo.
• Vea o elimine los trabajos pendientes de actualización del sistema en un iDRAC.
• Verifique la conectividad con el recurso compartido de archivos de implementación.

Requisitos de instalación:

La herramienta de solución de problemas de Dell es una aplicación de 64 bits que requiere lo siguiente:

• Sistemas operativos compatibles
  • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 y 2019 Standard y Datacenter Edition
  • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) y Windows 10 (x64)
• Microsoft .NET Framework 4.0 o posterior
• Se requieren permisos de escritura en la carpeta en la que está instalada la herramienta de solución de problemas de Dell. Esto es necesario para ejecutar las pruebas necesarias y mostrar los resultados correctamente
• Se requieren permisos de administrador para ejecutar el archivo ejecutable de la herramienta
• Solo compatible con IPv4

Revise el archivo Léame después de instalar la utilidad.

Videos de la herramienta de solución de problemas:

Video de YouTube: Videos de la herramienta de solución de problemas:

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