Dell EMC outil de dépannage de la gestion des systèmes pour les périphériques réseau

À propos de l’outil de dépannage Dell

Fonctionnalités et avantages de l’outil de dépannage Dell

L’outil de dépannage Dell collecte des informations sur les problèmes susceptibles de se produire dans le centre de données. Il peut être utilisé pour diagnostiquer des problèmes de découverte susceptibles de se produire lors de la connexion à des nœuds gérés à l’aide de différents protocoles, tels que SNMP, WMI, SSH, WS-Man ou encore une connexion spécifique à un disque modulaire PowerVault. L’outil vérifie également les paramètres SMTP spécifiques, l’écoute des traps SNMP, le transfert de traps SNMP et la disponibilité des ports TCP/UDP. Il peut être utile pour diagnostiquer les problèmes qui peuvent se produire lors de la mise à jour des correctifs à l’aide d’une méthode intrabande et pour vérifier les problèmes de connectivité susceptibles de survenir lors du déploiement à l’aide d’un partage réseau. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’aide et au fichier Lisez-moi de l’outil.

L’outil peut être téléchargé ici (Dell EMC dépannage de l’outil v 3.4.8)

Voici quelques exemples d’utilisation :

• Exécutez l’outil et sélectionnez le protocole SNMP, spécifiez les paramètres spécifiques au protocole et indiquez l’adresse IP du système distant lorsqu’il est impossible de détecter un périphérique pris en charge dans OpenManage Essentials ou que le périphérique est classé comme inconnu lors de l’utilisation du protocole SNMP. Dans le cas de serveurs Dell PowerEdge, assurez-vous que l’outil fournit la version Server Administrator dans la zone de résultat pour que le test réussisse (en utilisant le protocole SNMP pour une découverte de serveur intrabande).
• Vérifiez la capacité à effectuer un test ping d’un périphérique distant (à l’aide du protocole ping/ICMP) et la possibilité de résoudre le nom d’hôte du périphérique à partir de la station de gestion (à l’aide du protocole de résolution de noms).
• Assurez-vous que les services Dell OpenManage Server Administrator sont en cours d’exécution sur un périphérique distant (à l’aide du protocole de services).
• Vérifiez l’état de la garantie de tout serveur Dell (à l’aide du numéro de série).
• Exécutez une commande sur le système distant et vérifier la sortie produite.
• Écoutez les traps SNMP entrants.
• Utilisez l’outil pour transférer des traps SNMP de test.
• Utilisez l’outil pour vérifier les paramètres SMTP afin de vous assurer qu’OpenManage Essentials est en mesure d’exécuter l’action des e-mails d’alerte.
• Utilisez l’outil pour vérifier la disponibilité des ports locaux ou distants.
• Identifiez les groupes d’utilisateurs de l’utilisateur actif.
• Affichez ou supprimez les tâches de mise à jour système en attente dans un iDRAC.
• Vérifiez la connectivité au partage de fichiers de déploiement.

Configuration requise pour l’installation :

L’utilitaire Dell Troubleshooting Tool est une application 64 bits qui nécessite la configuration suivante :

• Systèmes d’exploitation pris en charge
  • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 et 2019 éditions standard et Datacenter
  • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) et Windows 10 (x64)
• Microsoft .NET Framework 4.0 ou version ultérieure
• Vous devez disposer d’une autorisation d’écriture sur le dossier dans lequel est installé l’utilitaire Dell Troubleshooting Tool. Cela est nécessaire pour exécuter les tests nécessaires et afficher correctement les résultats.
• Vous avez besoin d’autorisations d’administrateur pour ouvrir l’exécutable de l’outil
• Prise en charge du protocole IPv4 uniquement

Veuillez consulter le fichier readme après avoir installé l’utilitaire.

Vidéos dédiées à l’outil de dépannage :

Vidéo YouTube : Vidéos dédiées à l’outil de dépannage :

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