PowerVault ME4: Dell 서비스 태그를 찾는 방법
Summary: Dell 기술 지원 부서에 서비스 콜을 기록하는 PowerVault ME4 Series 고객은 서비스 요청을 처리하기 위해 지원 담당자에게 인클로저의 7자리 영숫자 서비스 태그를 제공해야 합니다.
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Symptoms
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Cause
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Resolution
하드웨어 섀시에서 Dell 서비스 태그 찾기
2U 인클로저 하드웨어
의 서비스 태그 위치U는 랙 유닛 높이(1.75" 또는 44.45mm)를 나타냅니다.
PowerVault ME4012, ME412, ME4024 및 ME424는 2U 인클로저이며, 서비스 태그는 당겨서 볼 수 있는 어레이 전면의 수하물 태그에서 찾을 수 있습니다.
그림 1. 서비스 태그를 보여주는 수하물 태그 위치
5U 인클로저 하드웨어
의 서비스 태그 위치PowerVault ME4084 및 ME484는 5U 모델이며, 서비스 태그는 섀시 후면에서 찾을 수 있습니다. 또는 열었을 때 상단 드로어의 안쪽 오른쪽에서 레이블을 찾을 수 있습니다.
그림 2 5U 섀시 후면의 서비스 태그 위치
그림 3 상단 드로어 5U 섀시의 서비스 태그 위치
PowerVault Manager 사용
PowerVault Manager에서 팝업 대화 상자가 나타날 때까지 헤더 표시줄의 버전 위에 마우스 커서를 놓습니다.
표시되는 System Information 팝업 대화 상자에서 7자리 영숫자 서비스 태그를 읽을 수 있습니다.
그림 4: PowerVault 관리자의 서비스 태그 위치
CLI(Command Line Interface) 사용
컨트롤러 관리 IP 주소 중 하나에 대한 SSH 세션을 엽니다.
CLI를 사용하여 show service-tag-info 명령을 실행하여 7자리 영숫자 서비스 태그를 표시합니다.
# show service-tag-info
Service Tag Information
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Service Tag: ABCD123
Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
Affected Products
Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484Article Properties
Article Number: 000144807
Article Type: Solution
Last Modified: 15 نوفمبر 2022
Version: 4
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