Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Потеря Ethernet-соединения во время загрузки PXE с помощью адаптера USB Type-C — Ethernet

Summary: Устранение проблем с потерей соединения Ethernet или LAN при загрузке PXE с адаптером USB-C – Ethernet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Потеря Ethernet-соединения во время развертывания образа.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для понимания этой статьи рекомендуется хорошо знать, как работает развертывание образов Windows с использованием Microsoft SCCM 2012 или MDT 2013.

Если выполняется загрузка ноутбука Dell с помощью PXE через адаптер USB Type-C — Ethernet (аппаратный ключ, DA200, стыковочный модуль WD15 и т. д.), может произойти потеря сетевого подключения во время перезагрузки компьютера в процессе развертывания образа.

Если отключить адаптер от порта USB Type-C и подключить повторно, а затем выбрать вариант «Повторить попытку», подключение будет восстановлено.

Cause

Эта проблема вызвана драйвером RealTek Ethernet. Обновление драйвера RealTek Ethernet до последней версии поможет решить проблему.

Resolution

Обновление драйвера RealTek 10.12.1007.2016 в образе предзагрузочной среды Windows 10 для System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 и Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 является подтвержденным решением этой проблемы.

Выберите эту гиперссылку, чтобы загрузить последнюю версию драйвера USB GBD и включить обновленный драйвер Ethernet в загрузочный образ.

Affected Products

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Article Properties
Article Number: 000144650
Article Type: Solution
Last Modified: 05 ديسمبر 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.