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Conectividade Ethernet perdida durante a inicialização PXE usando um adaptador USB Type-C para Ethernet

Summary: Resolvendo problemas de conexão Ethernet ou LAN perdida quando a inicialização PXE é usada com um adaptador USB-C para Ethernet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Conectividade Ethernet perdida durante a geração de imagens.

Nota: Para este artigo, é recomendável ter um bom conhecimento prático de como implementar imagens do Windows usando o Microsoft SCCM 2012 ou o MDT 2013.

Se você estiver realizando uma inicialização PXE no seu notebook Dell usando um adaptador USB Type-C para Ethernet (dongle, DA200, dock station WD15 etc.), poderá ocorrer uma perda de conectividade de rede quando o sistema for reinicializado durante o processo de geração de imagens.

Se o adaptador for desconectado da porta USB Type-C e conectado novamente, selecione a opção Tentar novamente para que a conectividade seja restaurada.

Cause

Esse problema é causado devido ao driver RealTek Ethernet. Atualizar o driver RealTek Ethernet com a versão mais recente ajuda a resolver o problema.

Resolution

A atualização do driver RealTek 10.12.1007.2016 para a imagem do ambiente de pré-inicialização (PE) do Windows 10 para o System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 e o Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 foi uma solução confirmada para esse problema.

Selecione este hiperlink para fazer download do driver USB GBD mais recente e incorporar o driver Ethernet atualizado na imagem de inicialização.

Affected Products

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Article Properties
Article Number: 000144650
Article Type: Solution
Last Modified: 05 ديسمبر 2023
Version:  9
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