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La batteria si esaurisce più velocemente del previsto nei notebook Dell in cui è abilitata la modalità standby moderno

Summary: Il seguente articolo fornisce informazioni su una situazione in cui la batteria del notebook Dell si esaurisce più velocemente del previsto. Specialmente in caso di sospensione della memoria RAM (stato di sospensione S3) o quando il coperchio del notebook è chiuso. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

La batteria del notebook si esaurisce più velocemente del previsto

Molti notebook recenti di Dell supportano la modalità standby moderno. Questa modalità mantiene acceso il computer e risponde immediatamente se è configurata la modalità di inattività a consumo energetico e la modalità di standby connesso è abilitata.

Standby moderno di Windows: espande la modalità di consumo in standby connesso di Windows 8.1. È più inclusiva. Consente ai computer che non supportano tutti i requisiti precedenti per lo standby connesso di sfruttare la modalità di inattività a basso consumo (ad esempio, computer basati sulla configurazione di un'unità SSD + disco rigido o SSHD e/o una scheda di rete).

Nota: il processo di Windows Update (in particolare gli aggiornamenti critici) rimane attivo in modalità standby moderno. Aumenta l'utilizzo della CPU durante il processo di aggiornamento ed esaurisce la batteria quando vi è un collegamento a una LAN (Local Area Network). Dell Technologies consiglia di collegare l'adattatore CA quando si configura un nuovo notebook. Il processo di Windows Update è ora obbligatorio e possono essere necessari molti aggiornamenti da scaricare su un nuovo computer.

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Cause

In standby moderno, il computer utilizza la modalità di inattività a basso consumo S0. Lo standby moderno consente di configurare il comportamento predefinito per limitare l'attività di rete in stato a basso consumo. I sistemi operativi Windows riducono il consumo energetico del sistema operativo. Si riattivano dallo stato di consumo più basso solo quando necessario. Con lo standby moderno, il computer si riattiva quando è necessaria un'azione in tempo reale, ad esempio, la manutenzione del sistema operativo o la riattivazione del computer da parte di un utente. Lo standby moderno è disponibile per tutti i sistemi operativi desktop e mobili Windows a partire da Windows 10.

 
Nota: non è possibile passare dalla modalità S3 allo standby moderno e viceversa modificando un'impostazione nel BIOS. La modifica della modalità di risparmio energia non è supportata in Windows senza una reinstallazione completa del sistema operativo.

Per questo motivo il computer consuma più batteria rispetto alla tradizionale modalità di risparmio energia S3.

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Resolution

Nota: le immagini utilizzate in questo articolo potrebbero non essere identiche a quelle visualizzate sul notebook. Le schermate possono cambiare leggermente a seconda della versione e dell'aggiornamento del sistema operativo Windows installato sul computer.

È possibile verificare rapidamente gli stati e le impostazioni di alimentazione disponibili inserendo il seguente comando in un prompt dei comandi (vedere Figura 1):

Powercfg /a

standby moderno non connesso

(Figura 1.) Finestra del prompt dei comandi che esegue Powercfg /a il comando)

Dell consiglia sempre di iniziare con l'aggiornamento del BIOS e degli altri driver del computer alla versione più recente disponibile.

È possibile scaricare questi driver dal sito Web del supporto Dell.

  1. Selezionare il computer in uso dall'elenco o inserire il codice di matricola.

  2. Accedere a Drivers & Downloads.

  3. Verificare che sia selezionato il sistema operativo corretto per il computer in uso.

  4. Installare l'applicazione SupportAssist e consentirle di rilevare i driver che è necessario aggiornare.

  5. Seguire le istruzioni online per scaricarli e installarli.

  6. Gli aggiornamenti del BIOS richiedono lo spegnimento e la riaccensione del computer. Assicurarsi quindi che il notebook sia collegato a una sorgente di alimentazione esterna.

È anche possibile seguire la procedura consigliata riportata sotto per configurare il computer in modo da utilizzare la batteria in modo più efficiente.

  1. Ottimizzare l'impostazione Metti in stato di ibernazione dopo:

    1. Cliccare su Opzioni risparmio energia nell'area di notifica (vedere Figura 2).

      XPS 9365 1

      Figura 2. Selezione dell'icona di risparmio energia nell'area di notifica

    2. Cliccare su Modifica impostazioni combinazione nella combinazione per il risparmio energia in uso (vedere Figura 3).

      XPS 9365 2

      Figura 3. Modifica delle impostazioni della combinazione per il risparmio energia in uso

    3. Cliccare su Cambia impostazioni avanzate risparmio energia (vedere Figura 4).

      XPS 9365 3

      Figura 4. Modifica delle impostazioni avanzate di risparmio energia

    4. Accedere all'opzione Sospensione - Metti in stato di ibernazione dopo - Alimentazione a batteria (minuti), quindi inserire 240 e cliccare su Applica (vedere Figura 5).

      a batteria

      Figura 5. Modifica dell'opzione Metti in stato di ibernazione dopo - Alimentazione a batteria con impostazione su 240 minuti

  2. Disattivare l'opzione Rimani connesso alla rete durante la sospensione:

    1. Cliccare sull'icona di risparmio energia nell'area di notifica. Cliccare su Impostazioni di alimentazione e sospensione (vedere Figura 6).

      XPS 9365 4

      (Figura 6. Impostazioni di alimentazione e sospensione?

    2. Nella pagina Alimentazione e sospensione, andare alla voce Connessione di rete (per impostazione predefinita disattivata) (vedere Figura 7).

      XPS 9365 5

      (Figura 7. Regolazione delle impostazioni di alimentazione e sospensione)

    3. Deselezionare Con l'alimentazione a batteria, rimani connesso alla rete durante la sospensione (vedere Figura 8).

      XPS 9365 6

      Figura 8. Disattivazione di "Con l'alimentazione a batteria, rimani connesso alla rete durante la sospensione"

Nota: Se lo stato S3 non è disponibile, tenere presente che provare a disabilitare lo standby moderno utilizzando le modifiche del registro di sistema può peggiorare la situazione. Le modifiche del Registro di sistema rilevate online possono causare schermate nere o schermate blu alla riattivazione da stati sospesi.

Per riferimento: Standby moderno di Windows Link esterno o cambiare la modalità risparmio energia per il PC Window Link esterno

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Additional Information

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Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000143524
Article Type: Solution
Last Modified: 02 يناير 2024
Version:  8
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