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当 Latitude 7350 的 BIOS 中可信平台模块 (TPM) 呈灰显时如何对其进行配置

Summary: 本文介绍了 Latitude 7350 的 TPM 问题,其中 TPM 的启用选项在 BIOS 中呈灰色显示。

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Symptoms

本文介绍了 Latitude 7350 的 TPM 问题,其中 TPM 的启用选项在 BIOS 中呈灰色显示。

此问题在 BIOS 中的示例:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 73501

Cause

这是预期行为, 英特尔平台信任技术 (PTT) 在 Latitude 7350 上默认已启用,这会导致禁用“TPM 安全”选项,因为 TPM 和 PTT 不能同时启用。


SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 73502

Resolution

在 BIOS 中禁用 PTT 以启用 TPM 安全性的步骤:

  1. 出现戴尔徽标时,点按 F2 键以进入 BIOS
  2. 展开“Security”部分,单击“PTT Security”,然后取消选择 Intel Platform Trust Technology
    提醒:如果 PTT 也呈灰色显示,请通过在虚拟化支持下禁用英特尔可信执行来重新启用 PTT。

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 73504

  • 依次单击 Apply Exit 以重新启动
  • 重新启动时,在出现戴尔徽标时按 F2 键以重新进入 BIOS
  • 展开“Security”部分,单击“TPM Security”,然后选择 TPM Security
  • 依次单击 应用退出 以重新启动进入作系统并启用 BitLocker

Additional Information

Affected Products

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000143414
Article Type: Solution
Last Modified: 11 فبراير 2025
Version:  6
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