Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Sort skærm efter BIOS-opdatering til Alienware-skrivebord Area51-serien

Summary: Hvis du oplever en forsinkelse i POST/sort skærm efter en BIOS-opdatering, kan dette forventes. Læs denne artikel for at få flere oplysninger.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

På visse stationære Alienware Area51-computere efter BIOS-opdatering kan skærmskærmen vise en sort skærm, og tastaturet har ingen funktion eller ingen lys i et par minutter.  

De specifikke platforme er:

  • Alienware Area-51 R4 og R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 og R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Cause

Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.

Resolution

Dette er systemets forventede funktionsmåde, og vi anbefaler, at du venter ca. 300 sekunder (afhængigt af systemkonfigurationen) på, at POST fuldføres.

Hvis den sorte skærm varer i mere end 300 sekunder, skal du følge trinene i vores BIOS-gendannelsesartikel for at sikre, at opdateringen blev behandlet korrekt.

Additional Information

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Affected Products

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Article Properties
Article Number: 000142994
Article Type: Solution
Last Modified: 08 أغسطس 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.