Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбука XPS

Ноутбуки Dell XPS мають довгу історію вбудованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація, щоб вказати, в який момент під час самотестування живлення (POST) у системі виникають проблеми.

Наступна стаття є довідковим посібником із кодів, доступних на кожній моделі, і того, що ці коди насправді означають. Вони змінюються в різних моделях і роках. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, яке ви будете проводити, щоб визначити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити належний посібник з усунення несправностей, який вам знадобиться, або ви можете звернутися до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також шукатимуть ці індикатори.

Зміст:

1. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (з 2014 р. по теперішній час)
2. Діагностичні світлодіоди серії ноутбуків XPS (2008–2014 рр.)
3. Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії XPS (до 2008 року)
4. Коди звукових сигналів ноутбука XPS
5. Словник абревіатур
6. Довідники діагностичних індикаторів

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (з 2014 р. по теперішній час)

З останньою серією діагностичний індикатор Beeps в основному був видалений з цих систем. Натомість, стан кнопки живлення тепер показує миготіння та зсув кольору, щоб вказати, де виникла проблема.

(Рис.3.1 Ультрабук XPS)

Заряд батареї / Світлодіодний індикатор стану

Примітка. Діагностичні коди помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди акумуляторів для ситуацій низького заряду батареї або несправності акумулятора не відображатимуться, коли відображаються коди діагностичних помилок.

(Рис.3.2 Світлодіодний індикатор стану батареї ультрабука XPS)

Джерело живлення	Статус	Стан живлення	Опис
Адаптер змінного струму	Вимкнено	S0 - S5	Повністю заряджений
	Білий	S0 - S5	Зарядки
Батарея	Вимкнено	S0 - S5	Розряджання акумулятора
	Твердий бурштин	S0 - S5	від низького до критично низького рівня

• S0 - ON - Система ввімкнена
• S4 - Гібернація - Система в режимі глибокого сну
• S5 - OFF - Система вимкнена

Діагностичні світлодіодні індикатори

Примітка. Миготливі візерунки будуть складатися з 2 наборів чисел. Вони представлені першою групою (Бурштинові моргання), Другою групою (Білі миготіння).

• Перша група: Світлодіодний індикатор батареї блимає жовтим кольором до 9 разів, а потім зупиняється на 1.5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
• Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до 9 разів, потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.

Приклад: Пам'ять не виявлено (2, 3), світлодіодний індикатор батареї блимає двічі жовтим кольором, після чого настає пауза, потім тричі блимає білим, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.

Світлодіод живлення		Опис проблеми	Запропоноване рішення
Бурштин	Білий
2	1	Вихід з ладу процесора	Запустіть засоби діагностики процесора Intel Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
2	2	Системна плата: Збій BIOS, ROM	Прошивка BIOS до останньої версії Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	3	Пам'ять / оперативна пам'ять не виявлено	Підтвердьте встановлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	4	Збій пам'яті / оперативної пам'яті	Відновлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	5	Встановлено недійсну пам'ять	Відновлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	6	Системна плата, помилка чіпсета	Прошивка BIOS до останньої версії Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	7	Вихід з ладу РК-дисплея	Прошивка BIOS до останньої версії Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	1	Вихід з ладу батареї CMOS	Усунення несправностей акумулятора CMOS Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	2	Несправність PCI або відеокарти/чіпа	Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	3	Відновлення BIOS 1	Образ відновлення не знайдено Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	4	Відновлення BIOS 2	Образ відновлення знайдено, але недійсний Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	4	Несправність силової рейки	EC зіткнулася зі збоєм послідовності живлення Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	5	Пошкодження флеш-пам'яті SBIOS	Пошкодження флеш-пам'яті, виявлене SBIOS Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	6	Помилка ME	Тайм-аут очікування відповіді на повідомлення HECI Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей

Повернутися до початку

---

Діагностичні світлодіоди серії ноутбуків XPS (2008–2014 рр.)

Системи протягом цього періоду часу використовували лише світлодіодні стани для відображення стану акумулятора та жорсткого диска. Стан кнопки живлення позначається логотипом XPS на корпусі, що світиться. (Будь ласка, перегляньте розділ із кодом звукового сигналу, щоб дізнатися про діагностичні індикатори для цих моделей.)

(Рис.2.1 XPS 15)

Примітка. Будь ласка, натисніть на назву розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Світлодіодний індикатор кнопки живлення / логотипу XPS

(Рис.2.2 Світлодіод з логотипом XPS)

Стан світлодіода	Стан системи
Суцільний білий	На
Блимає білим	Режимі очікування
Вимкнено	Вимкнено / Сплячий режим

Індикатори стану батареї

(Рис.2.3 Світлодіод батареї XPS)

	Стан світлодіода	Стан системи	Стан заряду акумулятора
Адаптер змінного струму	Суцільний білий	Увімкнено / Режим очікування / Вимкнено / Сплячий режим	Зарядки
	Вимкнено	Увімкнено / Режим очікування / Вимкнено / Сплячий режим	Повністю заряджений
Батарея	Твердий бурштин	Увімкнено / Режим очікування	Низький заряд батареї (<=10%)
	Вимкнено	Увімкнено / Режим очікування / Вимкнено / Гібернація вимкнено / Глибоко	Не заряджається

Повернутися до початку

---

Діагностичні світлодіоди серії ноутбуків XPS (до 2008 року)

У цій серії використовувалися світлодіодні стани кнопки живлення та діагностичний світлодіодний пакет на ноутбуках.

(Рис.1.1 XPS M1330)

Примітка. Будь ласка, натисніть на назву розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Системні світлодіоди

Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися зеленим, або блимали зеленим, або були вимкнені. Нижче я включив таблицю з тим, що вони вказали.

(Рис.1.2 Світлодіоди Caps Lock)

Ікона	Опис
	Індикатор Caps Lock - вмикається, коли Caps Lock увімкнено
	Індикатор блокування прокрутки – вмикається, коли ввімкнено блокування прокрутки
	Індикатор блокування номера - вмикається, коли ввімкнено блокування номера

Діагностичні світлодіоди

Флеш-код	Світлодіодний візерунок	Опис	Наступний крок
	Спалах увімкнено	Мікроконтролер передає управління системою процесору. Цей код зберігається, якщо не виявлено жодного процесора.	Пересадіть процесор Зв'язатися зі службою підтримки
	Увімкнення спалаху	У пам'яті сталася помилка.	Встановіть на місце модуль(и) пам'яті Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-Спалах-Спалах	Несправний компонент системної плати.	Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-спалах увімкнено	Відеокарта заважає системі завершити POST.	Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-спалах	Клавіатура заважає системі завершити POST.	Встановіть кабель клавіатури на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах без спалаху	USB-контролер зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.	Від'єднайте всі USB-пристрої Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах під час спалаху	SODIMM не встановлюються.	Встановіть модулі пам'яті Встановіть на місце модуль(и) пам'яті Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах на спалаху	На РК-дисплеї виникла проблема під час ініціалізації.	Встановіть РК-кабель на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах без спалаху	Модем заважає системі завершити POST.	Встановіть модем на місце Зв'язатися зі службою підтримки

Світлодіоди акумулятора

(Рис.1.3 Світлодіоди стану системи)

Якщо комп'ютер підключено до електричної розетки, індикатор акумулятора працює наступним чином:

• Горить синім кольором — акумулятор заряджається.
• Блимає синім — акумулятор майже повністю заряджений.

Якщо комп'ютер працює від акумулятора, індикатор батареї працює наступним чином:

• Вимкнено — акумулятор достатньо заряджений (або комп'ютер вимкнено).
• Блимає червоним — заряд акумулятора низький.
• Постійно горить червоним — заряд акумулятора критично низький.

Повернутися до початку

---

Коди звукових сигналів XPS Notebook

На додаток до різних типів діагностичних світлодіодів, у деяких моделях цих систем є ряд звукових сигналів.

Ці коди розпізнаються у різних виробників і залишаються незмінними протягом деякого часу.

Ключ до цих кодів відображений у таблиці нижче.

Примітка. Будь ласка, натисніть на назву розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Таблиця кодів звукових сигналів

Діагностичні коди звукових сигналів
Код	Причиною	Запропоноване рішення
1	BIOS ROM Контрольна сума в процесі або невдача	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
2	Модулі пам'яті не виявлено	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
3	Помилка чіпсета Помилка тесту годинника часу доби Вихід з ладу воріт A20 Несправність мікросхеми супервводу/виводу Помилка тесту контролера клавіатури	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4	Помилка читання/запису оперативної пам'яті	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
5	Збій годинника реального часу	Замініть батарею CMOS, зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає
6	Відео Помилка тесту BIOS	Запустіть діагностику Dell
7	Помилка тесту кешу процесора	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
8	Несправність РК-дисплея	Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Повернутися до початку

---

Словник абревіатур:

Зверніться до таблиці для визначення абревіатур у цій статті.

Акронім	Визначення
BIOS	Базова система введення-виведення
CFG	Конфігурація ресурсів
ЦП	Центральний процесор
Модуль DIMM	Подвійний вбудований модуль пам'яті
ДМА	Прямий доступ до пам'яті
ЄС	Вбудований контролер
HECI	Інтерфейс вбудованого контролера хоста
РК-дисплей	Рідкокристалічний дисплей
СВІТЛОДІОДНІ	Світлодіод
МБФ	Вихід з ладу материнської плати
МБІСТ	Вбудована пам'ять самотестування
МЕНЕ	Механізм управління
МЕМ	Пам'ять
NVRAM	Енергонезалежна оперативна пам'ять
ЧКВ	Взаємозв'язок периферійних компонентів
POV	Вправа після відео
ПРВ	Вправа перед відео
БП	Блок живлення
БАРАН	Оперативна пам'ять
РКМ	Режим відновлення
ПЗП	Пам'ять лише для читання
РТЦ	Годинник реального часу
S0	Стан живлення системи S0 – це робочий стан, коли ваш ПК з Windows не працює.
S1	Стан живлення системи S1 – У цьому сплячому стані центральний процесор зупиняється, а комп'ютер перебуває в режимі очікування.
S2	Стан живлення системи S2 – цей стан схожий на S1, за винятком того, що центральний процесор і системний кеш втрачаються, оскільки процесор втрачає живлення.
S3	Стан живлення системи S3 – у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються.
S4	Стан живлення системи S4 – у цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску.
S5	Стан живлення системи S5 - Систему вимкнено.
SBIOS	Операційна система з інтерфейсом маленької плати
SPI	Послідовний периферійний інтерфейс
ЗПСШ	Передача черевика
СТО	Запам'ятовуючий пристрій
Модуль TPM	Модуль довірчої платформи
Роз'єм USB	Універсальна послідовна шина
ВІДЕО	Відео

Повернутися до початку

---

Примітка:
Якщо ви бачите впізнаваний код, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, а якщо вам потрібно зв'язатися з місцевою службою підтримки, переконайтеся, що у вас під рукою є інформація про код. Ця інформація знадобиться фахівцеві, щоб допомогти вам у подальшому.

Якщо ви бачите нерозпізнаний код, якого немає в списку вище, негайно зв'яжіться з місцевою службою підтримки.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки. Зв'яжіться з нами

Повернутися до початку

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Довідковий посібник із діагностичних індикаторів XPS для настільних комп'ютерів
• Розуміння кодів звукових сигналів на ноутбуках Dell
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude
• Довідковий посібник з діагностичних показників ноутбука Vostro
• Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Inspiron