So aktualisieren Sie die TPM-Firmware, wenn sie die Fehlermeldung "The update image is not for this system" (Das Aktualisierungs-Image ist nicht für dieses System verfügbar) erhalten

Der folgende Artikel führt Sie durch eine Reihe verschiedener Methoden zur Installation eines TPM-Firmwareupdates (Trusted Protocol Module), wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten: Das Update-Image ist nicht für dieses System geeignet.

Inhaltsverzeichnis:

1. Beim Aktualisieren des TPM wird die Fehlermeldung „Das Update-Image ist nicht für dieses System geeignet“ angezeigt.
2. Schritte zum Abschließen des Updates, wenn dieser Fehler angezeigt wird

Beim Aktualisieren des TPM wird die Fehlermeldung „Das Update-Image ist nicht für dieses System geeignet“ angezeigt.

Beim Aktualisieren der TPM-Firmware wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt.

(Abbildung 1: Fehlermeldung "This Update Image is not for this System".)

Im folgenden Abschnitt finden Sie eine Reihe von Methoden zur Behebung dieses Fehlers.

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Schritte zum Abschließen des Updates, wenn dieser Fehler angezeigt wird

Dieser Fehler ist darauf zurückzuführen, dass dem TPM-Flash der Zugriff zum Lesen des TPM-ROM verweigert wird. Stellen Sie sicher, dass Sie das TPM löschen oder erzwingen.

Methode 1: Deaktivieren der automatischen TPM-Bereitstellung in Windows

1. Starten Sie Windows.

2. Starten Sie das PowerShell-Befehlsfenster im Administratormodus.

   1. Unter Windows 10: Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie PowerShell ein.

   2. Die Suche ruft die PowerShell-Desktop-App auf, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

3. Führen Sie an der PowerShell-Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus:

   Disable-TpmAutoProvisioning

4. Prüfen Sie auf das folgende Ergebnis: - AutoProvisioning: Disabled

5. Starten Sie das System neu und rufen Sie das BIOS-Setup auf, indem Sie schnell die Taste F2 auf dem Dell Begrüßungsbildschirm drücken.

6. Navigieren Sie zu Security > TPM 1.2/2.0 Security

7. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Clear und wählen Sie Yes an der Eingabeaufforderung aus, um die TPM-Einstellungen zu löschen. (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn das Element ausgegraut ist.)

8. Klicken Sie auf Exit, um die Änderungen zu speichern.

9. Starten Sie Ihr System in Windows neu.

10. Vergewissern Sie sich, dass TPM keinen Eigentümer hat. Dadurch wird verhindert, dass das TPM automatisch von Windows bereitgestellt wird.

11. Wenn das TPM-Update abgeschlossen ist, führen Sie den PowerShell-Befehl im Administratormodus aus, um die automatische Bereitstellung erneut zu aktivieren.

12. Führen Sie an der PowerShell-Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus:

    Enable-TpmAutoProvisioning

13. Prüfen Sie auf das folgende Ergebnis: - AutoProvisioning: Enabled

Methode 2: Direktes Ausführen der Aktualisierung über das Startmenü

1. Suchen Sie die TPM-Firmwaredatei für Ihr System auf der Dell Support-Website und laden Sie sie herunter.

2. Kopieren Sie die TPM-Firmwaredatei auf einen startfähigen DOS-Datenträger (meist ein USB-Flashlaufwerk).

3. Schalten Sie das System ein, rufen Sie dann das BIOS-Setup auf, indem Sie schnell die Taste F2 drücken und zur Startlistenoption für die allgemeine > Startreihenfolge > navigieren.

4. Ändern Sie UEFI zu Legacy im Abschnitt Boot List Option.

5. Klicken Sie auf Apply und dann auf Exit, um die Änderungen zu speichern und das System neu zu starten.

6. Drücken Sie schnell die Taste F12, wenn der Dell Begrüßungsbildschirm während des Startvorgangs angezeigt wird, und wählen Sie dann Ihren startfähigen DOS-Datenträger ( z. B. USB Storage Device) aus dem Bildschirmmenü aus und starten Sie das System mit einer DOS-Eingabeaufforderung.

7. Führen Sie die TPM-Firmwareupdatedatei aus, indem Sie den Namen der Firmwaredatei in den Ordner eingeben, in dem sich die ausführbare Datei auf Ihrem startfähigen DOS-Datenträger befindet.

8. Wenn das TPM-Firmwareupdate abgeschlossen ist, wird das System automatisch neu gestartet, damit das Update wirksam wird.

9. Rufen Sie das BIOS-Setup erneut auf, indem Sie während des Systemstarts schnell die Taste F2 drücken und zur Option "General > Boot Sequence Boot Sequence > Boot List" navigieren.

10. Ändern Sie Legacy zurück zu UEFI im Abschnitt Boot List Option.

11. Klicken Sie auf Apply und dann auf Exit, um Ihre Änderung zu speichern und das System mit Ihrem Betriebssystem neu zu starten.

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht in der Lage sind, Ihr TPM zu aktualisieren, oder Sie das BIOS-Kennwort nicht entfernen können, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Hilfe zu erhalten.

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