Mobilní systémy Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové signály, tlačítka napájení, na kterých se ukazují různé stavy a barvy, kontrolky LED zámku a stavu, které mění stavy a barvy, nebo kombinace všech těchto prvků označujících, kde dochází během testu při spuštění počítače (POST) k potížím.
Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u jednotlivých modelů a popisuje, co znamenají. U různých modelů a v průběhu let se tyto kódy mění. Tyto ukazatele představují pouze počáteční bod, který slouží k zúžení výběru případných postupů odstraňování problémů, jež budete provádět při rozpoznávání příčiny aktuálních potíží. Tuto příručku můžete použít jako počáteční bod sloužící k přesnějšímu určení příručky pro odstraňování problémů, kterou budete potřebovat. Pokud se případně obrátíte s žádostí o další pomoc na technickou podporu, bude tyto ukazatele sledovat také ona.
U této řady notebooků se diagnostické kontrolky LED změnily a používají se dvě různé metody v závislosti na modelu počítače:
(Obrázek 4.1: Precision M5510)
Stav kontrolky LED napájení | Popis |
---|---|
|
|
Chyba spuštění – jedná se o chybový stav počítače, včetně zdroje napájení. Ve zdroji napájení funguje správně pouze kolejnička +5VSB. | |
Chyba spuštění – počítač přijímá elektrickou energii a energie dodávaná napájecím zdrojem je normální. Zařízení může být vadné nebo nesprávně nainstalované. Doporučení ohledně diagnostiky blikající žluté sekvence a možné chyby naleznete v tabulce níže. | |
Systém se nachází v režimu S0, což je běžný stav napájení zapnutého počítače. Systém BIOS přepne kontrolku LED do tohoto stavu, aby signalizoval, že začal poskytovat provozní kódy. | |
Systém se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. |
Chování kontrolek LED | Popis problému | Další kroky |
---|---|---|
1 | Základní deska: Selhání systému BIOS nebo paměti ROM |
|
2 | Není detekována paměť / paměť RAM |
|
3 | Základní deska, chyba čipové sady, porucha hodin, porucha brány A20, porucha sběrnice Super I/O, porucha řadiče klávesnice |
|
4 | Chyba paměti / RAM |
|
5 | Selhání baterie paměti CMOS |
|
6 | Selhání grafické karty/čipu |
|
7 | Selhání CPU |
|
(Obrázek 4.2 Precision M7710)
Stav kontrolky LED napájení | Popis |
---|---|
|
|
Systém se nachází v režimu S0, což je běžný stav napájení zapnutého počítače. Systém BIOS přepne kontrolku LED do tohoto stavu, aby signalizoval, že začal poskytovat provozní kódy. | |
Systém se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. |
Chování kontrolek LED | Popis problému | Další kroky | |
---|---|---|---|
Žlutá | Bílá | ||
2 | 1 | Selhání CPU |
|
2 | 2 | Základní deska: Selhání systému BIOS nebo paměti ROM |
|
2 | 3 | Není detekována paměť / paměť RAM |
|
2 | 4 | Chyba paměti / RAM |
|
2 | 5 | Instalována neplatná paměť |
|
2 | 6 | Chyba systémové desky, čipové sady |
|
2 | 7 | Systémová deska, LCD |
|
3 | 1 | Selhání baterie paměti CMOS |
|
3 | 2 | Selhání PCI nebo grafické karty/čipu |
|
3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
3 | 5 | Selhání napájecí sběrnice |
|
3 | 6 | Poškození paměti flash systému SBIOS |
|
3 | 7 | Chyba ME |
|
Označuje kódy kontrolek LED pro řízení spotřeby baterie
Chování kontrolek LED | Stav baterie |
---|---|
Bliká žlutá a bílá kontrolka (opakovaně) | K notebooku je připojen neověřený nebo nepodporovaný napájecí adaptér jiného výrobce než společnosti Dell |
Bliká žlutá kontrolka a trvale svítí bílá kontrolka (opakovaně) | Dočasné selhání baterie s připojeným napájecím adaptérem |
Trvale bliká žlutá kontrolka | Závažné selhání baterie s připojeným napájecím adaptérem |
Svítí bíle | Baterie je v režimu nabíjení s připojeným napájecím adaptérem |
Kontrolka nesvítí | Baterie je v režimu plného nabití s připojeným napájecím adaptérem. |
Kontrolka nesvítí | Baterie je v režimu plného nabití bez připojeného napájecího adaptéru |
Svítí žlutě | Stav nabití baterie je kriticky nízký (zbývá přibližně 30 nebo méně minut výdrže baterie) bez připojeného napájecího adaptéru |
U této řady se diagnostické kontrolky LED změnily a používají se pouze ukazatele LED stavu systému. Diagnostické kontrolky LED nyní představují indikátory činnosti pevného disku, indikátory stavu baterie a indikátory Wi-Fi.
(Obrázek 3.1 Precision M4300)
(Obrázek 3.2 Stavové kontrolky LED)
Ikona | Popis |
---|---|
Kontrolka činnosti pevného disku – svítí bíle, pokud notebook čte nebo zapisuje data | |
Ukazatel stavu baterie – souvislým svícením nebo blikáním indikuje stav nabití baterie | |
Ukazatel Wi-Fi – rozsvítí se, když je aktivní připojení k bezdrátové síti |
Pokud je notebook připojen k elektrické zásuvce, svítí kontrolka napájení/baterie následujícím způsobem:
Chování kontrolek LED | Popis |
---|---|
Bílé světlo | Baterie se dobíjí pomocí napájecího adaptéru |
Pulzující bílé světlo (pomalé zvýšení/snížení podsvícení) | Systém je v pohotovostním režimu, baterie se nabíjí pomocí napájecího adaptéru |
Nesvítí | Systém vypnutý, baterie se dobíjí pomocí napájecího adaptéru (napájení >90 %). |
Diagnostická kontrolka LED | Popis | Další krok | ||
---|---|---|---|---|
Kontrolka pevného disku / úložiště |
Kontrolka LED baterie |
Kontrolka LED bezdrátové karty |
||
Bliká | Svítí nepřerušovaně | Svítí nepřerušovaně | Mikrořadič předává řízení systému procesoru. Tento kód přetrvává, pokud není zjištěn žádný procesor |
|
Svítí nepřerušovaně | Bliká | Svítí nepřerušovaně | V paměti se vyskytla chyba |
|
Bliká | Bliká | Bliká | Komponent základní desky je vadný |
|
Bliká | Bliká | Svítí nepřerušovaně | Grafická karta brání systému v dokončení testu POST |
|
Bliká | Bliká | Nesvítí | Klávesnice brání systému v dokončení testu POST |
|
Bliká | Nesvítí | Bliká | Vyskytl se problém s řadičem USB při jeho inicializaci |
|
Svítí nepřerušovaně | Bliká | Bliká | Nejsou nainstalovány žádné paměťové moduly SODIMM |
|
Bliká | Svítí nepřerušovaně | Bliká | Vyskytl se problém s displejem LCD při jeho inicializaci |
|
Nesvítí | Bliká | Bliká | Modem brání systému v dokončení testu POST |
|
Chování kontrolek LED | Popis |
---|---|
Střídavě bliká žlutá a modrá kontrolka | K notebooku je připojen neověřený nebo nepodporovaný napájecí adaptér jiného výrobce než společnosti Dell |
Střídavě bliká žlutá kontrolka a svítí modrá kontrolka | Dočasné selhání baterie s připojeným napájecím adaptérem |
Trvale bliká žlutá kontrolka | Závažné selhání baterie s připojeným napájecím adaptérem |
Kontrolka nesvítí | Baterie je v režimu plného nabití s připojeným napájecím adaptérem. |
Svítí modrá kontrolka | Baterie je v režimu nabíjení s připojeným napájecím adaptérem. |
Tato řada byla vybavena kombinací stavových kontrolek LED klávesnice se stavovými kontrolkami LED na šasi.
(Obrázek 2.1 Precision M6400)
Tyto modely měly na přední straně šasi sadu kontrolek LED stavu klávesnice, které svítily zeleně, blikaly zeleně nebo byly zhasnuté. Níže je uvedena tabulka s informacemi, co tyto kontrolky znamenaly.
(Obrázek 2.2 Kontrolky LED klávesy Caps Lock)
Ikona | Popis |
---|---|
Kontrolka klávesy Caps Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Caps Lock | |
Kontrolka klávesy Scroll Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Scroll Lock | |
Kontrolka klávesy Number Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Number Lock |
Vzor kontrolek LED (1 2 3) |
Vzor kontrolek LED |
Popis | Další krok |
---|---|---|---|
SVÍTÍ-BLIKÁ-BLIKÁ | Nejsou nainstalovány žádné moduly SODIMM |
|
|
BLIKÁ-SVÍTÍ-SVÍTÍ | Chyba základní desky |
|
|
BLIKÁ-SVÍTÍ-BLIKÁ | Chyba panelu LCD |
|
|
NESVÍTÍ-BLIKÁ-NESVÍTÍ | Chyba kompatibility paměti |
|
|
SVÍTÍ-BLIKÁ-SVÍTÍ | Paměť je rozpoznána, ale má chyby |
|
|
NESVÍTÍ-BLIKÁ-BLIKÁ | Chyba modemu |
|
|
BLIKÁ-BLIKÁ-BLIKÁ | Chyba základní desky |
|
|
BLIKÁ-BLIKÁ-NESVÍTÍ | Chyba Option ROM |
|
|
NESVÍTÍ-SVÍTÍ-NESVÍTÍ | Chyba úložného zařízení |
|
|
BLIKÁ-BLIKÁ-SVÍTÍ | Chyba grafické karty |
|
Pokud je počítač připojen k elektrické zásuvce, svítí kontrolka stavu baterie následujícím způsobem:
Chcete-li zkontrolovat nabití baterie, stiskněte a uvolněte stavové tlačítko na ukazateli nabití na baterii. Rozsvítí se kontrolky úrovně nabití. Každá kontrolka představuje přibližně 20 % celkové úrovně nabití baterie. Pokud například svítí čtyři kontrolky, baterie je nabitá na 80 %. Pokud nesvítí žádné kontrolky, baterie je vybitá.
Chcete-li zkontrolovat stav baterie pomocí ukazatele nabití, stiskněte stavové tlačítko na ukazateli nabití baterie alespoň na 3 sekundy. Pokud se nerozsvítí žádné kontrolky, baterie je v dobrém stavu a má k dispozici více než 80 % své původní kapacity. Každá kontrolka představuje postupnou degradaci. Pokud se rozsvítí pět kontrolek, zbývá méně než 60 % kapacity a je třeba zvážit výměnu baterie.
Systémy Dell Precision mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové signály a specifické diagnostické kontrolky LED, které během testu při spuštění počítače (POST) poukazují na problémy.
(Obrázek 1.1 Precision M4300)
Tyto modely měly na přední straně šasi sadu kontrolek LED stavu klávesnice, které svítily zeleně, blikaly zeleně nebo byly zhasnuté. Níže je uvedena tabulka s informacemi, co tyto kontrolky znamenaly.
(Obrázek 1.2 Kontrolky LED klávesy Caps Lock)
Ikona | Popis |
---|---|
Kontrolka klávesy Caps Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Caps Lock | |
Kontrolka klávesy Scroll Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Scroll Lock | |
Kontrolka klávesy Number Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Number Lock |
Kód blikání | Vzor kontrolek LED | Popis | Další krok |
---|---|---|---|
Bliká-svítí-svítí | Mikrořadič předává řízení systému procesoru. Tento kód přetrvává, pokud není zjištěn žádný procesor. |
|
|
Svítí-bliká-svítí | V paměti se vyskytla chyba. |
|
|
Bliká-bliká-bliká | Komponenta základní desky je vadná. |
|
|
Bliká-bliká-svítí | Videokarta brání systému v dokončení testu POST. |
|
|
Bliká-bliká-nesvítí | Klávesnice brání systému v dokončení testu POST. |
|
|
Bliká-nesvítí-bliká | Při inicializaci došlo k problému řadiče USB. |
|
|
Svítí-bliká-bliká | Nejsou nainstalovány žádné moduly SODIMM. |
|
|
Bliká-svítí-bliká | Při inicializaci došlo k problému s displejem LCD. |
|
|
Nesvítí-bliká-bliká | Modem brání systému v dokončení testu POST. |
|
(Obrázek 1.3 Stavové kontrolky LED u otevřeného počítače)
Pokud je počítač připojen k elektrické zásuvce, svítí kontrolka stavu baterie následujícím způsobem:
Pokud počítač běží na baterii, kontrolka baterie funguje následujícím způsobem:
Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.
Zkratka | Definice |
---|---|
BIOS | Basic Input/Output System (základní systém vstupů/výstupů) |
CFG | Konfigurace zdrojů |
Procesor | Central Processing Unit (procesor) |
DIMM | Dual In-line Memory Module (duální řadový modul paměti) |
DMA | Direct Memory Access (přímý přístup do paměti) |
EC | Embedded Controller (vestavěný řadič) |
HECI | Host Embedded Controller Interface (rozhraní integrovaného hostitelského řadiče) |
LCD | Liquid Crystal Display (displej z tekutých krystalů) |
Kontrolka LED | Light Emitting Diode (elektroluminiscenční dioda) |
MBF | Motherboard Failure (porucha základní desky) |
MBIST | Vestavěný samočinný test paměti |
ME | Management Engine |
MEM | Paměť |
NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory (napěťově nezávislá paměť RAM) |
PCI | Peripheral Component Interconnect |
POV | Post-video Activity (činnost po spuštění videa) |
PRV | Pre-video Activity (činnost před spuštěním videa) |
PSU | Power Supply Unit (napájecí zdroj) |
RAM | Random Access Memory (paměť s náhodným přístupem) |
RCM | Recovery Mode (režim obnovení) |
ROM | Read Only Memory (paměť pouze pro čtení) |
RTC | Real Time Clock (hodiny reálného času) |
S0 | Stav napájení systému S0 – Jedná se o pracovní stav, do kterého se počítač se systémem Windows probudí. |
S1 | Stav napájení systému S1 – V tomto stavu spánku je procesor zastaven a počítač je v úsporném režimu. |
S2 | Stav napájení systému S2 – Tento stav je podobný stavu S1, ale dojde ke ztrátě dat procesoru a mezipaměti systému, protože procesor není napájen. |
S3 | Stav napájení systému S3 – V tomto stavu se data ukládají do paměti RAM, pevné disky a další hardware se vypnou. |
S4 | Stav napájení systému S4 – V tomto stavu jsou paměť RAM a další data uložena na pevný disk. |
S5 | Stav napájení systému S5 – Systém je vypnutý. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System (operační systém rozhraní malých desek) |
SPI | Serial Peripheral Interface (sériové periferní rozhraní) |
STD | Předání spouštění |
STO | Storage Device (úložné zařízení) |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universal Serial Bus |
VID | Video |
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na technickou podporu Dell.
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.