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Como instalar o Windows 10 ou Windows 7 em um computador Dell com uma placa de controlador RAID

Summary: Etapas para instalar o Windows 10 ou o Windows 7 em computadores Dell com uma placa controladora RAID.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Siga as etapas abaixo para instalar o Windows 10 ou o Windows 7 usando um pacote pré-sistema operacional em um sistema Dell usando uma placa controladora RAID separada (LSI, PERC ou Intel/F6).


 

Sumário:

  1. Como instalar o Windows 10 em um computador Dell com placa controladora RAID
  2. Como instalar o Windows 7 em um computador Dell com placa controladora RAID
 

Como instalar o Windows 10 em um computador Dell com placa controladora RAID

Para instalar o Windows 10 em um sistema Dell com uma placa controladora RAID, é necessário o seguinte:

  • Mídia de instalação real do Windows 10 (a mídia de recuperação não funcionará nesse processo)
  • Driver pré-SO

Obtenha a mídia de instalação do Windows 10:

  1. Faça download da Microsoft Media Creation Tool (Figura 1) no seguinte link: Microsoft - Criar mídia de instalação do Windows 10SLN316821_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

    SLN316821_en_US__2Media download da ferramenta de criação
    Figura 1: Clique em Baixar ferramenta agora para fazer download da ferramenta de criação de mídia da Microsoft

  2. Execute a ferramenta (se estiver salvando, não salve-a no USB que será formatado)
  3. Clique em Aceitar
  4. Selecione a opção Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PC
  5. Verifique se as configurações de idioma, versão e arquitetura correspondem ao que foi vendido no sistema
  6. Selecione Unidade flash USB
  7. Selecione a unidade
  8. Com isso, será feito download da mídia, e a gravação iniciará automaticamente
  9. Certifique-se de que o botão Finish seja clicado no final
  10. Ejete o USB com segurança

Obter o driver do controlador RAID pré-SO:

  1. Acesse a página Suporte/drivers e downloads da Dell para seu computador Dell
  2. Defina a caixa suspensa Categoria para classificar por Armazenamento (às vezes, o driver também estará no Controlador de armazenamento)
  3. Faça download do driver vinculado ao controlador em Service Tag Lookup
    • Os controladores Intel usarão o driver F6 do Intel Rapid Storage Technology Enterprise (Figura 2):
      SLN316821_en_US__3icon NOTA: F6 pode não estar sempre na descrição

      SLN316821_en_US__4Intel download do driver do controlador
      Figura 2: Faça download do driver do Intel Rapid Storage Technology

    • Os controladores LSI usarão os drivers #> do controlador LSI <para Windows 10 (Figura 3):
      SLN316821_en_US__3icon NOTA: Existem vários controladores LSI diferentes. Certifique-se de que o número do modelo corresponda ao da pesquisa de etiqueta de serviço.

      SLN316821_en_US__6LSI download do driver do controlador
      Figura 3: Faça download do driver do controlador de armazenamento LSI para seu sistema

  4. Faça download do driver, escolha Executar o driver, selecione a opção Extrair e extraia-o em um USB vazio
    SLN316821_en_US__3icon NOTA: Ele NÃO pode ser o mesmo USB em que a mídia do Windows foi instalada na seção anterior

Para obter mais informações sobre como carregar o driver pré-sistema operacional, consulte o seguinte artigo da base de conhecimento Dell: Como instalar o driver do controlador de armazenamento (F6) durante o processo de instalação do Windows.

Como executar uma instalação limpa do Windows 10:

Depois de fazer download do driver de mídia e do controlador do Windows em unidades USB separadas, siga as etapas abaixo para instalar o Windows 10:

  1. Insira o USB com a inicialização do Windows 10
  2. Ligue o sistema e pressione F12 no teclado
  3. Selecione a opção UEFI USB
  4. Verifique se as configurações de idioma, hora, moeda e entrada do teclado estão corretas para sua região
  5. Clique em Instalar agora
  6. Selecione Não tenho uma chave do produto (ela será carregada posteriormente)
  7. Selecione Custom: Instalar somente o Windows (avançado)
  8. Insira o USB do driver do controlador pré-SO feito a partir das etapas na seção anterior
  9. Selecione Carregar driver e selecione o driver uma vez solicitado
  10. Escolha as partições, uma de cada vez, e selecione a opção Excluir
    SLN316821_en_US__3icon NOTA: Se houver várias unidades no sistema, certifique-se de que apenas a unidade do sistema operacional esteja limpa (normalmente, a unidade 0)
  11. Assim que a unidade mostrar somente o espaço não alocado, selecione Avançar e deixe a instalação começar
Voltar ao início

Como instalar o Windows 7 em um computador Dell com placa controladora RAID

Para instalar o Windows 7 em um sistema Dell com uma placa controladora RAID, é necessário o seguinte:

  • Mídia de instalação do Windows 7 (a mídia DUSB/DirectUSB não funcionará para isso)
  • Driver pré-SO

Use o Dell OS Recovery Tool para criar a mídia de recuperação USB:

  1. Faça download da ferramenta no seguinte link: Dell - Download OS Recovery Tool (Figura 4:

    SLN316821_en_US__9Download OS Recovery Tool
    Figura 4: Clique em Download OS Recovery Tool

  2. Execute a ferramenta (se estiver salvando, não salve no USB que formatará) e instale a ferramenta
  3. Iniciar a Dell OS Recovery Tool
  4. Clique em Get Started e, em seguida , em Next
  5. Clique em Outro computador, digite a etiqueta de serviço do computador e pressione Avançar
  6. Escolha fazer download da imagem do Windows 7 (Figura 5):

    SLN316821_en_US__10Select sistema operacional Windows 7
    Figura 5: Selecione o sistema operacional Windows 7 para fazer download

  7. Quando o download for concluído, pressione Next
  8. Selecione o USB para gravar o sistema operacional e pressione Burn OS (Figura 6):

    SLN316821_en_US__11Burn Windows 7 USB
    Figura 6: Selecione Unidade USB e clique em Burn OS

  9. Quando o processo terminar, saia da ferramenta e ejete o USB

Consulte o seguinte artigo da base de conhecimento Dell para obter referência adicional sobre as etapas acima: Como fazer download e usar o Dell OS Recovery Tool no Microsoft Windows.

Obter o driver do controlador RAID pré-SO:

  1. Acesse a página Suporte/drivers e downloads da Dell para seu computador Dell
  2. Defina a caixa suspensa Categoria para classificar por Armazenamento (às vezes, o driver também estará no Controlador de armazenamento)
  3. Faça download do driver vinculado ao controlador em Service Tag Lookup
    • Os controladores Intel usarão o driver F6 do Intel Rapid Storage Technology Enterprise (Figura 7):
      SLN316821_en_US__3icon NOTA: F6 pode não estar sempre na descrição

      SLN316821_en_US__4Intel download do driver do controlador
      Figura 7: Faça download do driver do Intel Rapid Storage Technology

    • Os controladores LSI usarão os drivers #> do controlador LSI <para Windows 10 (Figura 8):
      SLN316821_en_US__3icon NOTA: Existem vários controladores LSI diferentes. Certifique-se de que o número do modelo corresponda ao da pesquisa de etiqueta de serviço.

      SLN316821_en_US__6LSI download do driver do controlador
      Figura 8: Faça download do driver do controlador de armazenamento LSI para seu sistema

  4. Faça download do driver, execute-o, selecione a opção Extrair e extraia-o em um USB vazio
    SLN316821_en_US__3icon NOTA: Ele NÃO pode ser o mesmo USB em que a mídia do Windows foi instalada na seção anterior

Para obter mais informações sobre como carregar o driver pré-sistema operacional, consulte o seguinte artigo da base de conhecimento Dell: Como instalar o driver do controlador de armazenamento (F6) durante o processo de instalação do Windows.

Como executar uma instalação limpa do Windows 7:

  1. inserir a mídia de recuperação USB feita usando o Dell OS Recovery Tool
  2. Ligue o sistema enquanto pressiona F12
  3. Selecione a opção USB Legacy (se o computador tiver um disco rígido SSD PCIe/NVMe, então isso será UEFI )
  4. Certifique-se de que as configurações de idioma, hora/moeda e & de entrada do teclado estejam corretas para sua região
  5. Clique em Instalar agora
  6. Selecione Custom: Instalar somente o Windows (avançado)
  7. Insira o USB do driver do controlador pré-SO feito a partir das etapas na seção anterior
  8. Selecione Carregar driver e selecione o driver uma vez solicitado
  9. Escolha as partições, uma de cada vez, e selecione a opção Excluir
    SLN316821_en_US__3icon NOTA: Se houver várias unidades no sistema, certifique-se de que apenas a unidade do sistema operacional esteja limpa (normalmente, a unidade 0)
  10. Assim que a unidade mostrar somente o espaço não alocado, selecione Avançar e deixe a instalação começar

Consulte o seguinte artigo da base de conhecimento Dell para obter referência adicional sobre as etapas acima: Como fazer download e usar o Dell OS Recovery Tool no Microsoft Windows.

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Cause

NA

Resolution

Consulte a seção Sintomas.
Article Properties
Article Number: 000133510
Article Type: Solution
Last Modified: 16 فبراير 2024
Version:  5
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