Sommige onderdelen zijn ontworpen voor eenvoudige verwijdering en vervanging; Dergelijke onderdelen worden aangeduid als door de klant zelf te vervangen onderdelen (CSR) of door de klant zelf te vervangen onderdelen (CRU's).
Wanneer een technicus van Dell vaststelt dat een CSR- of CRU-onderdeel vereist is, verzendt Dell het aanbevolen onderdeel direct naar de klant. Hierdoor kunnen klanten onderdelen vervangen wanneer het hen het beste uitkomt.
Het beleid van Dell inzake zelf te vervangen onderdelen door de klant is van toepassing op de volgende producten die worden verkocht met de Basic Hardware Service.
Als u uw servicebeschrijving wilt bekijken, gaat u naar Dell Consumer Service Contracts.
Zie de volgende artikelen voor stapsgewijze video's om u te helpen bij het vervangen van onderdelen die naar u zijn verzonden.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.