Informazioni su come risolvere problemi del display come monitor non rilevato, messaggi di errore di assenza video, quando si utilizzano più monitor collegati al computer.
Se si tenta di configurare più monitor, fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Dell:
I problemi di configurazione di più monitor possono derivare da cavi video difettosi, impostazioni errate sul monitor, impostazioni errate in Windows, driver video obsoleti.
È essenziale verificare se il problema riguarda il monitor, la scheda video (GPU) o le impostazioni video del personal computer. Un modo semplice per farlo è collegare il personal computer a un monitor esterno o a un televisore sicuramente funzionante e verificare che i cavi del display (S-video, VGA, DVI, HDMI o DisplayPort) siano saldamente collegati alle porte video sul personal computer e sul monitor.
Per ulteriori informazioni su come collegare un personal computer Dell a un monitor o a un televisore, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come collegare un monitor a un computer Dell.
Qualsiasi tipo di danno ai cavi del display o al display LCD può compromettere le prestazioni di quest'ultimo. In presenza di danni ai cavi del display o al display LCD potrebbero verificarsi sintomi come cessazione del funzionamento del display LCD, funzionamento intermittente, colore non corrispondente, sfarfallio, linee orizzontali o verticali sul display.
Se si rileva un danno fisico, contattare il Supporto tecnico Dell per ulteriori informazioni sulle opzioni di riparazione disponibili nella propria area geografica. In assenza di danni, andare al passaggio successivo.
I monitor Dell sono dotati di uno strumento di test automatico (STFC) e integrato (BIST) o di diagnostica integrata (BID) che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor Dell o della scheda video (GPU) e delle impostazioni del personal computer.
Quando si notano anomalie dello schermo come sfarfallio, distorsione, problemi di nitidezza, immagine sfocate, righe orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo un controllo diagnostico del monitor Dell.
Per ulteriori informazioni sull'esecuzione di un test di diagnostica sul monitor Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire il test di diagnostica su un monitor Dell.
Per ripristinare le impostazioni predefinite di un monitor Dell, attenersi alle seguenti istruzioni:
Dell consiglia di aggiornare i driver di dispositivo e il BIOS nell'ambito del ciclo di aggiornamento pianificato. Questi aggiornamenti dei driver dei dispositivi e del BIOS contengono miglioramenti delle funzionalità o modifiche che consentono di mantenere il software del computer aggiornato e compatibile con gli altri moduli di sistema (hardware e software), fornendo maggiore stabilità.
È essenziale aggiornare i seguenti driver di dispositivo per ottenere prestazioni video ottimali e per risolvere i problemi video comuni:
Per ulteriori informazioni sul download e sull'installazione di un driver di dispositivo su un personal computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare i driver Dell.
Gli aggiornamenti di Windows supportano il sistema operativo Windows in molti modi. Gli aggiornamenti di Windows sono in grado di risolvere problemi specifici, fornire protezione da attacchi dannosi o anche aggiungere nuove funzionalità al sistema operativo.
Le impostazioni dello schermo come frequenza di refresh, risoluzione e gestione dell'alimentazione possono influire sulle prestazioni del monitor Dell. La modifica delle impostazioni dello schermo può aiutare a risolvere diversi tipi di problemi di visualizzazione.
Per ulteriori informazioni su come modificare luminosità, frequenza di refresh e risoluzione su un personal computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come modificare le impostazioni video o migliorare il testo in Windows 11 e Windows 10.
Ripristino configurazione di sistema è uno strumento integrato di Windows creato per proteggere e riparare il sistema operativo. Se si verifica un problema nel personal computer, Ripristino configurazione di sistema deve essere utilizzato prima di ripristinarne le impostazioni di fabbrica.
Informazioni su Come utilizzare Ripristino configurazione di sistema in Microsoft Windows.
Per un'esperienza ottimale, si consiglia di avere più monitor con la stessa specifica (dimensioni del monitor e risoluzione massima supportata). È possibile collegare monitor di dimensioni e risoluzione diverse a una porta video disponibile sul personal computer.
La maggior parte dei notebook supporta un monitor esterno che può essere collegato a una porta video disponibile (VGA, DVI, HDMI o DisplayPort). Consultare il manuale dell'utente del personal computer per scoprire quanti monitor può supportare contemporaneamente.
Le docking station o i replicatori di porte consentono di collegare più monitor e altri dispositivi al personal computer.
Sì, è possibile collegare una TV al personal computer come monitor secondario. La porta video o il connettore sul personal computer deve essere compatibile con una porta video o un connettore della TV. Mentre la maggior parte delle TV è dotata di una porta HDMI, alcune supportano anche la connettività VGA a un personal computer.
Sì, sarà comunque possibile utilizzarli in una configurazione di più monitor. Tuttavia, i monitor funzioneranno nella risoluzione individualmente supportata e un monitor potrà risultare di dimensioni superiori o inferiori rispetto all'altro.
Per un'esperienza di visualizzazione ottimale, si consiglia di avere monitor con le stesse specifiche.
Microsoft Windows 11 e Windows 10 supportano la configurazione di più monitor per impostazione predefinita. Windows 11 e Windows 10 per impostazione predefinita sono in grado di estendere la barra delle applicazioni a tutti i monitor collegati con l'integrazione del menu Windows completo.
Ci sono quattro modalità di visualizzazione disponibili in Microsoft Windows 10, a cui è possibile accedere premendo il tasto del logo Windows + P sulla tastiera.
È inoltre possibile utilizzare l'utilità della scheda grafica installata sul personal computer per configurare più monitor. A seconda della scheda video o grafica installata nel personal computer, potrebbe essere presente una delle seguenti utilità:
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