Інформація про причину недоступна.
Для того, щоб підключитися до Інтернету по бездротовому зв'язку, необхідне певне обладнання та служби, які перераховані нижче. Без будь-якого з цих елементів підключення до Інтернету неможливе. Радіус дії від маршрутизатора зазвичай обмежений менш ніж 60 метрами або 200 футами.
Ваш постачальник послуг широкосмугового Інтернету (ISP) або приїжджає до вас за місцем проживання або на підприємство, налаштовує широкосмуговий модем або надсилає вам комплект своїми руками.
Після настроювання та роботи широкосмугового модему від'єднайте мережний або USB-кабель, який з'єднує комп'ютер із модемом.
Вимкніть широкосмуговий модем принаймні на три або більше хвилин (це необхідно для того, щоб широкосмуговий модем пізніше знайшов маршрутизатор безпроводової мережі).
Після закінчення трьох або більше хвилин підключіть маршрутизатор безпроводової мережі за допомогою мережного кабелю, що входить до комплекту, і знову ввімкніть широкосмуговий модем.
Інструкції з інсталяції зверніться до документації маршрутизатора безпроводової мережі.
Посилання на сайт виробника | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Linksys
|
D-Link
|
Мережеве спорядження
|
2Дріт
|
Бєлкін
|
Яблуко
|
TRENDnet
|
TP-Link
|
Компанія Cisco
|
Повсюдне використання
|
Таблиця 1: Поширені веб-сайти маршрутизаторів безпроводової мережі
Під час початкового настроювання маршрутизатора безпроводової мережі ім'я мережі (SSID) і ключ безпеки Wi-Fi (мережа) слід змінити з міркувань безпеки, докладнішу інформацію дивіться в розділі Захист бездротової мережі .
Перемістіть комп'ютер на відстань до 1-3 метрів (3-9 футів) від маршрутизатора (якщо це можливо).
Торкніться або клацніть піктограму мережі , або на панелі завдань, або в області прихованих піктограм (Малюнок 1).
Малюнок 1: Розташування прихованої піктограми
Знайдіть оголошення, поруч із яким найбільше білих смуг (можливо, потрібно буде прокрутити вгору або вниз, щоб знайти його).
Торкніться мережі з найбільшою кількістю білих смуг (), а потім натисніть кнопку Підключитися.
Введіть мережний ключ безпеки , якщо з'явиться відповідний запит, і натисніть кнопку Далі.
Перемістіть комп'ютер на відстань до 1-3 метрів (3-9 футів) від маршрутизатора (якщо це можливо).
Торкніться або клацніть піктограму мережі , або на панелі завдань, або в області прихованих піктограм (Малюнок 1).
Малюнок 1: Розташування прихованої піктограми
Виберіть вкладку нижче, яка відповідає піктограмі на вашому комп'ютері:
Ця піктограма означає, що комп'ютер підключено до безпроводової мережі. Якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету, перейдіть на вкладку Вирішення проблеми Не вдається отримати доступ до Інтернету .
Ця піктограма означає, що бездротову антену ввімкнено, але ви не підключені до безпроводової мережі. Відомості про підключення до безпроводової мережі наведено в розділі Я хочу підключити комп'ютер або планшет до наявної безпроводової мережі .
Ця піктограма означає, що бездротову антену вимкнено.
Щоб знову ввімкнути бездротову антену:
Торкніться піктограми Мережа або клацніть її ().
Торкніться або клацніть панель, позначену Wi-Fi (панель повинна змінитися з сірого на синій і виглядати так, як показано на малюнку 2).
Малюнок 2: Приклади налаштувань піктограм бездротового зв'язку
Якщо піктограма мережі не змінюється на , перегляньте розділ Я хочу підключити комп'ютер або планшет до наявної безпроводової мережі .
Ця піктограма означає, що комп'ютер перебуває в режимі польоту, а всі пристрої безпроводового зв'язку, зокрема Wi-Fi, мобільний широкосмуговий зв'язок, Bluetooth, GPS, зв'язок ближнього поля (NFC) і будь-який інший тип безпроводового зв'язку, вимкнуто.
Щоб знову ввімкнути пристрої зв'язку:
Коли панель з написом Wi-Fi все ще сіра, торкніться або клацніть панель Wi-Fi (панель повинна змінитися з сірого на синій і виглядати так, як показано на малюнку 2).
Малюнок 2: Приклади налаштувань піктограм бездротового зв'язку
Якщо піктограма мережі не змінюється на , перегляньте розділ Я хочу підключити комп'ютер або планшет до наявної безпроводової мережі .
Запустіть засіб усунення несправностей мережі:
Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
У полі пошуку введіть підключення до Інтернету.
Натисніть кнопку Пошук і виправлення неполадок мережі (Панель керування).
Натисніть кнопку Далі та дотримуйтеся вказівок.
Вимкніть, а потім увімкніть усі пристрої в мережі, щоб перезавантажити та синхронізувати їх, для отримання додаткової інформації дивіться розділ Вимкнути, а потім увімкнути всі пристрої на вкладці Мережа .
Запустіть програму Dell SupportAssist Optimize Network:
Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
У полі пошуку введіть supportassist.
Натисніть SupportAssist (програма для комп'ютерів).
Натисніть стрілку вниз.
Натисніть кнопку Запустити в розділі Оптимізувати мережу.
Після завершення оптимізації мережі (індикатор стану показує 100%), перейдіть на вкладку Історія .
Торкніться або клацніть останній список розділу Оптимізація мережі (вручну), щоб переглянути результати.
Переконайтеся, що встановлено найновіші драйвери бездротового зв'язку, BIOS комп'ютера та мікропрограму маршрутизатора:
Для отримання додаткової інформації про завантаження та встановлення найновішої версії BIOS перегляньте статтю бази знань Dell Що таке BIOS і як завантажити та встановити останню версію BIOS?
Для отримання додаткової інформації про завантаження та інсталяцію найновіших драйверів бездротового зв'язку перегляньте розділ «Як завантажити та встановити найновіший драйвер бездротового мережевого адаптера Dell ».
Оновіть мікропрограму маршрутизатора безпроводової мережі до останньої доступної, перегляньте документацію маршрутизатора безпроводової мережі або зверніться до виробника маршрутизатора безпроводової мережі, посилання наведено в таблиці 1.
Виробник | Ім'я користувача | Пароль |
---|---|---|
Linksys
|
Залиште порожнім | Адміністратора |
D-Link
|
Адміністратора | Залиште порожнім |
Мережеве спорядження
|
Адміністратора | пароль |
2Дріт
|
Жодного, якщо він не був створений. | Жодного, якщо він не був створений. |
Бєлкін
|
Ніхто | Залиште порожнім |
Яблуко
|
Використання утиліти AirPort | |
СМЦ
|
Адміністратора | smcadmin |
Таблиця 1: Посилання на виробництво бездротового зв'язку, імена користувачів маршрутизаторів за замовчуванням і паролі
Переконайтеся, що бездротовий адаптер передає дані на найвищому рівні. Докладнішу інформацію можна знайти на вкладці Настроювання параметрів бездротового адаптера для оптимальної продуктивності .
Запустіть програму Dell SupportAssist для усунення несправностей:
Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
У полі пошуку введіть supportassist.
Натисніть SupportAssist (програма для комп'ютерів).
Перейдіть на вкладку Виправлення неполадок .
Торкніться або клацніть пункт У мене виникли проблеми з Інтернетом.
Торкніться потрібного параметра або клацніть його.
Натисніть кнопку Запустити зараз і дотримуйтеся вказівок.
Запустіть діагностику мережевого адаптера , доступну на сайті підтримки Dell.
Перегляньте наступні статті, що відповідають браузеру, встановленому на вашому комп'ютері:
Для отримання додаткових відомостей про вирішення проблем з доступом до Інтернету перегляньте такі ресурси:
Від'єднайте широкосмуговий модем і залиште широкосмуговий модем відключеним принаймні на 3 хвилини.
Вимкніть усі комп'ютери, підключені до мережі.
Від'єднайте живлення від маршрутизатора безпроводової мережі.
Переконайтеся, що мережний кабель підключено від широкосмугового модема до порту Інтернету або WAN на маршрутизаторі безпроводової мережі.
Переконайтеся, що до широкосмугового модема не підключено USB-кабелі або послідовні кабелі.
Підключіть живлення до широкосмугового модема. Зачекайте принаймні 2 хвилини, доки широкосмуговий модем не проініціалізується.
(Якщо модем не вдається встановити підключення до Інтернету, від'єднайте модем. Зачекайте принаймні 5 хвилин, а потім підключіть модем.)
Підключіть живлення до маршрутизатора безпроводової мережі. Зачекайте принаймні 2 хвилини, доки маршрутизатор безпроводової мережі не проініціалізується.
Увімкніть комп'ютер і спробуйте підключитися до Інтернету.
Якщо комп'ютер усе одно не може підключитися до Інтернету, перейдіть на вкладку Вирішення проблеми Не вдається отримати доступ до Інтернету та перейдіть до кроку 3.
Щоб визначити, який адаптер безпроводового зв'язку встановлено на комп'ютері, виконайте наведені нижче дії.
У полі пошуку введіть змінити налаштування Wi-Fi.
Натисніть кнопку Змінити настройки Wi-Fi (Системні параметри).
Торкніться пункту Властивості обладнання.
Перегляньте список Виробник:, щоб побачити марку адаптера безпроводового зв'язку, установленого у вашому комп'ютері, а потім перегляньте розділ нижче, який відповідає вашому адаптеру безпроводового зв'язку.
У полі пошуку введіть диспетчер пристроїв.
Натисніть кнопку Диспетчер пристроїв (Панель керування).
У вікні диспетчера пристроїв торкніться або клацніть знак зі стрілкою поруч із пунктом Мережні адаптери.
Двічі торкніться або двічі клацніть адаптер бездротового зв'язку з тим самим описом, що зазначено на сторінці «Зміна параметрів Wi-Fi».
Перейдіть на вкладку Додатково .
У полі Властивість: торкніться або виберіть пункт Ширина каналу 802.11n для 2,4 ГГц і виберіть Автоматично в розкривному меню в розділі Значення.
У полі Властивість: торкніться або виберіть пункт Ширина каналу 802.11n для 5,2 ГГц і виберіть Автоматично в розкривному меню в розділі Значення.
У полі Властивість: торкніться пункту Режим 802.11n і виберіть Увімкнено в розкривному меню в розділі Значення.
У полі Властивість: торкніться або клацніть пункт Нетолерантний канал жиру та виберіть Вимкнено в розкривному меню в розділі Значення:
У полі Властивість: торкніть або клацніть пункт Агресивність роумінгу та виберіть 1. Найнижчий у випадаючому меню в розділі Значення:
У полі Властивість: торкніться або клацніть ® пункт Intel Throughput Enhancement або Throughput Booster і виберіть Disabled (Вимкнено ) у розкривному меню в розділі Value:
У полі Властивість: торкніть або клацніть пункт Передати живлення та виберіть 5. Найвищий зі спадного меню в розділі Значення:
У полі Властивість:, торкніться або клацніть пункт Безпровідний режим, виберіть стандарт безпроводової мережі, який найкраще відповідає вашому маршрутизатору.
У полі Властивість: торкніться або клацніть пункт Безпровідний режим і виберіть найбільше доступне число з розкривного меню в розділі Значення:
Перейдіть на вкладку Керування живленням .
Переконайтеся, що прапорець ліворуч від пункту Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії знято.
Натисніть кнопку «OK».
Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження ураженого комп'ютера, а також може знадобитися додаткове виправлення неполадок.
Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер.
Якщо комп'ютер усе одно не може підключитися до Інтернету, перейдіть на вкладку Вирішення проблеми Не вдається отримати доступ до Інтернету та перейдіть до кроку 5.
У полі пошуку введіть Диспетчер пристроїв.
Натисніть кнопку Диспетчер пристроїв (Панель керування).
У вікні диспетчера пристроїв клацніть знак зі стрілкою поруч із пунктом «Мережеві адаптери».
Двічі торкніться або двічі клацніть адаптер бездротового зв'язку з тим самим описом, що зазначено на сторінці «Зміна параметрів Wi-Fi».
Перейдіть на вкладку Додатково .
У полі Властивість: клацніть, щоб вибрати режим сумісності з точкою доступу, виберіть Ширша сумісність у розділі Значення: у розкривному меню.
У полі Властивість: клацніть, щоб вибрати Мінімальне енергоспоживання, виберіть Вимкнено в розділі Значення: у розкривному меню.
Перейдіть на вкладку Керування живленням .
Переконайтеся, що прапорець ліворуч від пункту Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії знято.
Натисніть кнопку «OK».
Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження ураженого комп'ютера, а також може знадобитися додаткове виправлення неполадок.
Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер.
Якщо комп'ютер усе одно не може підключитися до Інтернету, перейдіть на вкладку Вирішення проблеми Не вдається отримати доступ до Інтернету та перейдіть до кроку 5.
Опис вказаний як Qualcomm або Dell:
У полі пошуку введіть Диспетчер пристроїв.
Натисніть кнопку Диспетчер пристроїв (Панель керування).
У вікні диспетчера пристроїв торкніться або клацніть знак зі стрілкою поруч із пунктом Мережні адаптери.
Двічі торкніться або двічі клацніть адаптер бездротового зв'язку з тим самим описом, що зазначено на сторінці «Зміна параметрів Wi-Fi».
Перейдіть на вкладку Додатково .
У полі Ресурс:, торкніть або клацніть, щоб вибрати Політика роумінгу, виберіть Дуже низький рівень у розділі Значення: у розкривному меню.
Перейдіть на вкладку Керування живленням .
Переконайтеся, що прапорець ліворуч від пункту Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії знято.
Натисніть кнопку «OK».
Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження ураженого комп'ютера, а також може знадобитися додаткове виправлення неполадок.
Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер.
Якщо комп'ютер усе одно не може підключитися до Інтернету, перейдіть на вкладку Вирішення проблеми Не вдається отримати доступ до Інтернету та перейдіть до кроку 5.
Опис вказаний як Killer Wireless:
У полі пошуку введіть Диспетчер пристроїв.
Натисніть кнопку Диспетчер пристроїв (Панель керування).
У вікні диспетчера пристроїв торкніться або клацніть знак зі стрілкою поруч із пунктом Мережні адаптери.
Двічі торкніться або двічі клацніть адаптер бездротового зв'язку з тим самим описом, що зазначено на сторінці «Зміна параметрів Wi-Fi».
Перейдіть на вкладку Додатково .
У полі Властивість: торкніть або клацніть, щоб вибрати Бажаний діапазон:
Виберіть:
У полі Властивість: торкніть або клацніть пункт Агресивність роумінгу та виберіть 1. Найнижчий у випадаючому меню в розділі Значення:
У полі Властивість: торкніться або клацніть пункт Безпровідний режим виберіть стандарт бездротової мережі, який найкраще відповідає вашому маршрутизатору.
Перейдіть на вкладку Керування живленням .
Переконайтеся, що прапорець ліворуч від пункту Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії знято.
Натисніть кнопку «OK».
Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження ураженого комп'ютера, а також може знадобитися додаткове виправлення неполадок.
Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер.
Якщо комп'ютер усе одно не може підключитися до Інтернету, перейдіть на вкладку Вирішення проблеми Не вдається отримати доступ до Інтернету та перейдіть до кроку 5.
У полі пошуку введіть Диспетчер пристроїв.
Натисніть кнопку Диспетчер пристроїв (Панель керування).
У вікні диспетчера пристроїв клацніть знак зі стрілкою поруч із пунктом «Мережеві адаптери».
Двічі торкніться або двічі клацніть адаптер бездротового зв'язку з тим самим описом, що зазначено на сторінці «Зміна параметрів Wi-Fi».
Перейдіть на вкладку Додатково .
У полі Властивість: клацніть, щоб вибрати режим сумісності з точкою доступу, виберіть Ширша сумісність у розділі Значення: у розкривному меню.
У полі Властивість: клацніть, щоб вибрати Мінімальне енергоспоживання, виберіть Вимкнено в розділі Значення: у розкривному меню.
Перейдіть на вкладку Керування живленням .
Переконайтеся, що прапорець ліворуч від пункту Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії знято.
Натисніть кнопку «OK».
Додайте цю статтю в закладки, оскільки зараз потрібне перезавантаження ураженого комп'ютера, а також може знадобитися додаткове виправлення неполадок.
Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер.
Якщо комп'ютер усе одно не може підключитися до Інтернету, перейдіть на вкладку Вирішення проблеми Не вдається отримати доступ до Інтернету та перейдіть до кроку 5.
У полі Виконати введіть devmgmt.msc і натисніть клавішу Enter.
Торкніть або клацніть стрілку ліворуч від пункту «Пристрої з інтерфейсом людини».
Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші пункт Колекція перемикачів режимів польоту, а потім виберіть пункт Вимкнути.
Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші пункт Колекція перемикачів режимів польоту, а потім виберіть пункт Увімкнути.
Торкніться стрілки ліворуч від пункту Мережні адаптери.
Натисніть і утримуйте адаптер безпроводової мережі або клацніть його правою кнопкою миші (в описі має бути слово безпроводовий), а потім виберіть пункт Властивості.
Перейдіть на вкладку Вибір керування живленням і зніміть прапорець поруч із пунктом Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії.
Натисніть кнопку OK, щоб зберегти зміни.
Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи можна вимкнути режим польоту.
Малюнок 1: Приклади налаштувань піктограм бездротового зв'язку
Запустіть засіб виправлення неполадок мережі.
У полі пошуку введіть усунення несправностей
Натисніть кнопку Виправлення неполадок (Панель керування).
Торкніться пункту Мережа та Інтернет.
Торкніться пункту Мережний адаптер або клацніть пункт Мережний адаптер.
Натисніть кнопку Далі та дотримуйтеся вказівок.
Переконайтеся, що BIOS оновлено до останньої версії. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Що таке BIOS і як завантажити та встановити останню версію BIOS?
Переконайтеся, що встановлено найновіші драйвери бездротового зв'язку. Для отримання додаткової інформації перегляньте розділ «Як завантажити та встановити останню версію драйвера бездротового мережевого адаптера Dell ».
Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу r .
У полі Виконати введіть devmgmt.msc і натисніть клавішу Enter (може з'явитися вікно Обліковий запис користувача, якщо так, торкніться або натисніть кнопку YES).
Торкніться стрілки ліворуч від пункту Мережні адаптери.
Натисніть і утримуйте безпроводовий мережний адаптер або клацніть його правою кнопкою миші (в описі має бути слово безпроводовий), а потім виберіть пункт Видалити (не встановлюйте прапорець поруч із пунктом Видалити драйвер для цього пристрою).
Натисніть кнопку OK.
Збережіть усі дані, закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп'ютер (у процесі завантаження драйвер для адаптера бездротового зв'язку буде встановлено автоматично).
Ім'я мережі Wi-Fi (SSID) — це ім'я, яке транслює маршрутизатор безпроводової мережі (наприклад, радіостанція), що дає змогу ідентифікувати безпроводовий маршрутизатор серед сусідів.
SSID, який має безпроводовий маршрутизатор, коли ви виймаєте його з коробки, потрібно змінити під час початкового настроювання за допомогою компакт-диска, який постачається разом із маршрутизатором безпроводової мережі, він має містити від 1 до 32 символів. Він чутливий до регістру, а це означає, що коли ви вибираєте SSID, ви повинні вставити його в кожен комп'ютер точно так, як він був встановлений в маршрутизаторі.
Він не повинен містити вашу адресу, ім'я чи будь-що інше, що ідентифікує вас.
Ключ безпеки (мережі) Wi-Fi схожий на ключ від дверей, він захищає вас від незнайомих людей, які потрапляють у вашу бездротову мережу.
Нижче наведено список із трьох типів бездротової безпеки, які пропонуються для домашніх користувачів і користувачів малого бізнесу, а також їх переваги порівняно з іншими.
Рекомендується, щоб бездротову мережу було настроєно з найвищим рівнем безпеки, який є спільним для безпроводових пристроїв.
Дротова еквівалентна конфіденційність (WEP)
Низький рівень захисту
WEP є одним з оригінальних видів безпеки. Кожен домашній безпроводовий маршрутизатор підтримує протокол WEP, навіть найновіші моделі, що робить його сумісним із будь-яким безпроводовим мережним адаптером. Хоча WEP краще, ніж відсутність безпеки, мережевий ключ, який використовується для шифрування бездротових даних, може бути зламаний всього за кілька хвилин.
Захищений доступ через Wi-Fi (WPA)
Середній захист
WPA був розроблений, щоб закрити прогалини в безпеці, які має WEP. Він використовує кілька механізмів для запобігання злому мережевого ключа, але все одно використовує той самий метод шифрування, що й WEP.
Захищений доступ через Wi-Fi 2 (WPA2)
Найвищий захист
WPA2 був впроваджений як найвища форма безпеки для дому та малого бізнесу. Він використовує механізми, які використовуються WPA, і використовує більш безпечний метод шифрування.
WPA і WPA2
WPA та WPA2 використовують літери (a-z, A-Z, 0-9) довжиною від 8 до 63 символів. Клавішу можна скласти з будь-яких великих і малих літер, цифр та спеціальних символів (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).
Рекомендується, щоб у ключі використовувалися всі три типи символів і вони використовувалися у випадковому порядку. Це ускладнює вгадування ключа.
ВЕП
WEP поставляється у двох довжинах: 64 та 128 біт, а також у двох формах: ASCII та шістнадцятковій. Ключ, який ви створюєте, міститиме додатковий 24-бітовий заголовок, тому створений вами ключ має довжину лише 40 або 104 біти. Ось чому 64-бітний ключ WEP також відомий як 40-бітний. ASCII - це цифри та літери, які ми використовуємо щодня, a - z, A - Z та цифри 0 - 9. Шістнадцяткова система числення також відома як машинний код, коли комп'ютер запускає програму, яка вказує йому, що робити за допомогою шістнадцяткових чисел. У шістнадцятковій системі числення використовуються цифри 0 - 9 і букви a - f.
Дивіться (Таблиця 1) кількість і тип символів, які потрібно використовувати для створення ключа WEP.
Довжина ключа | ASCII | Шістнадцяткове |
---|---|---|
64 біт | 5 чутливих до регістру символів (a-z, A-Z, 0–9) |
10 символів (0–9, a–f) |
128 біт | 13 символів з урахуванням регістру (a-z, A-Z, 0–9) |
26 символів (0–9, a–f) |
Таблиця 1: Створення ключа WEP
(В Інтернеті є безкоштовні генератори ключів WEP і WPA.)
Найпростіший спосіб знайти ім'я безпроводової мережі (SSID) – розташувати комп'ютер і маршрутизатор безпроводової мережі на відстані 1–3 метри (3–9 футів) один від одного.
Виконайте одне з наведених нижче завдань.
Для ноутбука:
Перемістіть комп'ютер на відстань до 1–3 метрів (3–9 футів) від маршрутизатора безпроводової мережі.
Торкніться або клацніть піктограму мережі ( або ), на панелі завдань або в області прихованих піктограм (Малюнок 1).
Малюнок 1: Розташування прихованої піктограми
Знайдіть список, поруч з яким найбільше білих смуг (можливо, доведеться прокрутити вгору або вниз, щоб знайти його) і запишіть його саме так, як ви його бачите.
Для настільного комп'ютера:
Можливо, знадобиться перемістити маршрутизатор безпроводової мережі в межах 1–3 метрів (3–9 футів) від робочого стола (не потрібно переміщувати або вимикати широкосмуговий модем, оскільки доступ до Інтернету зараз не потрібен, але будь-які інші комп'ютери, підключені до маршрутизатора безпроводової мережі, не можуть отримати доступ до Інтернету під час цього процесу). Переконайтеся, що маршрутизатор безпроводової мережі ввімкнуто після його переміщення.
Торкніться або клацніть піктограму мережі ( або ), на панелі завдань або в області прихованих піктограм (Малюнок 1).
Малюнок 1: Розташування прихованої піктограми
Знайдіть список, поруч з яким найбільше білих смуг (можливо, доведеться прокрутити вгору або вниз, щоб знайти його) і запишіть його саме так, як ви його бачите.
Знайшовши ім'я безпроводової мережі, необхідно перемістити маршрутизатор безпроводової мережі назад у вихідне розташування та повторно підключити його до широкосмугового модему.
Запишіть 10-значний ключ саме так, як ви його бачите.
Щоб цей процес працював, потрібно підключити мережний кабель між одним із портів локальної мережі на задній панелі маршрутизатора безпроводової мережі та портом LAN на комп'ютері.
Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі ( або ), на панелі завдань або в області прихованих піктограм (Малюнок 1).
Натисніть кнопку Відкрити Центр мережних підключень і спільного доступу.
Торкніться або клацніть Ethernet.
Натисніть Докладніше.
Знайдіть і запишіть IP-адресу праворуч від IPv4 Default Gateway.
Відкрийте інтернет-браузер.
В адресному рядку введіть https://[Default_Gateway_ip_address], де [Default_Gateway_ip_address] — IP-адреса шлюзу IPv4 за замовчуванням (не включайте дужки).
Авторизуйтесь у роутері. Деякі з найпоширеніших імен користувача та паролів маршрутизатора наведено в таблиці 3.
Виробники маршрутизаторів безпроводової мережі зазвичай зберігають ім'я безпроводової мережі або SSID на сторінці, зазначеній як безпроводова, спосіб доступу до цієї сторінки може бути різним (див. документацію маршрутизатора безпроводової мережі або зверніться до виробника маршрутизатора безпроводової мережі, посилання наведено в таблиці 3).
Обов'язково запишіть ім'я бездротової мережі саме так, як ви його бачите.
Якщо загальні значення за замовчуванням не працюють, це означає, що або хтось змінив типове значення, або ваша модель маршрутизатора безпроводової мережі має унікальне ім'я користувача або пароль. Запитайте користувача, який настроїв маршрутизатор безпроводової мережі, ім'я користувача та пароль, перегляньте документацію маршрутизатора безпроводової мережі або зверніться до виробника маршрутизатора безпроводової мережі (посилання наведено в таблиці 3).
Виробник | Ім'я користувача | Пароль |
---|---|---|
Linksys
|
Залиште порожнім |
Адміністратора |
D-Link
|
Адміністратора |
Залиште порожнім |
Мережеве спорядження
|
Адміністратора |
пароль |
2Дріт
|
Жодного, якщо він не був створений. |
Жодного, якщо він не був створений. |
Бєлкін
|
Ніхто |
Залиште порожнім |
Яблуко
|
Використання утиліти AirPort |
|
СМЦ
|
Адміністратора |
smcadmin |
Таблиця 3: Загальне ім'я користувача та паролі маршрутизатора безпроводової мережі
Щоб цей процес працював, потрібно підключити мережний кабель між одним із портів локальної мережі на задній панелі маршрутизатора безпроводової мережі та портом LAN на комп'ютері.
Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі ( або ), на панелі завдань або в області прихованих піктограм (Малюнок 1).
Малюнок 1: Розташування прихованої піктограми
Натисніть кнопку Відкрити Центр мережних підключень і спільного доступу.
Торкніться або клацніть Ethernet.
Натисніть Докладніше.
Знайдіть і запишіть IP-адресу праворуч від IPv4 Default Gateway.
Відкрийте інтернет-браузер.
В адресному рядку введіть https://[Default_Gateway_ip_address], де [Default_Gateway_ip_address] — IP-адреса шлюзу IPv4 за замовчуванням (не включайте дужки).
Авторизуйтесь у роутері. Деякі з найпоширеніших імен користувача та паролів маршрутизатора наведено в таблиці 4.
Виробники маршрутизаторів безпроводової мережі зазвичай зберігають ім'я безпроводової мережі або SSID на сторінці, зазначеній як безпроводова, спосіб доступу до цієї сторінки може бути різним (див. документацію маршрутизатора безпроводової мережі або зверніться до виробника маршрутизатора безпроводової мережі, посилання наведено в таблиці 4).
Обов'язково запишіть ім'я бездротової мережі саме так, як ви його бачите.
Якщо загальні значення за замовчуванням не працюють, це означає, що або хтось змінив типове значення, або ваша модель маршрутизатора безпроводової мережі має унікальне ім'я користувача або пароль. Запитайте користувача, який настроїв маршрутизатор безпроводової мережі, ім'я користувача та пароль, перегляньте документацію маршрутизатора безпроводової мережі або зверніться до виробника маршрутизатора безпроводової мережі (посилання наведено в таблиці 4).
Перш ніж скинути настройки маршрутизатора безпроводової мережі, зверніть увагу:
Виробник | Ім'я користувача | Пароль |
---|---|---|
Linksys
|
Залиште порожнім |
Адміністратора |
D-Link
|
Адміністратора |
Залиште порожнім |
Мережеве спорядження
|
Адміністратора |
пароль |
2Дріт
|
Жодного, якщо він не був створений. |
Жодного, якщо він не був створений. |
Бєлкін
|
Ніхто |
Залиште порожнім |
Яблуко
|
Використання утиліти AirPort |
|
СМЦ
|
Адміністратора |
smcadmin |
Таблиця 4: Загальне ім'я користувача та паролі маршрутизатора безпроводової мережі
Домашню групу видалено з Windows 10 (версія 1803). Перегляньте статтю бази знань Microsoft Домашня група, видалена з Windows 10 (версія 1803), щоб отримати додаткові відомості та альтернативні способи надання спільного доступу до файлів і принтерів.
Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю бази знань Microsoft Зміни спільного доступу до файлів через мережу у Windows 10 .
У полі пошуку введіть засіб виправлення неполадок.
Натисніть кнопку Виправлення неполадок (Системні параметри).
Прокрутіть сторінку вниз, доки не побачите розділ «Спільний доступ до папок» у розділі «Пошук і виправлення інших проблем».
Натисніть кнопку Спільний доступ до папок.
Натисніть кнопку Запустити засіб виправлення неполадок і дотримуйтеся вказівок.
OneDrive – це безкоштовне онлайнове сховище, яке постачається разом з обліковим записом Microsoft. Збережіть там свої файли, і ви зможете отримати до них доступ з будь-якого персонального комп'ютера, планшета або телефону.
Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю бази знань Microsoft OneDrive на комп'ютері.
Перебуваючи в загальнодоступному місці (кав'ярня, бібліотека, аеропорт, готель тощо), ви повинні встановити своє мережеве розташування на загальнодоступне, це допоможе захистити вас від зловмисників. З іншого боку, для того, щоб мати можливість переглядати інші комп'ютери або принтери у вашій локальній мережі, для мережевого розташування має бути встановлено значення Приватне. Виконайте наведені нижче дії, щоб змінити мережне розташування.
Перш ніж виконувати кроки, переконайтеся, що ви підключені через бездротове з'єднання.
Торкніться або клацніть піктограму мережі , або на панелі завдань, або в області прихованих піктограм (Малюнок 1).
Малюнок 1: Розташування прихованої піктограми
Знайдіть список бездротової мережі, який відображається як підключений.
Натисніть кнопку Властивості.
За потреби натисніть Загальнодоступне або Приватне.
Закрийте вікно.
Щоб отримати найновіші драйвери, перейдіть на веб-сайт Dell Drivers & Downloads .
Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю бази знань Dell Drivers and Downloads FAQs (див. розділ Як завантажити та інсталювати драйвер пристрою?), де наведено відомості про те, як завантажити драйвери для безпроводового мережного адаптера, встановленого на комп'ютері.
Наша сторінка підтримки мереж і бездротового зв'язку містить додаткову інформацію та ресурси.
Повернутися до початкуЩоб отримати вказівки та інформацію про початкове налаштування, усунення несправностей і загальну інформацію, перегляньте сторінку підтримки Windows 11 Статті, відео та посилання на важливі сторінки підтримки Microsoft гарантують, що у вас є всі ресурси, необхідні для вирішення будь-яких запитів або проблем із Windows 11 .
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.