Dell Inspironデスクトップ システムでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でシステムに問題が発生するかを示します。
以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらの変化は、さまざまなモデルと年を通じて変わります。これらのインジケータは、現在の問題の原因を特定するために実行するトラブルシューティングを絞り込む出発点にすぎません。これを起点として使用して、必要な適切なトラブルシューティング ガイドを絞り込むことができます。または、テクニカル サポートに連絡してさらにサポートを受け、これらのインジケーターも探しています。
現在販売およびサポートされているタワー システムは、オレンジ色の点滅コードに切り替わりました。これは、デルのノートパソコン システムで一般的です。PLEDは通常、白です。
電源ボタン LED | ステータス | 電源状態 | 説明 |
---|---|---|---|
消灯 | S4またはS5 | 電源がオフ。LEDは消灯しています。 | |
オレンジで点滅 | - | 電源オン時のLEDの初期状態。オレンジで点灯している場合の診断の推奨処置と考えられるエラーについては、下の表を参照してください。 | |
オレンジに点灯 | - | 電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであり、電源装置が正常である可能性があることを示します。 | |
白で点滅 | S1またはS3 | システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。 | |
白に点灯 | S0 | システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。 |
Inspiron 3880、3881など
LEDの動作 | 問題の説明 | 次の手順 | |
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橙色の点滅コード | |||
1 | 2 | リカバリー不可能なSPIフラッシュ障害 |
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2 | 1 | CPU 障害 |
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2 | 2 | システム ボード:BIOS、ROMの障害 |
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2 | 3 | メモリーまたはRAMが認識されない |
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2 | 4 | メモリーまたはRAMの障害 |
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2 | 5 | 無効なメモリが取り付けられている |
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2 | 6 | システムボード、チップセットエラー |
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3 | 1 | CMOSバッテリの障害 |
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3 | 2 | PCIまたはビデオカード/チップの障害 |
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3 | 3 | BIOSの回復1 |
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3 | 4 | BIOSの回復2 |
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3 | 5 | 電源レールの障害 |
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3 | 6 | 有料SPIボリュームのエラー |
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3 | 7 | MEエラー |
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4 | 2 | CPU電源ケーブル接続の問題 |
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タワーおよびAll-in-One(AIO)システムが販売およびサポートされている場合、点滅する電源LEDは標準のビープコードと一致します。PLEDは通常、白です。
電源ボタン LED | ステータス | 電源状態 | 説明 |
---|---|---|---|
消灯 | S4またはS5 | 電源がオフ。LEDは消灯しています。 | |
オレンジで点滅 | - | 電源オン時のLEDの初期状態。オレンジで点灯している場合の診断の推奨処置と考えられるエラーについては、下の表を参照してください。 | |
オレンジに点灯 | - | 電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであり、電源装置が正常である可能性があることを示します。 | |
白で点滅 | S1またはS3 | システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。 | |
白に点灯 | S0 | システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。 |
Inspiron 660、3252~3655、20~27のAIO
Diagnosticsビープ音 | |||
---|---|---|---|
LEDの状態 | ビープ音 | 原因 | 推奨される処置 |
1 | BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー | テクニカルサポートに連絡します | |
2 | メモリモジュールが認識されません | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング | |
3 | チップセットエラー
時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害 |
テクニカルサポートに連絡します | |
4 | RAM読み取り/書き込みエラー | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング | |
5 | リアルタイムクロック障害 | CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください | |
6 | ビデオBIOSテスト障害 | Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。 | |
7 | CPUキャッシュテストの失敗 | テクニカルサポートに連絡します |
このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態とビープ音が使用されていました。PLEDは通常、白です。
LEDの状態 | システム状態 | 推奨される次の手順 | |
---|---|---|---|
消灯 | コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 | No Powerの問題のトラブルシューティング | |
オレンジで点滅 | コンピュータに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 | No POSTの問題のトラブルシューティング | |
オレンジに点灯 | コンピュータはスタンバイモードになっています。 | キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞いてください | |
白に点灯 | コンピュータはオンになっており、正常に動作しています。 | コンピュータが応答しない場合は、No Boot/No Videoの問題をトラブルシューティングします |
Inspiron 535~710、およびOne 19s to One(2310)
Diagnosticsビープ音 | ||
---|---|---|
ビープ音 | 原因 | 推奨される処置 |
1 | BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー | テクニカルサポートに連絡します |
2 | メモリモジュールが認識されません | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング |
3 | チップセットエラー
時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害 |
テクニカルサポートに連絡します |
4 | RAM読み取り/書き込みエラー | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング |
5 | リアルタイムクロック障害 | CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください |
6 | ビデオBIOSテスト障害 | Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。 |
7 | CPUキャッシュテストの失敗 | テクニカルサポートに連絡します |
このシリーズでは、タワーおよびAll-In-One(AIO)システムでの電源ボタンLEDの状態とビープ音を使用しました。PLEDは通常、青です。
LEDの状態 | システム状態 | 推奨される次の手順 | |
---|---|---|---|
消灯 | コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 | No Powerの問題のトラブルシューティング | |
オレンジで点滅 | コンピュータに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 | No POSTの問題のトラブルシューティング | |
オレンジに点灯 | コンピュータが故障しています(電源装置を含む) | No POSTの問題のトラブルシューティング | |
青で点滅 | コンピュータはスタンバイモードになっています。 | キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞いてください | |
青に点灯 | コンピュータはオンになっており、正常に動作しています。 | コンピュータが応答しない場合は、No Boot/No Videoの問題をトラブルシューティングします |
Inspiron 518s~530s
Diagnosticsビープ音 | ||
---|---|---|
ビープ音 | 原因 | 推奨される処置 |
1 | BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー | テクニカルサポートに連絡します |
2 | メモリモジュールが認識されません | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング |
3 | チップセットエラー
時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害 |
テクニカルサポートに連絡します |
4 | RAM読み取り/書き込みエラー | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング |
5 | リアルタイムクロック障害 | CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください |
6 | ビデオBIOSテスト障害 | Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。 |
7 | CPUキャッシュテストの失敗 | テクニカルサポートに連絡します |
これらのシステムのすべてのモデルにおいて、さまざまな種類の診断LEDに加えて数種類のビープコードもあります。
これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。
次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。
Diagnosticsビープ音 | ||
---|---|---|
コード | 原因 | 推奨される処置 |
1 | BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー | テクニカルサポートに連絡します |
2 | メモリモジュールが認識されません | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング |
3 | チップセットエラー
時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害 |
テクニカルサポートに連絡します |
4 | RAM読み取り/書き込みエラー | メモリとメモリスロットのトラブルシューティング |
5 | リアルタイムクロック障害 | CMOSバッテリを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください |
6 | ビデオBIOSテスト障害 | Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。 |
7 | CPUキャッシュテストの失敗 | テクニカルサポートに連絡します |
この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。
頭字語 | 定義 |
---|---|
BIOS | 基本入出力システム |
CFG | リソース構成 |
CPU | Central Processing Unit(中央処理装置) |
DIMM | デュアル インライン メモリー モジュール |
DMA | ダイレクト メモリー アクセス |
EC | 内蔵コントローラ |
HECI | ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス |
LCD | Liquid Crystal Display(液晶ディスプレイ) |
LED | 発光ダイオード |
MBF | マザーボードのエラー |
MBIST | メモリーの内蔵セルフ テスト |
Me | 管理エンジン |
メモリ | メモリー |
NVRAM | 不揮発性ランダム アクセス メモリー |
PCI | 周辺機器コンポーネントの相互接続 |
POV | ビデオ初期化後のアクティビティー |
PRV | ビデオ初期化前のアクティビティー |
PSU | 電源ユニット |
RAM | Random Access Memory(ランダム・アクセス・メモリ) |
RCM | 回復モード |
ROM | 読み取り専用メモリー |
RTC | リアル タイム クロック |
S0 | システム電源状態S0 – これは、Windows PCがスリープ状態になっている動作状態です。 |
S1 | システム電源状態S1 – このスリープ状態では、CPUが停止し、お使いのPCはスタンバイ モードです。 |
S2 | システム電源状態S2 – プロセッサーの電源が失われるためにCPUとシステムキャッシュが失われる点を除き、この状態はS1と似ています。 |
S3 | システム電源状態S3 – この状態では、データはRAM、ハード ドライブ、およびその他のハードウェアに保存され、シャットダウンされます。 |
S4 | システム電源状態S4 – この状態では、RAMおよびその他のデータがハード ディスクに保存されます。 |
S5 | システム電源状態S5 - システムがオフになっています。 |
SBIOS | スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム |
SPI | シリアル周辺機器インターフェイス |
STD | 起動のハンド オフ |
停止 | ストレージ デバイス |
TPM | TPM(Trusted Platform Module) |
USB | USB |
VID | ビデオ |
さらにサポートが必要な場合は、 デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
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