Jak zkontrolovat podrobnosti záruky online
Délka: 0:21
Titulky: K dispozici ve více jazycích. Klikněte na ikonu CC a poté vyberte požadovaný jazyk.
Další informace o kontrole stavu vaší záruky, obnovení záruky, převodu vlastnictví, podpoře pro mezinárodní záruku, podpoře pro záruku s ukončenou platností nebo registraci vašeho produktu Dell najdete v rozbalovacích částech.
Většina těchto informací je také k dispozici na stránce ZÁRUČNÍ SLUŽBY A SLUŽBY PODPORY, která po rozpoznání produktu také nabízí podporu pro produkty Dell.
- Stav záruky – Pokud se na váš produkt Dell vztahuje záruka, můžete její stav a datum vypršení její platnosti zkontrolovat zadáním výrobního čísla nebo rozpoznat výrobní číslo naším automatickým nástrojem.
- Správa záruky – V tomto videu se dozvíte, jak zjistit nadcházející konec platnosti vaší záruky Dell nebo servisní smlouvy. Stačí provést několik kroků a budete mít jistotu, že váš produkt Dell je chráněn.
- Převod vlastnictví a záruky – O převod záruky či vlastnictví můžete zažádat tehdy, pokud jste nedávno zakoupili nebo obdrželi použitý produkt Dell, produkt Dell stěhujete do jiné země nebo oblasti a potřebujete využívat naše služby v této oblasti nebo vlastníte produkt vyrobený společností, kterou společnost Dell nedávno získala. Také můžete požádat o trvalou změnu adresy vašich produktů Dell s výrobním číslem.
- Registrace produktu – Pokud jste zakoupili počítač od maloobchodního prodejce, zaregistrujte počítač Dell, abyste mohli využívat naši prvotřídní přizpůsobenou podporu.
- Další informace najdete v článku znalostní databáze Dell Průvodce přenosem vlastnictví a registrací produktů Dell.
Informace o technické podpoře při cestování nebo přesunu do zahraničí naleznete v článku Mezinárodní služby podpory.
- Podrobnosti o mezinárodních centrech podpory.
- Kontaktní informace pro mezinárodní centra podpory.
- Podrobnosti pro přenos podpory z důvodu stěhování.
- Služby dostupné pro spotřebitele a komerční zákazníky v různých zemích.
Společnost Dell vám kdykoli pomůže, a to i po vypršení platnosti vaší záruky.
Další informace naleznete v následujících zdrojích:
- ZÁRUČNÍ SLUŽBY A SLUŽBY PODPORY: Na této stránce můžete ověřit stav své záruky, obnovit záruku, převést vlastnictví nebo registrovat svůj produkt Dell.
- Informace o záruce Dell: V tomto videu najdete krátký přehled informací k záruce Dell k vašemu produktu. Zjistěte více důležitých podrobností a také další možnosti hledání informací na webových stránkách společnosti Dell. Toto video se zaměřuje na oblasti Severní Ameriky (USA a Kanadu).