| Écrans Dell Gaming : | Écrans Alienware : |
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Quelle est la bande passante du port HDMI 2.1 sur le modèle G3223Q ?
La bande passante est de 24 Gbit/s. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Informations sur la bande passante HDMI 2.1 de l’écran de gaming Dell G3223Q.
Pourquoi le chargement est-il lent lorsque je connecte mon téléphone au port USB du S2721DGF ?
Le modèle S2721DGF dispose de quatre ports USB descendants. Les ports USB ayant une icône de batterie ont une capacité de charge rapide allant jusqu’à 2 A. Utilisez ces ports pour charger le téléphone. Pour plus d'informations, voir les pages 11 et 20 du Guide de l'utilisateur.
J’ai un écran de gaming AW2524H. Comment désactiver G-Sync dans le menu OSD de l’écran ?
G-Sync est toujours activé sur l’écran. Utilisez le panneau de configuration NVIDIA pour désactiver G-Sync à partir de l’hôte.
Quels firmwares d’écrans Dell Gaming et Alienware peuvent être mis à jour par les utilisateurs eux-mêmes ?
Écrans de gaming Dell : S2419HGF, S2719DGF, S3220DGF, S2721DGF/DGFA, S2522HG, S3422DWG, G2723H, G3223D, G3223Q, G2524H
Écrans Alienware : AW2720HF/HFA, AW5520QF, AW2521HF/HFA, AW2521HFL/HFLA, AW2523HF, AW2723DF, AW3423DW, AW3423DWF, AW2524H, AW2524HF, AW2724HF, AW2724DM, AW2725DF, AW3225QF, AW2725QF
Le port casque prend-il en charge la fonctionnalité microphone ?
Non. Le port casque ne prend en charge que les sorties audio. Pour utiliser la fonction microphone, connectez votre casque au port de votre ordinateur.
Mon écran de gaming est connecté à une console via HDMI. Lorsque je connecte mon ordinateur au port DP de l’écran, le contenu à l’écran bascule sur l’ordinateur. Comment puis-je éviter ce problème ?
Cela se produit, car la sélection automatique est définie sur On. Pour désactiver la sélection automatique, ouvrez le menu On Screen Display (OSD) et accédez à Input Source -> Auto Select. Sélectionnez Off (Désactivé).
Comment désactiver l'affichage du taux d'image par seconde actuel à l'écran ?
Ouvrez le menu OSD. Accédez à Game -> Game Enhance Mode -> Frame Rate. Sélectionnez Off (Désactivé).
Je ne peux pas régler la luminosité, car le curseur de luminosité du menu OSD est grisé. Dans Dell Display Manager, le curseur de luminosité peut être ajusté, mais la luminosité ne change pas. Que se passe-t-il ?
Ce problème se produit, car la fonctionnalité MPRT est activée. Lorsque MPRT est activé, la luminosité ne peut pas être ajustée. Ce comportement est normal.
Puis-je modifier le taux d'actualisation dans le menu OSD de l'écran ?
Le taux d'actualisation peut être modifié sur l'ordinateur. Accédez aux Paramètres d'affichage Windows.
Pourquoi n'existe-t-il aucune fonctionnalité de pivotement sur les écrans de gaming de plus de 32 pouces ?
Un écran de 32 pouces et plus est trop grand pour pouvoir faire pivoter la partie supérieure de l'écran de 90 degrés. La fonctionnalité de pivotement est disponible pour certains écrans de taille inférieure ou égale à 27 pouces.
Les barres de son Dell peuvent-elles être installées sur les écrans Dell Gaming ?
Non. Les barres de son Dell sont conçues pour certains écrans des séries E, P et U. Les écrans Dell Gaming utilisent une conception différente et les barres de son Dell ne peuvent pas être installées sur le socle. Pour en savoir davantage, consultez l’article de la Base de Connaissances Dell intitulé Les barres de son Dell ne peuvent pas être installées sur les supports d’écran de gaming Dell.
Les ports USB descendants sont-ils mis hors tension lorsque l’écran se met en veille ?
Si le câble USB montant est connecté, les ports USB descendants sont toujours sous tension.
Si le câble USB montant n’est pas connecté, l’état des ports USB descendants dépend du paramètre USB Standby du menu OSD (Personalize -> USB).
Puis-je toujours écouter de la musique à partir du casque connecté au port des écouteurs lorsque l’écran se met en veille ?
Non. Ce comportement est normal.
Les écrans Dell Gaming et Alienware sont-ils équipés de haut-parleurs intégrés ?
Les écrans Dell Gaming et Alienware (à l’exception du modèle AW5520QF) ne sont PAS dotés de haut-parleurs intégrés. Certains écrans sont équipés d’un port pour écouteurs qui peut être utilisé pour brancher un casque ou d’un port de sortie audio pour connecter des haut-parleurs externes. Voir l’article de la Base de connaissances Dell Écoute du son des écrans Dell Gaming et Alienware pour plus d’informations sur la manière d’obtenir du son à partir de l’écran.
Pourquoi l’écran scintille lorsque j’utilise G-Sync sur un écran Dell Gaming avec panneau VA ?
Tous les écrans Dell Gaming utilisant un panneau VA ne sont PAS compatibles avec G-Sync (à l’exception du modèle S2721HGF). Par conséquent, vous pouvez rencontrer des problèmes tels qu’un écran qui scintille, qui est vide, etc. Pour résoudre ce problème, désactivez G-Sync ou utilisez FreeSync avec une carte graphique AMD. Vous trouverez une liste des écrans compatibles avec G-Sync dans l’article de la Base de connaissances Dell Écrans Dell AMD FreeSync prenant en charge Nvidia G-Sync. Pour plus d’informations sur le dépannage des problèmes de scintillement, voir l’article de la Base de connaissances Dell Dépannage du scintillement sur les écrans Dell Gaming ou Alienware (en anglais).
Puis-je installer mon support VESA tiers existant sur un écran Dell Gaming ou Alienware ?
Selon la taille de votre plaque d’adaptateur VESA, vous pouvez avoir besoin d’espaceurs pour installer votre support VESA tiers. Pour plus d’informations, voir l’article de la Base de connaissances Dell Installation d’un support de montage VESA tiers sur un écran Dell Gaming ou Alienware.
Ai-je besoin de pilotes pour utiliser mon écran Dell Gaming ou Alienware avec Apple macOS ?
Non. Avec les MacBooks, vous pouvez utiliser la fonctionnalité plug-and-play. Si un adaptateur est nécessaire, il est recommandé d’utiliser un adaptateur de marque Apple.
Où puis-je trouver plus d’informations sur Dell Display Manager ? Voir les articles suivants de la Base de connaissances Dell :
Le logiciel Dell Display and Peripheral Manager pour macOS prend-il en charge les écrans Dell Gaming et Alienware ?
Non. Dell Display and Peripheral Manager pour macOS ne prend pas en charge les écrans Dell Gaming ou Alienware. Pour plus d’informations sur DDM (Mac), voir l’article de la Base de connaissances Dell Dell Display and Peripheral Manager pour macOS.
Pourquoi le ventilateur de mon écran OLED fait-il du bruit ?
Ce comportement est normal. Les écrans OLED disposent d’un ventilateur intégré pour les protéger contre la surchauffe. Le ventilateur fonctionne chaque fois que l’écran est allumé. La vitesse du ventilateur varie en fonction du niveau de température interne/ambiante. Vous pouvez entendre un bruit de ventilateur pendant quelques minutes après la mise hors tension de l’écran. L’écran continue peut-être d’effectuer un traitement interne (par exemple, une opération d’actualisation des pixels, etc.). Assurez-vous que votre écran est correctement ventilé.
J’ai acheté deux écrans du même modèle, mais les couleurs sont différentes et je vois une teinte jaune sur l’écran. Que faire pour que les couleurs soient identiques ?
Vous pouvez utiliser la fonction « Custom Color » pour régler manuellement les paramètres de couleur. Voir la documentation de votre écran Dell pour obtenir des instructions spécifiques au modèle sur le réglage de la couleur sur votre écran.
Je vois quelques pixels morts sur mon écran. Ai-je droit à un remplacement ?
Lors du processus de fabrication des écrans LCD, un ou plusieurs sous-pixels se figent parfois dans un état fixe. Voir l’article de la Base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels de l’affichage Dell pour consulter la politique relative aux pixels de Dell et découvrir les critères de remplacement de l’écran.
Je joue dans une pièce sombre et j’ai remarqué que mon écran présentait des fuites de lumière. Comment puis-je corriger cela ?
Les fuites de lumière sont un problème courant qui survient sur tous les écrans, quel que soit le fabricant. Voir l’article de la Base de connaissances Dell Dépannage des fuites ou des coulures de lumière sur un écran LCD Dell ou l’écran LCD d’un ordinateur portable Dell pour plus d’informations sur les fuites de lumière sur les écrans Dell Gaming.
Comment puis-je résoudre les problèmes de scintillement sur mon écran de gaming ?
Voir l’article de la Base de connaissances Dell Résolution des problèmes de scintillement vidéo sur les écrans Dell Gaming ou Alienware pour trouver les étapes de dépannage en cas de scintillement.
J’ai défini le temps de réponse sur la valeur la plus basse et l’image s’est dédoublée lors d’un jeu de rapidité. Comment puis-je corriger ce problème ?
Un dédoublement peut se produire pendant des jeux de rapidité lorsque le temps de réponse est réglé sur la valeur la plus basse. Cela est dû à une saturation excessive du panneau qui peut introduire des artéfacts visuels légers et perceptibles dans l’image. Pour éviter les dédoublements, définissez le temps de réponse sur une valeur plus élevée. Chaque configuration d’ordinateur est différente et chaque joueur a des besoins différents. Dell Technologies recommande aux utilisateurs de tester différents modes pour trouver le paramètre qui leur convient le mieux.
Mon écran utilise un panneau TN et j’ai remarqué que les couleurs semblent délavées. Quelles sont les options dont je dispose pour atténuer ce problème ?
La modification des paramètres de luminosité et de contraste peut entraîner une amélioration. Malheureusement, les couleurs délavées sont une caractéristique inhérente aux panneaux TN. Un écran doté d’un panneau IPS ou VA offre des couleurs plus agréables et plus fiables.
Lors du CES 2019, NVIDIA a annoncé que certains écrans seraient compatibles avec G-Sync. Je dispose d’une carte graphique NVIDIA et je souhaite utiliser G-Sync. Est-ce que les écrans de gaming Dell AMD FreeSync sont compatibles avec G-Sync ?
Certains de nos écrans de gaming AMD FreeSync sont compatibles avec G-Sync. Voir l’article de la Base de connaissances Dell Écrans Dell AMD FreeSync prenant en charge Nvidia G-Sync pour obtenir la liste complète et les étapes d’activation de G-Sync.
Je dispose d’une carte graphique NVIDIA qui est connectée à un écran de gaming Dell FreeSync et j’ai activé G-Sync. Toutefois, des scintillements, des clignotements ou des artéfacts apparaissent occasionnellement sur mon écran. Pourquoi est-ce que je rencontre ces problèmes ?
Il est probable que l’écran que vous utilisez n’est PAS compatible avec G-Sync. Si vous activez G-Sync sur cet écran, le taux d’actualisation des variables risque de ne fonctionner que partiellement et vous risquez de rencontrer des problèmes d’écran de manière aléatoire. Voir l’article de la Base de connaissances Dell Écrans Dell AMD FreeSync prenant en charge Nvidia G-Sync pour afficher la liste des écrans Dell compatibles avec G-Sync. Envisagez d’utiliser un écran compatible avec G-Sync ou G-Sync.
Mon écran de gaming est connecté à mon ordinateur avec un câble HDMI. Mon écran prend en charge jusqu’à 144 Hz, mais je n’obtiens que 60 Hz. Où se situe le problème ?
Si votre écran possède plusieurs ports HDMI, consultez le guide de l’utilisateur pour connaître le taux d’actualisation maximal pris en charge par chaque port. Assurez-vous que vous êtes connecté au port qui prend en charge 144 Hz.
Ma Xbox One X est connectée à mon écran Dell Gaming par un câble HDMI. La Xbox One X prend en charge jusqu’à 120 Hz (QHD) et mon écran Dell Gaming prend en charge jusqu’à 144 Hz (QHD) via HDMI. Toutefois, je ne parviens pas à obtenir 120 Hz (QHD). Pourquoi ne puis-je pas obtenir un taux d’actualisation de 120 Hz (QHD) ?
Consultez le tableau des modes d’affichage HDMI prédéfinis dans le guide de l’utilisateur de l’écran. 120 Hz (QHD) ne devraient pas être pris en charge dans l’intervalle de temps EDID. Utilisez un taux d’actualisation inférieur, tel que défini dans les modes d’affichage prédéfinis.
Mon écran Dell G-Sync ne se réactive pas après que l’écran soit passé en mode veille, même après avoir appuyé sur les touches du clavier ou déplacé la souris. Comment résoudre ce problème de veille ?
Afin d’atteindre la consommation électrique en mode veille, qui est de 0,5 W, le module NVIDIA G-Sync s’éteint lorsque l’écran passe en mode veille. Cet état ne tient pas compte du déplacement de la souris. Appuyez sur n’importe quel bouton du panneau avant ou mettez l’écran sous tension pour l’activer.
Est-ce que Dell dispose d’un forum où je peux trouver des solutions à mes problèmes d’écran de gaming ?
Oui, vous pouvez consulter les forums suivants :
Comment puis-je résoudre un problème de persistance d’image sur mon écran de gaming ?
Paramétrez l’écran pour qu’il se mette hors tension après quelques minutes d’inactivité. Ces paramètres peuvent être ajustés dans les options d’alimentation Windows ou les paramètres Économie d’énergie Mac. Vous pouvez aussi utiliser un économiseur d’écran à changement dynamique. Vous pouvez également exécuter la fonction LCD Conditioning dans le menu On Screen Display (OSD), si disponible. Pour un écran OLED, effectuez la fonction d’actualisation Pixel Refresh ou Panel Refresh (voir la section Maintenance du panneau OLED dans le guide de l’utilisateur).
Pour toute question sur cet article, contactez le support technique Dell.
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