Jak odstraňovat problémy u inkoustových tiskáren Dell

Nejsou k dispozici žádné informace o příznacích.

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Obsah:

1. Postupy pro odstraňování problémů s tiskárnou
2. Stažení ovladačů k inkoustové tiskárně Dell, informace o nastavení a používání, pokyny pro údržbu a postupy pro odstraňování problémů
3. Kompatibilita operačního systému s tiskárnami Dell
4. Získání a instalace ovladačů tiskárny a softwaru
5. Stažení a zobrazení příruček k tiskárně

1. Postupy pro odstraňování problémů s tiskárnou

1. V případě připojení pomocí USB kabelu oba konce kabelu mezi počítačem a tiskárnou znovu zapojte.
    

   ---

2. Restartujte počítač.
    

   ---

3. Vypněte tiskárnu.
    

   ---

4. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky nebo přepěťového chrániče a vyčkejte alespoň 30 sekund.
    

   ---

5. Zapojte napájecí kabel tiskárny zpět do zásuvky nebo přepěťového chrániče.
    

   ---

6. Znovu zapněte tiskárnu.
    

   ---

7. Vytiskněte zkušební stránku.
   (Pokyny k vytištění zkušební stránky v systému Windows získáte kliknutím na níže uvedený odkaz odpovídající operačnímu systému nainstalovanému v počítači.)
   • Klepněte nebo klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows 10.
   • Klepněte nebo klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows 8 (8.1)
   (Je-li vytištění zkušební stránky úspěšné, nejsou nutné žádné další akce.)
    

   ---

8. Ověřte, zda je požadovaná tiskárna nastavena jako výchozí.
   1. Stiskněte a podržte klávesu Windows a poté stiskněte klávesu r.
   2. Do pole Spustit zadejte příkaz shell:PrintersFolder a poté klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.
   3. Klepnutím nebo kliknutím zvýrazněte požadovanou tiskárnu.
   4. Klepněte a přidržte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na požadovanou tiskárnu.
   5. Klepněte nebo klikněte na možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu.
      POZNÁMKA: Když není možnost "Nastavit jako výchozí tiskárnu" dostupná, obvykle to znamená, že tiskárna je již nastavena jako výchozí a obvykle je u ní zatržítko.

   ---

9. U síťových tiskáren (připojených v bezdrátové nebo pevné síti, nikoli USB kabelem) zkontrolujte, zda je počítač v síti a zda je správně nastaven portál tiskárny a IP adresa. (Pokyny pro kontrolu zapojení počítače do sítě a kontrolu správnosti nastavení portálu tiskárny a IP adresy získáte kliknutím na níže uvedený odkaz odpovídající operačnímu systému nainstalovanému v počítači.)
   • Klepněte nebo klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows 10.
   • Klepněte nebo klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows 8.
    

   ---

10. Spusťte poradce při potížích s tiskárnou, aby diagnostikoval a automaticky opravil veškeré problémy se službou zařazování tisku. Další informace najdete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base nazvaném Řešení chyb služby zařazování tisku.
     

    ---

11. Vytiskněte zkušební stránku.
    (Pokyny k vytištění zkušební stránky v systému Windows získáte kliknutím na níže uvedený odkaz odpovídající operačnímu systému nainstalovanému v počítači.)
    • Klepněte nebo klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows 10.
    • Klepněte nebo klikněte sem, pokud je nainstalován systém Windows 8 (8.1)
    (Je-li vytištění zkušební stránky úspěšné, nejsou nutné žádné další akce.)
     

    ---

12. Proveďte obnovení systému do bodu, kdy byla tiskárna funkční.
    Pokyny k obnovení systému naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base:
    • Pro systém Windows 11 nebo Windows 10 – Obnovení či přeinstalace systému Windows 10 v počítači Dell.
    • Pro systém Windows 8 Postup obnovení nebo přeinstalace systému Microsoft Windows v počítači Dell.
    POZNÁMKA: Pokud tiskárna stále nepracuje, pokračujte krokem 13.
     

    ---

13. Odinstalujte stávající ovladač tiskárny a stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač tiskárny.
    • Pokyny k tomuto postupu pro tiskárny Dell naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base nazvaném Postup stažení a instalace ovladačů a firmwaru tiskárny.
    • Pomoc s tiskárnami jiných výrobců najdete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base nazvaném Ovladače, příručky a podpora pro tiskárny jiných dodavatelů.

Zpět na začátek

2. Stažení ovladačů pro inkoustovou tiskárnu Dell, informace o
nastavení, příručky pro údržbu a kroky pro odstraňování problémů

A920

A940

A960

725

810

922

924

926

928

942

944

946

948

962

964

966

968

P513w

P703

P713w

V105

V305

V313w

V505

V515w

V715w

V525w

V725w

Zpět na začátek

3. Kompatibilita operačního systému s tiskárnami Dell

Tento odkaz směřuje na článek znalostní báze Dell Knowledge Base, který pojednává o kompatibilitě vaší tiskárny s jednotlivými operačními systémy.

Kompatibilita operačního systému s tiskárnami Dell

Zpět na začátek

4. Získání a instalace ovladačů tiskárny a softwaru

Tento odkaz směřuje na článek znalostní báze Dell Knowledge Base nazvaný Získání a instalace ovladačů tiskárny a softwaru.

Získání a instalace ovladačů tiskárny a softwaru

Zpět na začátek

5. Stažení a zobrazení příruček k tiskárně

Zpět na začátek