Як усунути неполадки струменевих принтерів Dell

Інформація про симптоми відсутня.

Інформація про причину недоступна.

Зміст:

1. Кроки та процедури усунення несправностей принтера
2. Завантаження драйвера струменевого принтера Dell, інформація про налаштування та використання, посібники з технічного обслуговування та усунення несправностей
3. Сумісність операційної системи з принтерами Dell
4. Отримання та інсталяція драйверів і програмного забезпечення принтера
5. Завантаження та перегляд інструкцій до принтера

1. Кроки та процедури усунення несправностей принтера

1. У разі підключення за допомогою USB-кабелю встановіть обидва кінці кабелю, що йде від комп'ютера до принтера.
    

   ---

2. Перезавантажте комп'ютер.
    

   ---

3. Вимкніть принтер.
    

   ---

4. Від'єднайте кабель живлення принтера від розетки змінного струму або мережевого фільтра та зачекайте принаймні 30 секунд.
    

   ---

5. Підключіть шнур живлення принтера назад до розетки змінного струму або пристрою захисту від перенапруг.
    

   ---

6. Знову ввімкніть принтер.
    

   ---

7. Роздрукуйте тестову сторінку.
   (Щоб отримати інструкції щодо друку тестової сторінки з Windows, клацніть посилання нижче, яке відповідає операційній системі, інстальованій на комп'ютері.)
   • Торкніться або клацніть тут, якщо встановлено Windows 10
   • Торкніться або клацніть тут, якщо встановлено Windows 8(8.1)
   (Після успішного друку сторінки подальші дії не потрібні.)
    

   ---

8. Переконайтеся, що потрібний принтер установлено як принтер за замовчуванням.
   1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows, а потім натисніть клавішу r.
   2. У полі Виконати введіть shell:PrintersFolder , а потім натисніть кнопку OK.
   3. Торкніть або клацніть, щоб виділити потрібний принтер.
   4. Натисніть і утримуйте потрібний принтер або клацніть його правою кнопкою миші.
   5. Натисніть кнопку Установити принтер за промовчанням.
      ПРИМІТКА: Якщо параметр Установити як принтер за замовчуванням не є параметром, це зазвичай означає, що принтер уже встановлено як принтер за замовчуванням і зазвичай поруч із ним встановлено позначку.

   ---

9. Для мережевих принтерів (підключених безпроводовою або проводовою мережею, а не USB-кабелем) переконайтеся, що комп'ютер підключено до мережі, а параметри порталу принтера та IP-адреса правильні. (Щоб отримати інструкції щодо того, як переконатися, що комп'ютер підключено до мережі, а параметри порталу принтера та IP-адреса правильні, клацніть посилання нижче, яке відповідає операційній системі, інстальованій на комп'ютері.)
   • Торкніться або клацніть тут, якщо встановлено Windows 10
   • Торкніться або клацніть тут, якщо інстальовано Windows 8
    

   ---

10. Запустіть засіб виправлення неполадок принтера, щоб діагностувати та автоматично виправити будь-які проблеми з буфером принтера. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Як усунути помилки диспетчера принтера.
     

    ---

11. Роздрукуйте тестову сторінку.
    (Щоб отримати інструкції щодо друку тестової сторінки з Windows, клацніть посилання нижче, яке відповідає операційній системі, інстальованій на комп'ютері.)
    • Торкніться або клацніть тут, якщо встановлено Windows 10
    • Торкніться або клацніть тут, якщо встановлено Windows 8(8.1)
    (Після успішного друку сторінки подальші дії не потрібні.)
     

    ---

12. Виконайте відновлення системи до того часу, коли принтер працював.
    Щоб отримати інструкції щодо виконання відновлення системи, зверніться до статті бази знань Dell:
    • Для Windows 11 або Windows 10 скиньте або повторно інсталюйте Windows 10 на комп'ютері Dell.
    • Для Windows 8, як відновити або перевстановити Microsoft Windows на комп'ютері Dell.
    ПРИМІТКА: Якщо принтер все ще не працює, перейдіть до кроку 13.
     

    ---

13. Видаліть драйвер принтера, завантажте та встановіть найновіший драйвер принтера.
    • Щоб дізнатися, як це зробити для принтерів Dell, зверніться до статті бази знань Dell « Як завантажити та встановити драйвери та мікропрограму принтера».
    • Щоб отримати довідку щодо принтерів, відмінних від Dell, зверніться до статті бази знань Dell Драйвери, посібники та підтримка принтерів, які не належать Dell.

Повернутися до початку

2. Завантаження драйвера струменевого принтера Dell, налаштування інформації
, посібники з обслуговування та кроки з усунення несправностей

А920

А940

А960

725

810

922

924

926

928

942

944

946

948

962

964

966

968

P513w

Р703

P713w

V105

V305

V313w

V505

V515w

V715w

V525 Вт

V725w

Повернутися до початку

3. Сумісність операційної системи з принтерами Dell

За цим посиланням ви перейдете до статті бази знань Dell, яка містить інформацію про те, які операційні системи сумісні з вашим принтером.

Сумісність операційної системи з принтерами Dell

Повернутися до початку

4. Отримання та інсталяція драйверів і програмного забезпечення принтера

За цим посиланням ви перейдете до статті Dell «Отримання та встановлення драйверів принтерів і бази знань про програмне забезпечення».

Отримання та інсталяція драйверів і програмного забезпечення принтера

Повернутися до початку

5. Завантаження та перегляд інструкцій до принтера

Повернутися до початку